Gerenciadora de Hóspedes

Há 20 horas


Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeGobernanta Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

Função: Governanta (a) é responsável por supervisionar e controlar as atividades dos funcionários nos andares, garantindo que os padrões estabelecidos pelo hotel sejam seguidos.

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Atividades principais:

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  • Conhecer minuciosamente as normas estabelecidas pela direção do hotel e orientar os funcionários sobre suas responsabilidades;\
  • Dirigir, controlar e supervisionar as atividades dos funcionários nos andares e na lavanderia;\
  • Definir o tipo e volume de trabalho a ser realizado e distribuí-lo equitativamente entre os funcionários do setor;\
  • Avaliar o desempenho dos funcionários do setor e aplicar penas de advertência e suspensão quando necessário;\
  • Treinar os funcionários no ambiente de trabalho;\
  • Promover reuniões com os funcionários do setor para discutir melhorias e resoluções de problemas;\
  • Criar um ambiente de trabalho agradável e cortês para os funcionários e os hóspedes.\
  • Preparar planos de trabalho e escalas de revezamento do pessoal;\
  • Determinar o número de funcionários necessário para a realização do trabalho;\
  • Verificar se todos os funcionários estão presentes no serviço no início da jornada de trabalho;\
  • Elaborar escalas de serviço e revezamento, observando a legislação trabalhista pertinente;\
  • Elaborar planos de trabalho para situações especiais com antecedência;\
  • Providenciar os meios necessários para a execução do trabalho;\
  • Cuidar dos uniformes e do asseio pessoal dos funcionários;\
  • Atender a solicitações especiais dos hóspedes;\
  • Tomar cuidados para supervisionar a chegada, estadia e saída dos hóspedes VIPs ou de grupos;\
  • Articular o trabalho relativamente à situação em que se encontram os apartamentos;\
  • Inspecionar o estado dos apartamentos;\
  • Resolver situações emergenciais como doenças e mortes de hóspedes, desavenças entre hóspedes e funcionários, hóspedes inconvenientes, roubo de pertences dos hóspedes, embriaguez, racismo, etc.;\
  • Saber cuidar dos objetos esquecidos pelos hóspedes;\
  • Supervisionar e controlar todo o processo de lavagem;\
  • Zelar pelo patrimônio da empresa;\
  • Zelar pelos equipamentos e ferramentas de uso no trabalho fornecidos pela empresa;\
  • Atender aos aspectos ético-profissionais exigidos pela empresa.\

  • Analista Operacional

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil K LOG TRANSPORTES RODOVIARIOS DE CARGAS LTDA Tempo inteiro

    Direcionamento de programação para veículos, atendimento aos clientes, recebimento de programações, follow up contínuo durante os carregamentos e descargas, importação e exportação, emissão de documentos de transporte, CT-e, NFS-e, MDF-E e análise documental. Monitoramento e rastreamento dos veículos; Realizar cadastro e consulta em gerenciadora...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Bristol Sabrina Hotel de Charme Tempo inteiro

    Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;- Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito para cobranças- Conferir relatórios pertinentes a auditoria- Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias;- Recepcionar os hóspedes ao chegar;- Fornecer informações sobre o...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Bristol Sabrina Hotel De Charme Tempo inteiro

    Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;- Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito para cobranças- Conferir relatórios pertinentes a auditoria- Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias;- Recepcionar os hóspedes ao chegar;- Fornecer informações sobre o...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil ROMA DUBLADOS INDUSTRIA E COMÉRCIO DE TECIDOS EIRELI Tempo inteiro

    A ROMA DUBLADOS IND E COMERCIO DE TECIDOS LTDA está atualmente em busca de um Analista de Marketing para juntar-se à nossa equipe. Estamos procurando um profissional talentoso e criativo que seja capaz de desenvolver e gerenciar estratégias de redes sociais para aumentar o engajamento e a visibilidade da nossa marca.**Responsabilidades**:- Desenvolver e...

  • Operador de Rastreamento

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil FloresceRH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **A FloresceRH está com processo seletivo aberto****Vaga - Assistente Operacional de Rastreamento****Sobre a empresa**:Empresa com mais de 40 anos no mercado de transporte rodoviário nacional com segurança e pontualidade. O maior compromisso da empresa é atender de melhor forma as necessidades de seus clientes, com uma moderna frota de veículos e com...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil RENAPSI - Rede Nacional de Aprendizagem, Promoção Social e Integração Tempo inteiro

    Auxiliará nos atendimentos aos hospedes no restaurante.**Local de Trabalho**: SC-418, 19600 - Km 19 - Pirabeiraba, Joinville - SCLocal de capacitação teórica: Av. Juscelino Kubitscheck, 627 - Centro, Joinville - SC, 89201-001 (anexo a faculdade Censupeg)Horário de trabalho: 10h40 as 16h40 - 4HInteressados encaminhar mensagem para o nosso **WhatsApp **da...

  • Governanta

    Há 2 dias


    Joinville, Brasil Bristol Sabrina Hotel de Charme Tempo inteiro

    Se você é proativa (o), organizada (o), movido a desafios, venha se juntar ao Time da Bristol Hoteis, Buscamos um profissional para ocupar a posição de governanta (o) junto ao nosso Time no Bristol Sabrina Hotel. Principais Atividades: Conhecer minuciosamente as normas estabelecidas pela direção do hotel, e em consequência, saber até onde vai sua...


  • Joinville, Brasil Flexy Administração de Hotéis & Resorts Ltda Tempo inteiro

    _Se você é proativo, organizado, movido por desafios, venha se juntar ao Time da Bristol Hotéis _ - Buscamos profissionais para atuar em nossas unidades de Joinville na posição de _**Recepcionista**_._ **Responsabilidades**: - Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os...


  • Joinville, Brasil Bristol Sabrina Hotel de Charme Tempo inteiro

    Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito para cobranças - Conferir relatórios pertinentes a auditoria - Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias; - Recepcionar os hóspedes ao chegar; - Fornecer informações sobre o...


  • Joinville, Brasil ROMA DUBLADOS INDUSTRIA E COMÉRCIO DE TECIDOS EIRELI Tempo inteiro

    A ROMA DUBLADOS IND E COMERCIO DE TECIDOS LTDA está atualmente em busca de um Analista de Marketing para juntar-se à nossa equipe. Estamos procurando um profissional talentoso e criativo que seja capaz de desenvolver e gerenciar estratégias de redes sociais para aumentar o engajamento e a visibilidade da nossa marca. **Responsabilidades**: - Desenvolver...

  • Operador de Rastreamento

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil FloresceRH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **A FloresceRH está com processo seletivo aberto!** **Vaga - Assistente Operacional de Rastreamento** **Sobre a empresa**: Empresa com mais de 40 anos no mercado de transporte rodoviário nacional com segurança e pontualidade. O maior compromisso da empresa é atender de melhor forma as necessidades de seus clientes, com uma moderna frota de veículos e...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil ROMA DUBLADOS INDUSTRIA E COMÉRCIO DE TECIDOS EIRELI Tempo inteiro

    Empresa está localizada no bairro Contenda (São José dos Pinhais/PR), ramo tecidos automotivos. A ROMA DUBLADOS IND. E COM. DE TECIDOS LTDA está atualmente em busca de um Analista de Marketing para juntar-se à nossa equipe. Estamos procurando um profissional talentoso e criativo que seja capaz de desenvolver e gerenciar estratégias de redes sociais...

  • Analista Operacional

    Há 13 horas


    Joinville, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Atividade**:Anúncio de cargas nas plataformas** - Negociações e Contratações de veículos, - Efetuar cadastro e consulta de veículos / motoristas em gerenciadora de riscos bem como cadastrar viagens monitoradas - Emitir contratos de fretes e lançamento de pedágio para terceiros e agregados; - Emitir documentos fiscais (CT-e, MDF-e, etc) das cargas...

  • Recepcionista Auditor

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Bristol Sabrina Hotel de Charme Tempo inteiro

    Se você é proativo, organizado, movido por desafios, venha se juntar ao Bristol Sabrina Buscamos profissionais para atuar em nossa unidade Bristol Sabrina na posição de Recepcionista auditor. Principais atividades - Recepcionar os clientes de forma cortês - Realizar check in e check out - Efetivar reservas - realizar cadastros no sistema - Conferencia...

  • Estagiário de Marketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil ROMA DUBLADOS INDUSTRIA E COMÉRCIO DE TECIDOS EIRELI Tempo inteiro

    Empresa está localizada no bairro Contenda (São José dos Pinhais/PR), ramo tecidos automotivos. A ROMA DUBLADOS IND E COM DE TECIDOS LTDA está atualmente em busca de um Analista de Marketing para juntar-se à nossa equipe. Estamos procurando um profissional talentoso e criativo que seja capaz de desenvolver e gerenciar estratégias de redes sociais para...

  • Governanta

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil MULTY ADMINISTRACAO DE HOTEIS & RESORTS LTDA. Tempo inteiro

    e você é proativo, organizado, movido por desafios, venha se juntar ao Time da Bristol Hotéis Sabrina em Joinville. Buscamos profissionais para atuar na posição de Governanta. Responsabilidades: Realizar liberações de apartamentos dentro dos padrões exigidos da rede Controlar entrega e manutenção de EPI junto a equipe de camareiras e serviços...