Gerente de Qualidade de Atendimento

Há 1 mês


Gramado, Brasil UNICRED RS Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Supervisor de Relacionamento visa atender à qualidade dos processos e atendimento da Unicred RS, sendo referência técnica para a equipe. O profissional responsável por esse cargo deve supervisionar o atendimento interno e externo, buscando padrões de excelência, e apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e, quando necessário, substituí-lo.

Responsabilidades
  • Supervisionar o atendimento interno e externo para garantir padrões de excelência;
  • Apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e, quando necessário, substituí-lo;
  • Responder pela formalística dos negócios e do administrativo, responsabilizando-se pelos planos de ação dos apontamentos de auditoria;
  • Apoiar no controle do orçamento da agência;
  • Atuar na comercialização de produtos e serviços.
Requisitos
  • Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Cooperativismo ou áreas afins;
  • Desejável Pós-Graduação Completa;
  • Certificação CPA 10 ativa. CPA 20 será um diferencial;
  • Residir em Gramado ou arredores;
  • Disponibilidade para viagens nacionais (eventuais).
Premissas Exclusivas

O colaborador(a) do sistema Unicred deve possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos). Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred Central Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.

Benefícios
  • Vale Alimentação;
  • Previdência Privada;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Educação;
  • Day Off de Aniversário.

A Unicred RS é um ambiente de trabalho cooperativo e baseado em confiança, onde os colaboradores podem crescer e se desenvolver em conjunto. Se você se identifica com esses valores e deseja construir algo especial, venha fazer parte do nosso time.



  • Gramado, Brasil UNICRED RS Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Gerente de Qualidade e Atendimento na Unicred RS.**Responsabilidades**Supervisionar o atendimento interno e externo para garantir padrões de excelência;Apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e substituí-lo quando necessário;Responsabilizar-se pela...


  • Gramado, Brasil UNICRED RS Tempo inteiro

    Localização: Gramado - RSBuscamos um profissional para liderar a equipe e garantir a excelência nos processos e atendimento.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento;Apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e, quando necessário, substituí-lo;Responsabilizar-se pela formalística dos...


  • Gramado, Brasil UNICRED RS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como referência técnica para a equipe da Unicred RS, responsável pela qualidade dos processos e atendimento.ResponsabilidadesSupervisionar o atendimento interno e externo para garantir padrões de excelência;Apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e substituí-lo quando...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Gramado, Brasil Vooa Viagens Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos usuários. Além disso, é responsável por aplicar treinamentos de aperfeiçoamento, participar no processo de seleção de novos consultores e observar a postura dos consultores na...

  • Recepcionista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio Completo;Digitação rápida;Recepcionar potenciais clientes;Gerar fichas de atendimento em sistema;Emitir brindes e cortesias;Repassar feedback do atendimento para o gerente de vendas.Responsabilidades:Recepcionar e atender a clientes;Gerenciar fichas de atendimento;Emitir brindes e cortesias;Repassar feedback do...

  • Recepcionista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Ensino Médio Completo;Digitação rápida;Recepcionar potenciais clientes;Gerar fichas de atendimento em sistema;Emitir brindes e cortesias;Repassar feedback do atendimento para o gerente de vendas.Por que trabalhar com a GAV Resorts?A GAV Resorts é uma empresa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Nossa equipe é...


  • Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Recepcionista -gramado (rs)Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como recepcionista em nossa unidade de GAV Resorts. O candidato ideal terá Ensino Médio Completo e habilidades de digitação rápida.Responsabilidades:Recepcionar potenciais clientes e gerar fichas de atendimento em sistema;Emitir brindes e cortesias para os nossos...


  • Gramado, Brasil Loja de Chocolates Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Gerente de Recursos Humanos em Gramado (Vila Suíça). Será responsável pela manutenção de plano de cargos e salários.Acompanhamento e implantação de programas de treinamento da empresa.Controle de serviços prestados por terceiros.Definir, desenvolver e implementar política e procedimentos de recursos humanos e avaliação...


  • gramado, Brasil Loja de Chocolates Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Gerente de Recursos Humanos em Gramado (Vila Suíça). Será responsável pela manutenção de plano de cargos e salários. Acompanhamento e implantação de programas de treinamento da empresa. Controle de serviços prestados por terceiros. Definir, desenvolver e implementar política e procedimentos de recursos humanos e...


  • Gramado, Brasil UNICRED RS Tempo inteiro

    pUnicredRSbuscaumprofissionalparalideraraequipedeatendimentoegarantiraqualidadedosprocessos./ppbResponsabilidades:/b/pulliSupervisionaroatendimentointernoeexternoparaalcançarpadrõesdeexcelência;/liliApoiaroGerentedeAgêncianasrotinasdegestãoesubstituí-loquandonecessário;/liliResponsabilizar-sepelaformalidadedosnegóciosedoadministrativo./li/ul

  • Gerente de Agência

    3 semanas atrás


    Gramado, Brasil UNICRED RS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Agência em nossa equipe em Gramado. O candidato ideal será responsável por supervisionar o atendimento interno e externo, buscando padrões de excelência e atuando como referência técnica para a equipe.ResponsabilidadesSupervisionar o atendimento interno e...


  • Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio CompletoDigitação RápidaFunções do CargoRecepcionar Potenciais ClientesGerar Fichas de Atendimento em SistemaEmitir Brindes e CortesiasRepassar Feedback do Atendimento para o Gerente de VendasCaracterísticas do CargoBuscamos um profissional ativo e comunicativo para atuar como recepcionista em nossa empresa. O...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás


    Gramado, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Função: Gerente de LojaDescrição: Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja. O candidato ideal terá experiência em liderança de equipe e atuação em lojas, com habilidades em gestão de estoques, planejamento de atividades e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Assegurar o atingimento das metas da loja;Assegurar...

  • Gerente de Atendimento

    5 meses atrás


    Gramado, Brasil VOOA VIAGENS Tempo inteiro

    **Atividades**: Orientar e supervisionar a equipe, compreendendo todo processo, desde a abordagem inicial do cliente, orientações, prazos e registros; Aplicar treinamentos de aperfeiçoamento buscando um melhor nível de efetividade no atendimento; Participar no processo de seleção de novos consultores; Observar a postura dos consultores na abordagem aos...

  • Recepcionista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio CompletoDigitação RápidaFunções:Recepcionar potenciais clientesGerar fichas de atendimento em sistemaEmitir brindes e cortesiasRepassar feedback do atendimento para o gerente de vendasCaracterísticas:Comunicativa e atenciosaCapaz de trabalhar em equipeOrganizada e eficienteEmpresa: GAV ResortsLocal: [Local não especificado]


  • Gramado, Brasil Parque de diversão Tempo inteiro

    Parque de Diversão está procurando por um profissional para atuar como Atendente em nossa unidade em Gramado.**Responsabilidades:**- Atender aos visitantes com atenção e eficiência.- Responder a perguntas e solicitações de forma clara e objetiva.- Manter a área de atendimento limpa e organizada.**Requisitos:**- Conhecimento básico de inglês.-...

  • Gerente de Caixa

    3 semanas atrás


    Gramado, Brasil Posto de combustível Tempo inteiro

    Posto de Combustível busca um profissional para atuar em Gramado (Floresta) como Operador de Caixa.**Responsabilidades:**- Atender clientes de forma eficiente e cordial- Gerenciar caixa e realizar transações financeiras- Manter a área de atendimento organizada e limpa**Requisitos:**- Experiência em atendimento ao público- Conhecimento em caixa e...


  • Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    **Cargo**: Gerente Recepção em Resort com Multipropriedade O Gerente de Recepção é encarregado de garantir uma experiência excepcional para os hóspedes e proprietários de multipropriedade, liderando as operações relacionadas à recepção, estacionamento e atividades recreativas no resort. Este papel combina a supervisão do atendimento ao cliente...

  • Gerente de Estacionamento

    2 semanas atrás


    Gramado, Brasil Estacionamento Público Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Estacionamento Público busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Estacionamento em Gramado (Centro). Responsabilidades: Verificar a regularidade de pagamentos dos veículos estacionados nas vagas; Realizar atendimento ao público usuário do estacionamento rotativo; Emitir notificações de uso irregular da vaga;...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    Gramado, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em vendas e será capaz de prospectar novos negócios e desenvolver estratégias para aumentar as vendas.Responsabilidades:Prospectar novos negócios e desenvolver estratégias para aumentar as...