Atendente de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil Roldão Atacadista Tempo inteiro

Descrição do Cargo: O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por atender clientes, fornecedores e visitantes, conforme as solicitações e necessidades apresentadas. Conceder informações precisas acerca de produtos, formas de pagamento, horário de atendimento, promoções e outros assuntos relacionados ao atendimento ao cliente.

Responsabilidades Principais:

  • Atender reclamações;
  • Contar moedas;
  • Consultar preços;
  • Prestar atendimento telefônico nas lojas, atender ligações externas (clientes) e do grupo (lojas e matriz), verificar a necessidade da pessoa, quando necessário transfere a ligação para os setores internos ou direciona para atendimento de outro colaborador, acionando-o via microfone, conforme a solicitação;
  • Fornecer informações via telefone ou pessoalmente, a clientes, sobre preços contidos nos tabloides e no sistema integrado, sobre produtos comercializados, promoções, formas de pagamento e horários de funcionamento da loja;
  • Realizar o procedimento de troca de produtos na loja, receber o cliente e verificar a solicitação de troca, avaliar se a troca é pertinente e se está de acordo com o procedimento da empresa; se a troca proceder, insere as informações em sistema integrado e gera o vale troca ao consumidor. Caso a troca não proceda, aciona a gerência para avaliar o caso;
  • Emitir notas fiscais para clientes, quando solicitado fazer a emissão da NF, inserir os dados cadastrais do cliente no sistema, bem quando o mesmo já possuir o cadastro tem a função de conferir e atualizar com base no Sintegra caso seja necessário, imprime o documento, colhe a assinatura do cliente e o entrega uma via;
  • Inserir as informações em planilha para elaboração de relatório de emissão de notas fiscais;
  • Divulgar via microfone no áudio da loja o serviço de recargas de celular, dentre outros como campanhas em vigência e ofertas caso seja solicitado;
  • Realizar a oferta do cartão Roldão para os clientes;
  • Prestar suporte aos clientes;
  • Atuar na prospecção e abordagem de clientes para vendas do cartão ROLDAO PAY, além de produtos atrelados ao mesmo;
  • Atendimento pessoal aos clientes que possuem o cartão ROLDAO PAY, com o objetivo de auxiliá-los no esclarecimento de dúvidas referente a cobranças de tarifas/anuidades.

Requisitos e Habilidades:

  • Necessário ensino médio completo;
  • Será considerado diferencial ter atuado na área de atendimento ao público, Frente de Loja e SAC;
  • Será considerado ter atuado no ramo do varejo - Atacadista, Hipermercados etc.

Informações Adicionais:

  • Local de trabalho: 100% presencial;
  • Benefícios: Refeitório no local, Cartão Multibenefícios, Vale-Transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão, Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado, Kit maternidade, Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem específica para cada colaborador.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Leo Madeiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Leo Madeiras está em busca de um profissional qualificado para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa loja de produtos para marcenaria. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender os clientes de forma eficaz e resolva suas...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil LOCALIZA&CO Tempo inteiro

    Localiza&Co: Conectando o Futuro Estamos em busca de um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Atendente de Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar informações aos clientes sobre aluguel de carros, negociar tarifas e adicionais, e verificar o perfil dos clientes para liberação...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    A Clínica Oftalmológica Jobbol, localizada em Jundiaí Centro, está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Atendente de Clientes. O candidato selecionado atuará em tempo integral e será responsável por receber e cumprimentar os visitantes de forma amigável e profissional.O Atendente de Clientes será encarregado de atender e direcionar...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Vagas Aprendiz Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa busca um(a) Aprendiz de Limpeza e Suporte ao Cliente para se juntar a nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a hospitalidade e a qualidade são fundamentais.Responsabilidades- Acompanhar a limpeza do salão e das áreas de apoio de acordo com a...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Gráfica Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Atendente em nossa gráfica em Jundiaí. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de entender as necessidades dos clientes.Responsabilidades: Receber e atender clientes de forma eficiente; Entender as necessidades dos clientes e ajudá-los a escolher...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil DUX Company Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Suporte ao Cliente irá atuar como elo entre nossa área Comercial, a transportadora e o cliente. Será responsável por pegar agenda com os clientes, garantir entrega completa dos pedidos aos clientes e realizar a gestão da carteira de pedidos.Além disso, o Especialista em Suporte ao Cliente irá acompanhar...

  • Analista de Sac

    Há 1 mês


    Jundiaí, São Paulo, Brasil ROCKET LOG GESTAO DE LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Função: Analista de Sac - Suporte ao ClienteResponsável por checar reclamações e mensagens de determinadas contas, analisar e atender os problemas de cada cliente, realizar envios de peças ou reembolsos quando necessário e responder mensagens no Wechat.Atividades:Checar reclamações e mensagens de contas;Analisar e atender problemas de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Jobbol está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para atuar em tempo integral em Jundiaí. Suporte ao Cliente:Atender e resolver demandas de clientes de IAM/HYD.Negociar prazos e condições de entrega com clientes.Administração do Estoque:Gerenciar o estoque de itens de IAM/HYD, realizando controle e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jund Empregos Tempo inteiro

    O Jund Empregos está procurando por um profissional para atuar como Operador de Telemarketing, onde você irá atuar no atendimento ao cliente via aplicativo de mensagens. O seu principal objetivo será verificar as necessidades dos clientes e realizar o primeiro atendimento.Benefícios:A combinar, empresa com foco na satisfação do cliente;Formação...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil ARA GROUP SOLUÇÕES CORPORATIVAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Atendimento é uma oportunidade de carreira em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você poderá se desenvolver como profissional em suporte ao cliente e telemarketing.Como um dos principais integrantes da equipe de suporte, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz, resolvendo suas...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Você Empregado Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanais.Responsabilidades da posição: Realizar comunicação eficaz com o cliente, garantindo que esteja atualizado sobre os acontecimentos que afetam as demandas.Garantir que todos os pedidos sejam recebidos e processados no...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil INOVE TERCEIRIZACAO DE SERVICOS Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Auxiliar de suporte ao cliente em Jundiaí. Garanta a experiência do cliente em nossa loja. O trabalho envolve:• Manter áreas internas e externas limpas e organizadas;• Realizar a conservação e limpeza das áreas comuns, como banheiros, escadas, copa e entrada;• Manter materiais de limpeza em local...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Auxiliar em Suporte ao Cliente e TécnicoNa Global Empregos, buscamos um profissional para auxiliar no atendimento ao cliente quanto às aplicações dos produtos. Além disso, você auxiliará no suporte técnico a equipe de vendas e nas rotinas gerais do Departamento de Engenharia.Responsabilidades:Auxiliar no atendimento ao cliente quanto às aplicações...

  • Atendente de Sinistro

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Fornecedor de sistema de segurança Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A empresa Fornecedor de sistema de segurança está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Atendente de Sinistro. A principal responsabilidade desse funcionário será realizar deslocamentos de moto para atendimento ao cliente, conforme a necessidade da portaria virtual e do sistema de alarme. Além disso, o profissional...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil D21 Motors Tempo inteiro

    Para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente na D21 Motors, é necessário ter ensino médio completo e conhecimento no pacote Office. A disponibilidade para atuar 100% presencial é fundamental. O candidato atenderá os clientes por meio de atendimento telefônico, elucidando dúvidas, agendando revisões ou prestação de serviços nos veículos. Além...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Talst Contabilidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O futuro colaborador realizará serviços relacionados ao suporte, com atendimento ao cliente. Responsabilidades:Apoyar os times do Core da empresa no suporte aos clientes nos canais de comunicação WhatsApp, portal do cliente e atendimentos; Fazer a triagem e solução de atendimentos nos canais de comunicação; Supervisionar os...

  • Apoio ao Cliente

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Rede de fast food Tempo inteiro

    Rede de Fast Food está buscando um Atendente em Jundiaí (Anhangabaú) para atuar em:Atendimento ao clienteOperações de caixa:› Recebimento e controle do dinheiro;› Gerenciamento de estoque;› Pagamentos e trocas;Preparação e montagem de alimentos› Preparo de refeições;› Embalagem e entrega;Limpeza e higienização› Manutenção da limpeza...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Agieer Tempo inteiro

    **Recrutamento e Seleção em Agieer**Estamos procurando por um Especialista em Administração e Suporte ao Cliente para atuar em meio-período, horário comercial, em Jundiaí. Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está à procura de alguém que possa realizar o suporte e atendimento a prospects, identificar suas principais necessidades e realizar a...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil DUX Company Tempo inteiro

    DUX: Uma Empresa de Saúde e NutriçãoBuscamos um profissional para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. A DUX é uma empresa brasileira focada em saúde e nutrição, com o objetivo de prover saúde para a humanidade.Nossa missão é avançar em cada espectro da vida humana, proporcionando uma natureza forte, saudável e vibrante. Buscamos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JOAO VICTOR MOURA BEZERRA Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa competente para trabalhar como Atendente de Concessionária em nossa concessionária João Victor Moura Bezerra, localizada em Jundiaí/SP.Descrição da VagaImagine ser a primeira impressão que encanta nossos clientes e abre portas para novas aventuras. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados...