Especialista em Recuperação de Créditos

Há 5 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$75.000 - R$106.600
Descrição do Cargo

O cargo de Líder de Atendimento e Cobrança visa supervisionar a equipe de atendimento e garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito.

Através da orientação e supervisão, buscamos melhorar os resultados financeiros da empresa e manter uma relação positiva com nossos clientes.

Responsabilidades:
  • Tratar a carteira de clientes;
  • Busca por novos clientes;
  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento;
  • Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito;
  • Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes;
  • Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área;
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação;
  • Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis;
  • Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos;
  • Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.


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