Profissional de Suporte
Há 6 horas
A área de Atendimento está com uma oportunidade para um profissional responsável pelo atendimento e suporte aos produtos e serviços.
Funções- Realizar no mínimo 11 avaliações por dia entre Áudios, Chats e Chamados;
- Todas as vezes que o profissional sinalizar em uma avaliação que o item não está conforme, ele deverá sinalizar o motivo e demonstrar a forma correta da sua execução;
- Demonstrar via Dashboard os operadores que não estão performando dentro da meta na parte técnica e qualitativa nos últimos seis meses;
- Divulgar o resultado mensal do Índice de Qualidade do Atendimento (IQA) por empregado, por equipe, consolidado e visão executiva;
- A realização de calibragens mensais para alinhamento dos itens monitorados;
- Compartilhar com toda a Área os profissionais com desempenho acima do esperado;
- Garantir a qualidade dos serviços prestados;
- Avaliar a conformidade dos processos por meio de amostragem de dados.
- Possuir conhecimentos em Pacote Office;
- Possuir conhecimentos em Produto da Carteira de Emissão de Cartões.
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Engenheiro de Suporte Técnico
1 semana atrás
Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000Descrição do CargoO profissional de suporte técnico é responsável por oferecer orientações e apoio aos clientes, atuando como ponto central para suas dúvidas.ResponsabilidadesMobilizar recursos para alcançar os resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas;Dar suporte à equipe de primeiro...
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Profissional de Suporte
Há 7 dias
Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$3.200 - R$5.450Assistente AdministrativoNossa equipe está procurando por um profissional dinâmico e organizado para desempenhar o papel de Assistente Administrativo.Descrição do Cargo:O Assistente Administrativo é responsável por dar suporte aos colegas de trabalho, planejar saídas e entradas de títulos, regates, prêmios e realizar fechamentos de...
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Profissional de Suporte
Há 7 dias
Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$26.040 - R$34.800Oportunidade de CarreiraDesenvolva sua carreira com uma das maiores redes de academias da América Latina!Ambiente de TrabalhoNossa empresa oferece condições ideais para o crescimento e desenvolvimento profissional. Nossa cultura valoriza a inovação, a criatividade e o comprometimento com o cliente.Funções do CargoAplicação de Atendimento: Aplicar os...
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Profissional de Soluções de Suporte
Há 4 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.950 - R$84.410**Vaga de Assistente de Suporte Técnico:**Estamos procurando por um profissional habilidoso e comprometido para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe.Este profissional será responsável por atender os chamados relacionados às solicitações de clientes após a conclusão da venda, garantindo qualidade, empatia e eficiência na...
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Profissional de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Oferecemos uma oportunidade excepcionalVocê é um profissional proativo e dinâmico que busca integrar sua equipe de suporte ao cliente com foco em vendas de soluções SaaS.O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.Responsabilidades:Oferecer suporte...
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Profissional de Suporte de Sistemas
1 semana atrás
Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$6.600 - R$8.940Procuramos Profissional para Suporte de SistemasNossa empresa está procurando um profissional para atuar como suporte administrativo com foco em sistemas. Nesta função, você será responsável por garantir o correto funcionamento das ferramentas e auxiliar na gestão de processos administrativos.Responsabilidades Principais:Prestar suporte aos usuários...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 5 dias
Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$5.555 - R$8.889Oferecemos oportunidades de carreira para profissionais que buscam um desafio emocionante em nosso setor de suporte técnico.Descrição do CargoNossa empresa busca candidatos com habilidades técnicas avançadas para atuar como Técnico de Suporte. O profissional será responsável por:Realizar atendimento ao cliente para solução de problemas e...
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Profissional de Suporte em Tecnologia
Há 5 dias
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.000 - R$62.000Técnico de Suporte em Automação ComercialEstamos procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Automação Comercial, responsável por prestar suporte técnico a clientes e equipe interna.Responsabilidades:Prestar suporte técnico (helpdesk) em CFTV, hardware, software, redes e acesso remoto para usuários de sistemas de...
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Profissional De Tecnologia E Suporte
Há 6 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Profissional de Suporte Técnico">">Buscamos um profissional altamente qualificado para atuar como suporte técnico em nossa equipe. Neste papel, você estará responsável por fornecer assistência técnica presencial e garantir a eficiência dos dispositivos móveis e da infraestrutura de TI.">Responsabilidades Da Posição">Fornecer suporte técnico...
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Profissional de Suporte Financeiro
Há 3 dias
Brasil beBeeContabilidade Tempo inteiro R$1.800 - R$3.600Job Title: Profissional de Suporte Financeiro">Descrição do Cargo O profissional desse cargo será responsável por apoiar as operações financeiras da empresa, garantindo a integridade e eficiência das atividades contábeis.Requisitos:Experiência em suporte financeiro;Senso de urgência e habilidade para resolver problemas;Desejável ter conhecimento...
