Analista de Suporte de Redes Pleno

Há 2 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte de redes em Wevy. Como Analista de Suporte de Redes Pleno, você será responsável por implementar soluções cabíveis para os clientes, desenvolver e divulgar artigos técnicos, e analisar as demandas geradas pelo NOC.

Responsabilidades e Atribuições
  • Implementar soluções de rede eficazes e eficientes para os clientes;
  • Desenvolver e divulgar artigos técnicos para garantir a satisfação dos clientes;
  • Analisar as demandas geradas pelo NOC e desenvolver soluções para automatizar os atendimentos;
  • Elaborar interações nos tickets de forma clara e concisa;
  • Analisar as dificuldades encontradas pelos times de menor nível e desenvolver treinamentos para capacitação interna.
Benefícios
  • Assistência médica e odontológica;
  • Auxílio creche e educação;
  • Benefício flexível e Conexa Saúde;
  • Convênio farmácia e Day Off;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • PLR anual e Programa de Indicação Interna;
  • Psicologia Viva e Reembolso Van Escolar Filhos;
  • Vale refeição ou alimentação e Wellhub (Gympass).


  • Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte de rede em Wevy. Como Analista de Suporte de Redes Pleno, você será responsável por implementar soluções cabíveis para os clientes, garantindo a continuidade do negócio e a satisfação do cliente.Responsabilidades e...


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