Analista de Atendimento

3 semanas atrás

Navegantes, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

**Analista de Atendimento - SAC #3651**: Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de clientes, gestão de pedidos, verificação de estoque e emissão de documentos fiscais; Gerenciar e resolver reclamações registradas no Reclame Aqui, mantendo a reputação positiva da empresa; Analisar e tratar avaliações de NPS (Net Promoter Score) para aprimorar a experiência do cliente; Conduzir e participar de auditorias de SAC, garantindo a conformidade e eficiência dos processos; Analisar e acompanhar indicadores de desempenho do SAC, utilizando ferramentas como Excel e PowerPoint para gestão e apresentação de dados; Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx; Acompanhar e analisar processos de devolução, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Ensino superior completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de SAC. Horário: Segunda a Sexta feira das 08:00 as 18:00.
**Benefícios**: Plano de saúde unimed nacional com internação hospital(subsidiado pela empresa);Plano odontologico: Opcional;VA ou VR da Ifood benefícios.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiro

    Empresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes (São Domingos). Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de auditorias e otimização de processos.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiro

    Empresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes (São Domingos). Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de auditorias e otimização de processos.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiro

    Empresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes São Domingos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de processos.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de processos.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar comunicações e resolver tickets de SAC de forma eficiente.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo;Gerenciar comunicações via WhatsApp;Administrador e resolver tickets de SAC;Utilizar o sistema SAP para diversas...

  • Analista de atendimento

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    Há 5 dias

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do...

  • Analista de Atendimento SAC

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente.Gerenciar comunicações via WhatsApp.Administrar e resolver tickets de SAC.Conduzir e participar de auditorias de SAC.Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx.Acompanhar e...

  • Analista de Atendimento SAC

    Há 4 dias

    navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente. Gerenciar comunicações via WhatsApp. Administrar e resolver tickets de SAC. Conduzir e participar de auditorias de SAC. Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx. Acompanhar e...

  • Analista de Atendimento SAC

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente. Gerenciar comunicações via WhatsApp. Administrar e resolver tickets de SAC. Conduzir e participar de auditorias de SAC. Gerenciar...

  • Analista de atendimento

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    Há 5 dias

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    Há 4 dias

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...