
Especialista em Suporte Aluno
1 semana atrás
Nível: Técnico
Escolaridade: Ensino médio completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 08:00 às 18:00.
Benefícios: Cesta natal, 13º Salário, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Comissão
Responsabilidades da Posição
Atender os clientes de maneira cordial e eficiente, fornecer informações precisas e realizar agendamentos de coletas em conformidade com as negociações realizadas, garantindo excelência no atendimento e observando normas, procedimentos e orientações da empresa.
Requisitos Obrigatórios para a Posição
- Fornecer informações aos clientes sobre previsão de entrega, localidades atendidas e posição de entrega de serviços embarcados;
- Realizar agendamentos de coletas em conformidade com as negociações realizadas, garantindo o embarque das mercadorias e efetiva execução dos serviços solicitados;
- Convertir contatos em serviços efetivados, atendendo clientes em todos os canais de comunicação disponibilizados pela empresa;
- Realizar contato ativo com clientes e prospects, com objetivo de fidelizar e potencializar solicitações de coletas e cotações;
- Conhecer profundamente cada mercado onde a empresa atua e/ou especificamente aquele que esteja sob sua responsabilidade;
- Garantir que o layout da identidade visual da Empresa esteja preservado nas propostas comerciais e correspondências.
Cargos Relacionados:
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Inspetor(A) De Alunos
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