Analista de Atendimento
4 semanas atrás
O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar comunicações e resolver problemas de forma eficiente.
Responsabilidades- Realizar atendimento telefónico receptivo e ativo;
- Gerenciar comunicações via WhatsApp;
- Administrador e resolver tickets de SAC;
- Utilizar o sistema SAP para diversas funções;
- Gerenciar e resolver reclamações registradas no Reclame Aqui;
- Analisar e tratar avaliações de NPS;
- Conduzir e participar de auditorias de SAC;
- Analisar e acompanhar indicadores de desempenho do SAC;
- Gerenciar ferramentas específicas de SAC;
- Acompanhar e analisar processos de devolução.
- Ensino superior completo;
- Experiência como analista de atendimento;
- Conhecimento em sistemas SAP e ferramentas de SAC;
- Habilidades de comunicação eficaz e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar prioridades.
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiroEmpresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes (São Domingos). Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de auditorias e otimização de processos.
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiroEmpresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes (São Domingos). Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de auditorias e otimização de processos.
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiroEmpresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes São Domingos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroBuscamos um profissional competente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, responder prontamente às solicitações dos clientes e administrar e resolver tickets de...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, responder prontamente às solicitações dos clientes e administrar e resolver tickets de SAC.Para este...
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Analista de Atendimento
Há 1 mês
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente através de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente através de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...
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Analista de atendimento
Há 1 mês
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...
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Analista de atendimento
Há 1 mês
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...
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Analista de atendimento
4 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente através de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento no nosso time de Recursos Humanos. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo, gerenciar comunicações via WhatsApp e administrar tickets de SAC.Responsabilidades:Realizar...
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Analista de Atendimento SAC
2 meses atrás
Navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente.Gerenciar comunicações via WhatsApp.Administrar e resolver tickets de SAC.Conduzir e participar de auditorias de SAC.Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx.Acompanhar e...
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Analista de Atendimento SAC
2 meses atrás
navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente. Gerenciar comunicações via WhatsApp. Administrar e resolver tickets de SAC. Conduzir e participar de auditorias de SAC. Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx. Acompanhar e...
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Analista de Atendimento
2 meses atrás
Navegantes, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Atendimento - SAC #3651**: Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para...
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Analista de Suporte de Atendimento
3 semanas atrás
Navegantes, Brasil Jobbol Tempo inteiroA empresa Jobbol está procurando por um Analista de Atendimento SAC para atuar em Navegantes, em tempo integral, das 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente. * Gerenciar comunicações via WhatsApp. * Administrar e resolver tickets de...
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Analista de Atendimento SAC
Há 1 mês
Navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento SAC em nossa equipe em Navegantes. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e resolução de problemas.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do...
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Analista de Atendimento SAC
2 meses atrás
Navegantes, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente. Gerenciar comunicações via WhatsApp. Administrar e resolver tickets de SAC. Conduzir e participar de auditorias de SAC. Gerenciar...