Profissional Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$29.436

Trabalhamos com profissionais altamente motivados e proativos em nossas equipes.

O responsável por essa posição será responsável por monitorar a performance de links de dados e telefonia, realizar testes remotamente, executar triagem inicial para detecção de falhas e abrir chamados.

Além disso, ele/ela será responsável por manter os clientes informados sobre o andamento dos processos de recuperação e promover uma interface eficaz entre os clientes e as áreas tcnicas.

Para isso, nosso Analista de Suporte precisará:

• Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.

• Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas.

• Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.

• Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente.

• Realizar análise de desempenho de tráfego para otimizar a rede.

• Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico.

• Prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário.

Para ocupar esse cargo, você precisará ter:

• Ensino Superior ou Cursando Redes de Computadores, Telecomunicação ou áreas correlatas.

• Conhecimento básico de Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.

• Experiência na área de Telecomunicações e Afins

• Possuir conhecimento básico e testes em Roteadores.

Seu perfil ideal deve apresentar:

• Proatividade

• Boa dicção

• Facilidade de comunicação

• Interpretação de texto e facilidade com leitura e escrita

• Trabalho com Metas e SLA's

• Perfil técnico

Nossos benefícios incluem:

Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (desconto de apenas 1 real em folha)

Vale Transporte ou Auxílio Combustível (desconto de apenas 1 real em folha)

Bônus Aniversariante

TotalPass

Seguro de Vida

Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)

Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência

Plano de Carreira

Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Vaga de Suporte Técnico Estamos procurando por um profissional competente para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Se você tem habilidades técnicas e gostaria de trabalhar em uma ambiente dinâmico e inovador, essa é a oportunidade perfeita.Responsabilidades:- Realizar verificações contínuas dos equipamentos e sistemas de TI;- Acionar...

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$84.000

    Profissional de Suporte TécnicoO profissional desse cargo é responsável por fornecer assistência técnica aos clientes para resolver problemas e melhorar sua experiência com os produtos.Competências e Qualificações NecessáriasEsgotado conhecimento em tecnologia da informação;A habilidade de trabalhar sob pressão;Comunicação eficaz;Serviço ao...

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Sobre a LafaeteUma empresa experiente no mercado há mais de 50 anos, com uma ampla gama de serviços e produtos.Descrição do CargoProcuramos um profissional qualificado para garantir o funcionamento adequado dos sistemas corporativos. O auxiliar de suporte será responsável por atender usuários com dúvidas ou problemas em sistemas...

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$3.400

    **Vaga Técnica de Suporte:**O Auxiliar Técnico é um profissional especializado em fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles utilizem corretamente as ferramentas e equipamentos.**Responsabilidades Principais:Prover assistência técnica personalizada para os clientes sobre o uso adequado das ferramentas e...

  • Técnico de Suporte Profissional

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Ocupação:Técnico de Suporte JuniorDescrição da Vaga:Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia para desempenhar uma função crucial em nossa equipe. Se você gosta de resolver problemas complexos e fornece suporte técnico de alta qualidade, esta é a sua chance.Principais Responsabilidades:Executar avaliações técnicas em estações de...

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.012

    Descrição da VagaNossa equipe está em busca de um profissional motivado e dedicado para garantir o sucesso no suporte ao usuário.Responsabilidades:Registrar e documentar todas as interações com os usuários.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos.Criar conteúdo educativo para a central de ajuda.Mantendo-se atualizado sobre novas...

  • Técnico Suporte Profissional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$35.000 - R$39.000

    Descrição da Vaga:Estamos procurando um profissional competente para realizar atividades de suporte técnico em nosso escritório em Belo Horizonte. Responsabilidades e Atribuições:- Atender a clientes;- Conduzir veículo da empresa;- Utilizar ferramentas técnicas;- Instalar e dar manutenção em equipamentos;- Baixar ordens de serviço;Requisitos e...

  • Técnico Suporte Profissional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$63.000

    Essa é uma oportunidade para quem procura um desafio em Suporte Técnico.O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais e capacidade de resolver problemas eficazmente.A empresa está procurando por profissionais que possam atender às necessidades dos clientes com qualidade e agilidade.RequisitosHabilitação (categoria B) para atendimento...

  • Técnico de Suporte Profissional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.400 - R$240.000

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte, garantindo a entrega ininterrupta dos nossos serviços tecnológicos.Sobre o CargoO Técnico de Suporte será responsável por oferecer suporte técnico ao cliente e usuários do sistema, atuando no dia a dia da sustentação dos sistemas. Será necessário sanar dúvidas, problemas de configuração,...

  • Profissional em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.600 - R$26.666

    **Oportunidade em Tecnologia e Telecomunicações**A empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar na área de suporte técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em redes, telecomunicações e conhecimento em ferramentas de suporte.**Requisitos**Curso Técnico completo ou Graduação cursando/completo em Redes, Telecomunicações...