Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico a clientes e usuários, resolvendo problemas e fornecendo orientações;
  • Acompanhar e resolver chamados de suporte, garantindo a satisfação do cliente;
  • Desenvolver conteúdos de vídeos explicativos para apoiar a solução de problemas e promover a autoatendimento;
  • Manter-se atualizado sobre a legislação e regras de negócio dos sistemas abrangidos;
  • Contribuir na elaboração de conteúdos para base de conhecimento, central de ajuda e treinamentos;
  • Prestar apoio nas atividades dos assistentes de suporte e contribuir para o cumprimento das boas práticas e metodologias definidas para o processo.
Requisitos
  • Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia da informação;
  • Habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação eficaz;

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e suporte técnico, além de uma boa compreensão dos sistemas e tecnologias utilizados pela empresa.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Técnico da Betha Sistemas é responsável por realizar atendimentos de média complexidade, prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa e identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo. Além disso, é necessário realizar a análise de média complexidade do...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas de nível médio e experiência em suporte técnico a sistemas.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico a usuários em sistemas da...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa;Identificar e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas de nível médio e experiência em suporte técnico a sistemas.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico a usuários em sistemas da...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a pelo menos uma linha de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Garanta o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.ResponsabilidadesAcompanhar filas de atendimentos, triando,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a pelo menos uma linha de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Garanta o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.ResponsabilidadesAcompanhar filas de atendimentos, triando,...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de desenvolvimento de software. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Criciúma.**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato para os usuários da empresa;- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários;- Manter atualizado os conhecimentos técnicos necessários para o cargo;**Requisitos:**- Ensino médio...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar suporte técnico de alta qualidade a pelo menos uma linha de produtos, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.Responsabilidades:Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Resumo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa;Identificar e reportar...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa;Realizar a...

  • Analista de Suporte III

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico a clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar Suporte Técnico: Responder a chamados de suporte, analisar problemas e fornecer soluções eficazes.Atendimento ao Cliente: Manter contato...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa. O candidato deve ter habilidades para triar chamados, fornecer feedback constante e buscar soluções rápidas. Além disso, é necessário realizar análises de média complexidade,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Resumo da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas para profissionais contábeis. O candidato ideal terá experiência anterior na área Fiscal/Contábil ou Folha de Pagamento e será capaz de trabalhar com metas e entrega de resultados.Sobre a VagaComo Analista de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico a clientes e usuários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e usuários da empresa;Resolução de problemas e melhoria contínua dos processos de...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por prestar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua dos processos e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Resolução de problemas e melhoria contínua dos processos e...

  • Analista de Suporte III

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte III em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os...

  • Analista de Suporte III

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte III em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe para resolver problemas complexos.ResponsabilidadesPrestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos e...

  • Analista de Suporte Fiscal

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista/Técnico de Suporte FiscalVocê busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira e atuar como Analista/Técnico de Suporte Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Nossa empresa combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...