Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000
Atuação no Suporte ao Cliente

O dia a dia do profissional é atender aos clientes por telefone, e-mail ou chat, auxiliando-os em dúvidas sobre o sistema. Nesta função, você também explicará as funcionalidades do software de forma simples.

Além disso, o profissional será responsável por registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento.

Ao longo do caminho, é necessário criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema.

Outra habilidade necessária é coletar sugestões e dificuldades dos clientes para ajudar na melhoria constante do sistema.

Habilidades Requeridas
  • Capacidade de comunicação eficaz;
  • Domínio das funcionalidades do software;
  • Facilidade de resolução de problemas;
  • Desenvolvimento de conteúdo atraente;](h4>Benefícios

    Profissionais que se destacam nessa função têm a oportunidade de contribuir diretamente com a melhoria contínua da empresa, aumentando assim a satisfação pessoal e profissional.

    Na Suporte ao Cliente, podemos oferecer uma atmosfera dinâmica e acolhedora para trabalhar, promovendo-se um relacionamento saudável entre os colegas.


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.346 - R$28.345

    **ATIVIDADES DO ESTÁGIO**- Oferecer suporte aos usuários em primeiro nível, garantindo uma experiência de atendimento personalizada.- Identificar e diagnosticar problemas em redes e computadores.- Realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares, aplicativos e impressoras.- Registar e documentar incidentes e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000

    Analista de Suporte N2 Pleno/SêniorNa área de tecnologia da informação, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Como Analista de Suporte N2 Pleno/Sênior, você será responsável por fornecer suporte aos usuários nos atendimentos em segundo nível, ao usuário final e clientes externos. Isso inclui registrar...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Desenvolvimento de Solução Personalizada para Reparar TVs Nossa equipe de especialistas em tecnologia irá desenvolver uma solução personalizada para reparar sua TV, considerando as características do aparelho e as preferências do cliente. Para resolver o problema da TV que não está funcionando corretamente, é necessário coletar informações...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$36.000

    Descrição do CargoA empresa está procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais Windows 10 e 11, incluindo experiência em solução de problemas e configuração.Atividades PrincipaisAtendimento a clientes (tirar dúvidas do básico ao seu nível de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.400

    Descrição do CargoProver suporte avançado a clientes e usuários internos, realizando diagnósticos, resoluções e atualizações em sistemas operacionais e aplicativos.Responsabilidades e AtribuiçõesIdentificar e corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar e diagnosticar incidentes e requisições de serviços;Executar instruções...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeEncanador Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Profissional para Resolução de Problemas de VazamentoDescrição do Serviço:Necessitamos de um profissional competente e experiente em resolver problemas de vazamento na parede do banheiro de chuveiro.Características Específicas:Tipos de problemas a serem resolvidos: gotejamento;Local do serviço: casa alugada;Preferência para o serviço: relação...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.500 - R$47.700

    Descrição do cargo:AtribuiçõesEncaminhar clientes para setores da empresa e resolver suas questões;Dar suporte aos clientes, documentando requisições e analisando dados.Prestar assistência ao cliente com soluções personalizadas;Resolvendo problemas, gerenciar pedidos dos clientes e fornecer soluções eficazes. É responsável por documentar todas...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$5.901 - R$8.793

    **Técnico de Suporte Área Técnica/Informática:**Descrição do Cargo:O candidato escolhido atuará como técnico de suporte em uma equipe responsável por oferecer a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, com atuação em análise de banco de dados, desenvolvimento e instalação de produtos.Responsabilidades:Análise de problemas...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Auxiliar de Suporte Técnico**Descrição:** A empresa admite um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em Cuiabá.**Responsabilidades:Atendimento e suporte ao cliente, com foco em resolver problemas de forma eficaz.Manutenção e configuração de equipamentos, garantindo que estejam funcionando corretamente.Instalação e implantação...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.000 - R$39.000

    **Técnico de Suporte**Seu dia a dia será atender clientes por telefone, e-mail, acesso remoto ou chat. Você diagnosticará erros reportados e promoverá soluções assertivas.Registre os chamados recebidos na plataforma garantindo informações precisas dos clientes e atendimentos realizados. Além disso, você orientará tirar dúvidas sobre soluções...