Especialista em Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional motivado e apaixonado por oferecer experiências de sucesso aos nossos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo benefício de nossos produtos e serviços.

Responsabilidades
  • Manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.
  • Aumentar o engajamento dos clientes com nossos produtos e serviços.
  • Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes, sendo o ponto focal de contato.
  • Orientar os clientes na melhor forma de utilização de nossos produtos e serviços.
  • Apoiar os clientes na melhoria de seus processos de negócio.
  • Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas.
  • Entender a necessidade dos clientes e auxiliá-los na busca pela melhor solução.
  • Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
  • Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados.
  • Realizar homologações de novas versões do sistema.
  • Apoiar o time de produto na identificação de melhorias.
  • Participar de algumas cerimônias de squads como revisão de sprint e apoiar nas atividades de DoD.
  • Realizar pesquisa com clientes/usuários.
  • Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas.
  • Analisar e acompanhar os indicadores como: NPS, CSAT e Health Score.
  • Construir com cliente planos de sucesso que provem o valor do nosso produto e serviço.
  • Mapear e medir resultados.
  • Realizar agendas de apresentação de resultados.
  • Diferencial: ter experiência com clientes do setor público.

A Z INFORMATICA LTDA é uma empresa que busca profissionais apaixonados por oferecer experiências de sucesso aos nossos clientes. Se você é um profissional motivado e apaixonado por oferecer experiências de sucesso aos nossos clientes, então este é o cargo para você



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    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...


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    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do...


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    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...


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    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do...


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    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente comunicação.Responsabilidades:Desenvolver...


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    Descrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em Campo Grande. O candidato será responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a busca constante de conhecimento e compartilhamento de conhecimento com a equipe para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campo Grande/MS.ResponsabilidadesGarantir que o cliente tenha uma experiência bem-sucedida com o produto/serviço;Mantener...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo de valor de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesManter um relacionamento próximo e proativo com os...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A AZ Informática está procurando por um profissional motivado e apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência bem-sucedida com nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Manter um relacionamento próximo com os...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo de valor de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para aumentar o...


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    Descrição do CargoO Especialista em Sucesso do Cliente da Atividades Jurídicas é responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.Mantenha a confidencialidade e a segurança das...


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    Descrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em Porto Alegre. O candidato será responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos...


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    Descrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em Pelotas. O profissional será responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos...

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