Especialista de Resolução de Conflitos
1 semana atrás
Nosso time procura por um profissional qualificado para atuar como responsável pela gestão de reclamações em nossa plataforma. A pessoa ideal deve ter habilidade para transformar crises em oportunidades de reputação e fortalecer nossas relações com clientes.
Principais Responsabilidades:- Monitorar, responder e gerenciar reclamações no Reclame Aqui;
- Moderar conteúdos e publicações em nome da empresa;
- Acompanhar e analisar métricas da plataforma;
- Elaborar relatórios com insights estratégicos para melhoria da experiência do cliente;
- Propor melhorias internas com base nos feedbacks recebidos;
- Atuar em parceria com áreas de atendimento, produto e marketing para garantir soluções rápidas e efetivas;
- Experiência comprovada em gestão de Reclame Aqui;
- Conhecimento sólido de métricas e indicadores da plataforma;
- Domínio da ferramenta HugMe;
- Excel intermediário para análises e relatórios.
- Experiência com outras plataformas de reputação;
- Vivência em times de Customer Experience ou Customer Success;
- Boa escrita e habilidade de negociação empática em ambientes de crise.
Buscamos alguém que seja analítico, proativo, resolutivo, capaz de se comunicar de forma clara e empatia, organizado para lidar com alto volume de demandas e focado em melhoria contínua e excelência no atendimento.
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Especialista em Resolução de Conflitos
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Desenvolvimento de HabilidadesO Analista de Atendimento é responsável por desenvolver habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e gerenciamento de conflitos.Ele deve ser capaz de atuar em situações emergenciais com calma e critico.
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Especialista em Resolução de Conflitos
Há 14 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Resolução de Conflitos.O seu objetivo será garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva com a nossa empresa, desenvolvendo habilidades para lidar com situações difíceis e resolvê-las da forma mais eficaz possível.Funções do Cargo:Atinga o nível de excelência em atendimento ao...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRegulação Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000A Diefra é uma empresa com foco em resolução de conflitos fundiários, atuando em todo o Brasil.Funções e responsabilidades:Coordinar e supervisionar processos legais complexos, garantindo conformidade legal e apoio estratégico;Elaborar e revisar contratos e documentos jurídicos;Acompanhar processos judiciais e administrativos;Negociar com...
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Especialista em Resolução de Conflitos
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Desenvolvimento de CarreiraNossa empresa está procurando por profissionais dedicados para compor nosso time como Assistente SAC.Garantir a melhor experiência aos clientes é fundamental. Trabalharemos juntos para:Tratar de reclamações nos canais principais;Mediar conflitos e colaborar com departamentos para resolver questões complexas dos clientes...
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Especialista em Resolução de Conflitos
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeFacilitador Tempo inteiro R$41.460 - R$58.120Descrição da VagaAqui você irá atuar como um facilitador para os clientes, garantindo a resolução rápida das suas solicitações. Para isso, é necessário possuir uma excelente capacidade de comunicação e ser assertivo em situações difíceis.Responsabilidades:Receber e encaminhar as solicitações dos clientes para as áreas...
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Especialista em Resolução de Conflitos
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Suporte ao cliente e análise de documentos são fundamentais para o sucesso do cargo de Analista de Projetos. O profissional terá a responsabilidade de realizar audiências, participar em reuniões com clientes e colaborar com equipes.Além disso, é necessário elaborar peças processuais adequadas, preencher Time Sheet diariamente para mensurar horas...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$31.031 - R$45.862Carreira Desenvolvendo Habilidades em Atendimento ao ClienteO objetivo é trabalhar com uma equipe dinâmica, apoiada por ferramentas avançadas, para garantir a satisfação dos clientes.Descrição do CargoResponsabilidades:Receber e responder às demandas dos clientes de forma eficaz;Encaminhar problemas complexos a especialistas para...
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Analista de Conflitos
Há 7 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$18.000 - R$24.500Trabalho em Equipe de Resolução de Conflitos">O nosso time é responsável por garantir a resolução de conflitos envolvendo veículos. Nossa missão é oferecer um serviço de alta qualidade, com excelência e atenção ao detalhe, para todos os nossos clientes.">Analisar e resolver conflitos complexos envolvendo veículos;Preencher formulários internos...
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Atendedor de Conflitos
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$161.120Descrição da Vaga:Araujo é uma empresa centenária no mercado, com mais de 300 lojas no Estado de Minas Gerais.Nossa vaga de Atendente SAC está à frente das ligações dos nossos clientes para resolução de conflitos.Responsabilidades:Atendimento receptivo;Resolução e mediação de conflitos.Benefícios:Vale transporte;Seguro de vida;Plano de saúde...
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Especialista em Resolução de Conflitos
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeContencioso Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000Buscamos um profissional dinâmico e comprometido para atuar em processos judiciais e administrativos no Contencioso Cível.Requisitos:Graduação em Direito e OAB ativa;Conhecimento e atuação em Contencioso Cível;Habilidade para realizar demandas rotineiras;Perfil com excelente organização das tarefas diárias e atento a prazos;Pós-graduação...
