Empregos atuais relacionados a Especialista em Sucesso do Cliente - Nova Lima, Minas Gerais - Sgf Global

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da Sankhya Gestão de Negócios que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços.A missão do(a) Especialista em Sucesso do Cliente será...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    **Oferecer Suporte e Atendimento**Busque registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes, oferecendo atendimentos personalizados e suporte aos demais departamentos.**Garantir Organização e Uso**Garantir a organização e uso dentro dos padrões definidos das pastas de clientes, analisar dados que...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Sucesso do ClienteA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso...

  • Vendedor de Sucessos

    2 meses atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Zé do Cash Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e ambicioso para ocupar o cargo de Vendedor de Sucessos em nossa equipe de vendas de negócios. Como Vendedor de Sucessos, você será responsável por prospectar novos clientes e manter as carteiras já ativas, elaborar roteiros e executar o planejamento de vendas, atender clientes remotamente e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Buscamos um profissional proativo e dinâmico para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Amcham Carreiras. Nesta função, você será responsável por gerenciar e relacionar-se com carteiras de clientes B2B, gerenciar metas e resultados, realizar follow-up de renovações e mapear novas oportunidades de negócios.**Requisitos e...

  • Vendedor de Sucessos

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Zé do Cash Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vendedor de Sucessos é responsável por prospecção de clientes, elaborar roteiro e executar o planejamento de vendas, atender clientes remotamente e presencialmente, administrar soluções de conflito em todas as etapas do processo de vendas e manter contato diário com o setor responsável da empresa para fornecer atualizações das...

  • Vendedor de Sucessos

    2 meses atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Zé do Cash Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Vendedor de Sucessos na Zé do Cash, você será responsável por prospecção de clientes, prospectar novos clientes e manter as carteiras já ativas. Além disso, você precisará elaborar roteiro e executar o planejamento de vendas, sendo criativo e estratégico, buscando conhecer a jornada de compra do cliente, otimizando tempo e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Jr. na nossa área comercial. Você será responsável por gerenciar e manter relacionamentos com pequenas, médias e grandes empresas, definindo um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Belo Horizonte.Se você é uma pessoa...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da Sankhya Gestão de Negócios que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços.O Consultor(a) de Sucesso do Cliente estabelecerá uma...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Solarvolt Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos a SolarVolt, uma empresa em pleno crescimento, e estamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Nossa equipe é composta por pessoas que se destacam por sua capacidade de trabalhar em ambiente aberto, compartilhando ideias e desafios.ResponsabilidadesAtuar como agente de interação entre o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações.ResponsabilidadesAtuar como agente de interação entre o cliente e a empresa;Validar informações, esclarecer dúvidas e repassar informações;Elaborar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Oferecer atendimento de alta qualidade e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato;- Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados;- Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes;-...

  • Recursos Humanos Especialista

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Procuramos um Especialista em Recursos e Finanças para apoiar nossa empresa no setor privado em Nova Lima. Dentre as responsabilidades, destacam-se:Responsabilidades:- Processar a folha de pagamento mensal, garantindo precisão nos cálculos;- Preparar e enviar relatórios de impostos e contribuições sociais, garantindo a conformidade...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rabbot | Onde o talento encontra a oportunidade Tempo inteiro

    MissionImpulsionar a eficiência financeira, operacional e redução de custos, bem como capacitar profissionais para se tornarem arquitetos de suas próprias soluções. Protagonizamos e orquestramos a revolução logística ao capacitar profissionais – desde analistas de pátio até mecânicos e outras funções operacionais – a cocriar soluções...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com foco em garantir que cada cliente tenha uma experiência incrível e contínua, desde a implementação até o uso diário.ATIVIDADES:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal- Entender as necessidades e expectativas dos clientes para oferecer soluções personalizadas-...

  • Especialista Em Planejamento E Controle De Mineração

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil AngloGold Ashanti Limited Tempo inteiro

    Localização:Nova Lima, MG, BRA AngloGold Ashanti Limited é uma empresa de mineração de ouro com 190 anos de atuação. Nossa empresa é uma das maiores produtoras de ouro do Brasil e está entre as mais avançadas do mundo no campo da tecnologia de mineração.Com cerca de 3 mil empregados diretos, as operações brasileiras da nossa empresa estão...

  • Vendedor de Sucessos

    Há 1 mês

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Zé do Cash Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Vendedor em nossa equipe de negócios. Nesta função, você será responsável por prospectar novos clientes e manter as carteiras já ativas, elaborar roteiros e executar o planejamento de vendas, atender clientes remotamente e presencialmente, e administrar soluções de...

  • Vendedor de Sucessos

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Zé do Cash Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Vendedor em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, orientação para detalhes e capacidade de trabalhar de forma organizada em projetos complexos.ResponsabilidadesProspecção de clientes e manutenção das carteiras...

  • Especialista em Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Oncoclinicas Do Brasil Servicos Medicos Sa Tempo inteiro

    **Especialista em Recursos Humanos**Na Oncoclinicas Do Brasil Servicos Medicos Sa, buscamos um profissional qualificado para atuar como especialista em recursos humanos. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público, análise de dados e indicadores, além de conhecimento em pacote office completo.**Responsabilidades:**1. Apoiar os gestores...

  • Vendedor de Sucesso

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Teknisa Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga:Experiência em vendas e capacidade de trabalhar em equipe;Gostar da área de prospecção e captação de clientes B2B;Disponibilidade para trabalhar 3x na semana em Nova Lima/MG.Sucesso para esse cargo é:Formação superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e áreas afins;Ser comunicativo e ter facilidade para...

Especialista em Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sgf Global Tempo inteiro
Missão do Cargo

Este profissional atuará como um ponto de contato vital entre a empresa e os clientes, resolvendo problemas e identificando oportunidades para melhorar a satisfação do cliente e o sucesso a longo prazo e desempenhará um papel crucial na retenção e expansão da base de clientes.

Responsabilidades
  • Gerenciar um portfólio de clientes atribuídos, construindo relacionamentos sólidos e compreendendo profundamente suas necessidades e metas.
  • Realizar revisões regulares com os clientes para avaliar o progresso, discutir desafios e identificar oportunidades de expansão de conta.
  • Fornecer orientação e treinamento aos clientes para garantir que utilizem efetivamente nossos produtos ou serviços.
  • Coletar feedback do cliente e relatar as descobertas às equipes internas para aprimorar produtos e serviços.
  • Resolver de maneira proativa os problemas dos clientes, agindo como um defensor deles dentro da empresa.
  • Acompanhar métricas-chave, como a saúde do cliente, a taxa de churn e o Net Promoter Score (NPS), para avaliar o sucesso do cliente.
  • Colaborar com as equipes de vendas e de marketing para identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
  • Participar do processo de renovação de contas, trabalhando para garantir que os clientes renovem seus contratos.
  • Mantenha registros detalhados e atualizados de interações e atividades dos clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Requisitos
  • Bacharelado em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou área relacionada (ou experiência equivalente).
  • Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou funções relacionadas mínimo 2 anos.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.
  • Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com clientes.
  • Conhecimento em uso de ferramentas de CRM, como Hubspot, Sensedata, é uma vantagem.
  • Mentalidade orientada para resultados, com a capacidade de atingir metas de retenção e expansão de contas.
  • Paixão por garantir a satisfação do cliente e o sucesso a longo prazo.
Benefícios

Salário CLT + Benefícios.