Analista de Processos e Projetos Senior

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro
Buscamos um(a) Analista de Processos e Projetos Sênior para se juntar à nossa equipe Se você é um(a) profissional analítico(a), estratégico(a) e com paixão por otimizar processos e gerenciar projetos, essa oportunidade é para você
Principais Atividades:
- Identificar problemas dos usuários e oportunidades de melhoria nos processos, serviços e produtos oferecidos, visando reduzir atritos desde a origem.
- Propor melhorias com base na análise de dados e métricas como taxa de contato e NPS.
- Promover a melhoria contínua, quantificando os atritos e desenvolvendo soluções para proporcionar uma experiência excepcional com nossos produtos.
- Encontrar soluções completas e eficazes para as necessidades dos usuários em contato, além de ferramentas para resolver problemas operacionais.
- Colaborar com equipes multidisciplinares na implementação e avaliação de iniciativas de melhoria.
- Coletar, analisar e interpretar dados quantitativos e qualitativos para identificar oportunidades de aprimoramento nos processos existentes, utilizando metodologias como PDCA e Lean.
- Investigar as causas raiz de problemas operacionais e desenvolver soluções eficazes para mitigá-los.
- Utilizar ferramentas como Excel e Power BI para análise de dados e insights.
- Planejar, executar e gerenciar projetos utilizando metodologias ágeis.
- Definir escopo, cronogramas e recursos necessários para os projetos de melhoria, assegurando um acompanhamento eficiente do progresso.
- Mapear e modelar os processos.
**Requisitos da vaga**:
- Superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas, Economia, Ciências Exatas ou áreas afins.
- Experiência comprovada em análise de processos, melhoria contínua e gestão de projetos.
- Conhecimento em ferramentas analíticas e de visualização de dados, como Excel e Power BI.
- Pacote office avançado.
- Conhecimento de Lean Six Sigma, Kaizen e PDCA.
- Experiência com BPMN e modelagem de processos
- Vivência com Metodologias ágeis de gestão de projetos.
**Benefícios**:
? Vale Refeição R$ 35,00;
? Vale Transporte;
? Day Off de aniversário;
? Plano de Saúde sem desconto em folha;
? Plano Dental sem desconto em folha;
? Total Pass;
? Day Off;
? Desconto com cursos e faculdades;
? Universidade Corporativa;
**Vem ser um Lever

  • analista de processos e projetos senior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • Analista de Projetos e Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$180.000 - R$200.000

    Responsáveis pela Eficiência dos ProjetosNo nosso time de projetos, procuramos por profissionais comprometidos e apaixonados por transformar ideias em realidade. Se você é um especialista em gestão de projetos e melhoria de processos, com experiência na liderança de squads multidisciplinares e condução de projetos de transformação digital, estamos...

  • Analista de Processos e Projetos Senior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • Analista de Processos Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time de Operations como Analista de Processos Sênior?**A missão do analista de processos é buscar a eficiência operacional dos processos de negócio, garantindo a padronização das atividades entre equipes, a gestão do conhecimento, o monitoramento do trabalho e a conformidade com padrões e normas vigentes. Ele deve ser...

  • analista de processos e projetos senior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Projetos Sénior será responsável por realizar a gestão de projetos no e projetos (PMO), garantindo que as iniciativas estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa. O(A) profissional será fundamental na definição de processos, monitorização do progresso dos projetos e na comunicação eficaz com as partes...

  • Analista de Processos e Projetos Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a)** Analista de Processos e Projetos Pleno**para atuar no mapeamento, otimização e gestão de processos e projetos de Experiência do Cliente, além de atuar em iniciativas voltadas para eficiência operacional e inovação.Se você é um** profissional analítico, organizado e orientado à melhoria contínua, com experiência em...

  • Analista de Processos Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time como Analista de Processos Sênior?**Sua missão será realizar o mapeamento do fluxo de atividades através de entrevistas e análise de documentos e identificar gaps, estabelecendo estratégias para a solução de problemas e propondo a melhoria contínua dos processos.**Essa é uma oportunidade no modelo 100% presencial...

  • Gerente de Projetos

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Telsign Consultoria em Telecom e TI Tempo inteiro

    Atuar com gestão da implantação de projetos de Core e Comutação Móvel. Agendamento e acompanhamento de JMs, análise de conflitos. Coordenação entre engenharia, operações e fornecedores. Mínimo de 10 anos de experiência em fornecedores ou operadoras Certificações ITIL, PMBOK, Six Sigma. Formação: Engenharia de Telecom e correlatas ou áreas...

  • Analista de Processos Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time como Analista de Processos Sênior?**Sua missão será realizar o mapeamento do fluxo de atividades através de entrevistas e análise de documentos e identificar gaps, estabelecendo estratégias para a solução de problemas e propondo a melhoria contínua dos processos.**Essa é uma oportunidade no modelo 100% presencial...