Analista de Processos e Projetos Senior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro
Buscamos um(a) Analista de Processos e Projetos Sênior para se juntar à nossa equipe Se você é um(a) profissional analítico(a), estratégico(a) e com paixão por otimizar processos e gerenciar projetos, essa oportunidade é para você
Principais Atividades:
- Identificar problemas dos usuários e oportunidades de melhoria nos processos, serviços e produtos oferecidos, visando reduzir atritos desde a origem.
- Propor melhorias com base na análise de dados e métricas como taxa de contato e NPS.
- Promover a melhoria contínua, quantificando os atritos e desenvolvendo soluções para proporcionar uma experiência excepcional com nossos produtos.
- Encontrar soluções completas e eficazes para as necessidades dos usuários em contato, além de ferramentas para resolver problemas operacionais.
- Colaborar com equipes multidisciplinares na implementação e avaliação de iniciativas de melhoria.
- Coletar, analisar e interpretar dados quantitativos e qualitativos para identificar oportunidades de aprimoramento nos processos existentes, utilizando metodologias como PDCA e Lean.
- Investigar as causas raiz de problemas operacionais e desenvolver soluções eficazes para mitigá-los.
- Utilizar ferramentas como Excel e Power BI para análise de dados e insights.
- Planejar, executar e gerenciar projetos utilizando metodologias ágeis.
- Definir escopo, cronogramas e recursos necessários para os projetos de melhoria, assegurando um acompanhamento eficiente do progresso.
- Mapear e modelar os processos.
**Requisitos da vaga**:
- Superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas, Economia, Ciências Exatas ou áreas afins.
- Experiência comprovada em análise de processos, melhoria contínua e gestão de projetos.
- Conhecimento em ferramentas analíticas e de visualização de dados, como Excel e Power BI.
- Pacote office avançado.
- Conhecimento de Lean Six Sigma, Kaizen e PDCA.
- Experiência com BPMN e modelagem de processos
- Vivência com Metodologias ágeis de gestão de projetos.
**Benefícios**:
? Vale Refeição R$ 35,00;
? Vale Transporte;
? Day Off de aniversário;
? Plano de Saúde sem desconto em folha;
? Plano Dental sem desconto em folha;
? Total Pass;
? Day Off;
? Desconto com cursos e faculdades;
? Universidade Corporativa;
**Vem ser um Lever

  • analista de processos e projetos senior

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • Analista de processos e projetos sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa focada, organizada, analítica e com forte domínio em gestão de projetos e processos, essa vaga é para você. Buscamos um(a) Analista de Processos e Projetos Sênior para atuar no time de Customer Experience (CX), sendo responsável por gerenciar squads, conduzir projetos complexos e liderar iniciativas de melhoria de processos e...

  • Analista de processos senior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Como Analista de Processos de Nível Sênior, você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes. Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos,...

  • Analista de processos senior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Processos Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Como Analista de Processos de Nível Sênior, você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes.- Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos, colaborando com diferentes equipes e liderando iniciativas de aprimoramento.- Sua expertise em...

  • Analista de processos sênior

    3 semanas atrás

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  • Analista de processos sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Analista de Processos de Nível Sênior, você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes.Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos, colaborando com diferentes equipes e liderando iniciativas de aprimoramento.Sua expertise em...

  • Analista de Projetos Senior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Projetos Sênior, que será responsável por realizar a gestão de projetos, atuando como PMO e garantindo que as iniciativas estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa. O(A) profissional será fundamental na definição de processos, monitorização do progresso dos projetos e na comunicação eficaz com as partes...

  • Analista de RH Sênior – Gestão de Terceiros e Projetos

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Serviços de Eletricidade SA Tempo inteiro

    Analista de RH Sênior – Gestão de Terceiros e ProjetosLight Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilAnalista de RH Sênior – Gestão de Terceiros e ProjetosLight Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilEstamos em busca de um Analista de RH Sênior para atuar na GERENCIA REL TRABALHISTAS SIND PARCEIRO com o objetivo em qualificar empresas parceiras ,...

  • Analista de Processos e Projetos Senior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...