Análise de Projetos e Processos

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$104.350 - R$138.460
Experiência de Usuário: Qualidade Superior

Como Analista de Processos e Projetos Senior, você será responsável por liderar squads multidisciplinares para a organização, priorização e execução de projetos e iniciativas estratégicas de CX. Garantir impacto direto na experiência dos nossos clientes é sua missão.

  • Liderar squads multidisciplinares para a organização, priorização e execução de projetos e iniciativas estratégicas de CX.
  • Atingir resultados ponta a ponta em projetos, desde a definição do problema até a entrega da solução.
  • Mapear e redesenhar as jornadas dos clientes, identificando gaps e oportunidades.
  • Liderar a estruturação, otimização e melhoria contínua de processos.
  • Definir e gerir backlogs de melhorias, aplicando métodos de priorização.
  • Conduzir workshops, reuniões de alinhamento e rituais de gestão de projetos.
  • Elaborar e acompanhar indicadores, relatórios de status, planos de ação e documentação técnica.

Trabalharemos com uma equipa diversa, compartilhando conhecimentos e experiências. O seu domínio sobre ferramentas como Jira, Monday, Trello, Miro, Bizagi, Visio, Lucidchart é fundamental.

Requisitos
  • Título de graduação completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Processos, Tecnologia, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Sólida experiência em gestão de projetos e melhoria de processos.
  • Vivência na gestão de squads, aplicação de metodologias ágeis e condução de projetos multidisciplinares.
  • Domínio avançado em mapeamento de processos, análise de jornada, gestão de backlog e condução de workshops de resolução de problemas.
  • Forte capacidade de planejamento, organização, gestão de riscos e comunicação com stakeholders diversos.
Desafios e Concorrência

Seja um(a) candidato(a) qualificado(a), pronto(a) para enfrentar desafios e impulsionar mudanças positivas no setor de CX

  • Analista de Processos e Projetos Senior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Processos e Projetos Sênior para se juntar à nossa equipe Se você é um(a) profissional analítico(a), estratégico(a) e com paixão por otimizar processos e gerenciar projetos, essa oportunidade é para vocêPrincipais Atividades:- Identificar problemas dos usuários e oportunidades de melhoria nos processos, serviços e...

  • Analista de Processos e Projetos Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a)** Analista de Processos e Projetos Pleno**para atuar no mapeamento, otimização e gestão de processos e projetos de Experiência do Cliente, além de atuar em iniciativas voltadas para eficiência operacional e inovação.Se você é um** profissional analítico, organizado e orientado à melhoria contínua, com experiência em...

  • Analista de processos e projetos sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa focada, organizada, analítica e com forte domínio em gestão de projetos e processos, essa vaga é para você. Buscamos um(a) Analista de Processos e Projetos Sênior para atuar no time de Customer Experience (CX), sendo responsável por gerenciar squads, conduzir projetos complexos e liderar iniciativas de melhoria de processos e...

  • Especialista De Processos E Projetos

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos:- Formação superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;- Experiência sólida em gestão de processos de negócio (BPM), incluindo mapeamento, modelagem, análise e melhoria de processos ponta a ponta;- Domínio de metodologias de melhoria contínua...

  • Especialista de Processos e Projetos

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos:- Formação superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;- Experiência sólida em gestão de processos de negócio (BPM), incluindo mapeamento, modelagem, análise e melhoria de processos ponta a ponta;- Domínio de metodologias de melhoria contínua...

  • Especialista de Processos e Projetos

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos: - Formação superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; - Experiência sólida em gestão de processos de negócio (BPM), incluindo mapeamento, modelagem, análise e melhoria de processos ponta a ponta; - Domínio de metodologias de melhoria...

  • Especialista de Processos e Projetos

    1 hora atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos: - Formação superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; - Experiência sólida em gestão de processos de negócio (BPM), incluindo mapeamento, modelagem, análise e melhoria de processos ponta a ponta; - Domínio de metodologias de melhoria...

  • Análise de Processos

    Há 21 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Estamos em busca de um profissional motivado e eficaz para atuar como Analista de PCP, responsável por apoiar o planejamento e controle da produção. Descrição do CargoApoiar o gerenciamento da produção, focando na elaboração de estratégias e ações para alcançar os objetivos estabelecidos.Monitorar indicadores-chave de desempenho, contribuindo...

  • Especialista em Análise e Desenvolvimento de Projetos

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Carreira de Análise de ProjetosNossa equipe está à procura de um profissional experiente em análise e desenvolvimento de projetos para liderar os processos de melhoria contínua.ResponsabilidadesGere projetos de melhorias com êxito, garantindo a execução das atividades e gerenciamento dos riscos.Defina as metodologias adequadas e organize os ritos...

  • Desenhista de Processo

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GHENOVA BRASIL PROJETOS LTDA. Tempo inteiro

    **Vaga: Desenhista de Processo**? **Local de trabalho**: Escritório GHENOVA - Rio de Janeiro/RJ? **Regime**: Presencial**Sobre a GHENOVA Brasil**A **GHENOVA** é uma empresa de engenharia consultiva multidisciplinar, com mais de 25 anos de experiência no desenvolvimento de projetos nos mercados nacional e internacional. Atuamos com excelência em...