Especialista em Soluções de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.200 - R$6.300

Queremos encontrar alguém para desenvolver e implementar soluções eficazes de suporte ao cliente.

Descrição do cargo

Nossa equipe busca um profissional experiente em resolver problemas técnicos complexos, com habilidade para trabalhar de forma colaborativa e comunicativa.

Requisitos
  • Graduação ou pós-graduação em Administração, Tecnologia, Marketing, Comercial ou áreas correlatas;
  • Excelente redação e comunicação interpessoal; Habilidades para explicar questões técnicas de forma simples e clara;
  • Conhecimento no pacote Office e sistema operacional Windows;
  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas e boa organização para gerenciar as solicitações de suporte de forma eficaz;
  • Capacidade de colaborar com diferentes equipes de forma cordial e eficiente.
Diferenciais
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Experiência com plataformas de atendimento como Zendesk;
  • Conhecimentos de Metodologias e Processos;
  • Conhecimentos em ITIL, ITSM, Cobit e metodologias ágeis em geral;
  • Experiência com provisionamentos e chamados internos.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte aos usuários finais, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas de forma clara e eficiente;
  • Auxiliar nas demandas internas relacionadas a sistemas, provisionamentos e chamados, sempre buscando a melhor solução para os problemas apresentados;
  • Garantir que os chamados sejam abertos e acompanhados no sistema de atendimento, registrando todas as interações e mantendo o cliente informado sobre o andamento da resolução;
  • Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos e fornecer um atendimento de qualidade.
Benefícios
  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
  • Acesso a treinamentos e cursos de capacitação contínuos;
  • Espaço criativo para desenvolver suas ideias e projetos pessoais;
  • Ambiente de trabalho flexível e confortável.

Se você é uma pessoa motivada e comprometida com a excelência, este pode ser o seu próximo passo

  • Especialista em Soluções de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.640

    **Oportunidade de Trabalho:** Especialista em Atendimento ao ClienteO Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer soluções personalizadas para cada cliente, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Para desempenhar essa função com excelência, o profissional deve ter:Familiaridade com tecnologia: boa digitação e...

  • Especialista em Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$56.000

    Seja um especialista em suporte ao clienteO auxiliar de vendas é um profissional fundamental para a consecução de objetivos comerciais. É responsável por dar apoio aos clientes, tanto presencialmente quanto telefonicamente.Para alcançar o sucesso, é necessário ter habilidades eficazes em comunicação e resolução de problemas.Ao longe de ser um...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$87.500

    Descrição do Cargo:">O especialista em suporte ao cliente é responsável por fornecer assistência técnica e direcionar demandas dos clientes. Participa de reuniões com clientes e área operacional para analisar situações e apresentar soluções a processos.Responsabilidades:">Atingir metas e objetivos estabelecidos;Realizar atividades administrativas...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Procuramos alguém para se juntar a nossa equipe como Especialista em Suporte ao Cliente. Nossa missão é oferecer serviços terceirizados de alta qualidade e interação com nossos clientes é uma parte crucial desse compromisso.O candidato ideal será alguém que possa atender chamadas, resolver problemas complexos, fornecer informações precisas e...

  • Especialista em Soluções de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.060 - R$2.106

    Ofereça Atendimento ao Cliente e Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Desenvolver atividades relacionadas à área de suporte ao cliente, oferecendo soluções para problemas e necessidades dos usuários.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de canais de comunicação (telefone, e-mail, chat);Realizar pesquisas para resolver dúvidas e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.500

    Buscamos um profissional para assumir o papel de Especialista em Suporte ao Cliente. Como tal, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que todas as suas preocupações sejam atendidas de forma eficiente e amigável.Ferramentas e ResponsabilidadesGestão das interações dos clientes por telefone, e-mail...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.419 - R$4.484

    Descubra seu potencial como especialista em suporte ao cliente!O papel de um assistente de suporte ao cliente é fundamental para garantir a satisfação dos clientes.Rol Das Principais Atividades:Oferecer atendimento personalizado aos clientes por meio de chat, e-mail e telefone;Identificar e resolver dúvidas sobre a utilização do sistema com...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Descrição da Vaga:O nosso cliente busca um profissional para atuar como especialista em suporte ao cliente, onde ele realizará atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone. Além disso, será responsável por identificar e solucionar dúvidas sobre a utilização do sistema.Funções Principais:Realizar atendimento ao cliente de alta...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Buscamos profissionais qualificados para atuar como especialistas em suporte ao cliente, onde a experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon é um requisito fundamental.Descrição da Vaga:Requisito de experiência comprovada em suporte ao cliente para trabalhar em equipe e contribuir para o crescimento da empresa.Requisitos Básicos:Certificado de...

  • Especialista em Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    Sobre a posição: O especialista em suporte de TI é responsável por garantir uma experiência de usuário excepcional, assegurando um funcionamento ótimo dos dispositivos e sistemas.O candidato deve ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows e aplicações O365 (Outlook, Excel, Word, entre outras), além de habilidades básicas em redes...