Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

Missão:
  • Contribuir para o sucesso dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
Responsabilidades:
  • Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra da plataforma;
  • Gerir o Onboarding;
  • Upsell & Cross Sell;
  • Reuniões de tomada de decisão e projetos;
  • Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções;
  • Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
  • Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes;
  • Colher feedbacks sobre o produto ou serviço;
  • Elaborar e apresentar relatórios para que o cliente fique ciente de onde está e para onde vai;
  • Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica;
  • Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos;
  • Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente;
  • Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores.
Habilidades Técnicas:
  • Atendimento a clientes internos e externos;
  • Conceitos básicos das metodológicas de Customer Experience e Customer Success;
  • Possui conhecimento nas verticais relacionadas a Recursos Naturais, como: Óleo e gás, Mineração, Agro etc.
  • Conhecimentos em GIS;
  • Análise e interpretação de dados;
  • Vivência em projetos;
  • Conhecimentos em Banco de Dados.

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional excepcional para o papel de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir significativamente para o sucesso da nossa organização.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteBuscamos um profissional experiente para desenvolver e implementar o NPS em todas as unidades de negócios do ecossistema MV. O candidato deve ter habilidades técnicas e conhecimento em CRM, além de experiência em projetos de melhoria da experiência do cliente.Descrição da Vaga:Como Desenvolvedor de Experiência...

  • Desenvolvedor Java Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Cliente FC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando Desenvolvedor Java Pleno/Sênior para atuação em projetos estratégicos, contribuindo ativamente com a evolução de arquiteturas modernas e escaláveis em ambientes ágeis e colaborativos.Híbrido Recife/PE ou São Paulo/SPEntendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:" Desenvolvimento backend com Java 11+ e...

  • Lider de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Um **Líder de Sucesso do Cliente** é o elo entre nossos clientes, nossa equipe e as soluções da SIEG. Esta posição exige habilidades excepcionais em **liderança de pessoas**, **gestão estratégica de clientes** e **colaboração com as áreas Comercial e Suporte**, garantindo que todos os setores estejam alinhados para entregar uma experiência...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolver carreira em sucesso com clientes é uma oportunidade para se destacar na FUSION.Missoão:Realizar visitas presenciais aos clientes, planejando e executando estratégias para o sucesso do cliente;Executar olhar e escuta consultiva em ações com clientes, sendo ponto focal no atendimento;Requisitos Principais:Cursando Administração ou áreas...

  • Representante de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$14.484

    Conhecimento e Sucesso do ClienteA posição visa apoiar nossos clientes em canais digitais, ao mesmo tempo que trabalha para melhorar a satisfação dos mesmos.Responsabilidades:Suporte no relacionamento com nossos clientes em canais digitais.Apoio nas tratativas internas com outras áreas da empresa.Alinhamentos com clientes para diagnóstico de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil WISE GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** comprometido(a), comunicativo(a) e proativo(a) para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente, apoiar na resolução de dúvidas e fortalecer o relacionamento com nossa...

  • Consultor de Sucesso dos Clientes

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAcolhedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Seja um catalisador para o sucesso de nossos clientes!MissãoPrestar suporte essencial no atendimento e qualificação de clientes, garantindo eficiência e excelência nos serviços prestados.Habilidades e QualificaçõesAtendimento inicial e qualificação de clientes/parceiros, identificando necessidades e direcionando ao profissional adequado;Qualificar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Vaga para Analista de Sucesso do Cliente**A Hivecloud é uma empresa especializada em soluções para o transporte de cargas no Brasil, com mais de 15 anos de experiência no mercado.O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e conhecimento em processos de negócios. Além disso, é importante possuir liderança natural e capacidade de resolver...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Buscamos um especialista em Sucesso do Cliente que tenha experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas. Com forte perfil consultivo, o profissional deve conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes garantindo adoção eficiente da plataforma.Responsabilidades:Identificar as necessidades dos clientes, propor soluções e...