Procuramos um Consultor de Sucesso para gerenciar clientes

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$110.000 - R$130.000
Consultor de Sucesso B2B

Descrição da vaga

Cargo: Consultor(a) Sênior de Customer Success

Localidade: São Paulo

Estamos buscando um profissional para atuar diretamente na gestão dos principais clientes corporativos. A posição é estratégica e foca na garantia da adoção eficiente das soluções contratadas, na fidelização dos clientes e na governança da carteira.

Responsabilidades e atribuições
  • Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos, promovendo relacionamentos de longo prazo e alto valor agregado;
  • Atuar como ponto focal do cliente, garantindo a execução da jornada de sucesso desde a ativação até a renovação dos contratos;
  • Realizar reuniões de governança com clientes C-Level, apresentando resultados, insights e planos de ação;
  • Conduzir análises de aderência, uso e valor das soluções contratadas, garantindo a adoção plena dos serviços;
  • Identificar riscos de churn e oportunidades de upsell/cross-sell, atuando proativamente com as áreas de vendas e produto;
  • Elaborar e acompanhar planos de sucesso individualizados por cliente;
  • Garantir a atualização e precisão dos dados no CRM e plataformas de gestão de CS;
  • Trabalhar de forma colaborativa com áreas técnicas, comerciais e operacionais para orquestrar a melhor experiência ao cliente.
Habilidades e qualificações necessárias
  • Formação superior completa em Administração, Engenharias, TI ou Economia;
  • Experiência sólida em gestão de relacionamento com grandes clientes B2B (preferencialmente no setor de Telecom, TI ou Serviços);
  • Capacidade comprovada de conduzir reuniões executivas, lidar com múltiplos stakeholders e influenciar decisões;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM (ex: Salesforce), Power BI e pacote Office;
  • Forte orientação para resultados, métricas de sucesso e renovação contratual;
  • Inglês intermediário/avançado será considerado diferencial;
  • Visão consultiva e foco no cliente;
  • Habilidade de comunicação clara, empática e estratégica;
  • Perfil analítico com capacidade de transformar dados em ação;
  • Autonomia, organização e proatividade;
  • Senso de dono, resiliência e atitude colaborativa.
Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você. Valorizamos seus colaboradores com benefícios flexíveis e uma cultura de diversidade.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes;
  • Celular corporativo;
  • Plano de voz e dados ilimitado;
  • Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Bônus ou PPR anual;
  • Plano de Previdência Privada;
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
  • Ambiente que respeita a personalidade, estilo e autenticidade;
  • Flexibilidade de horário;
  • Dia de folga no aniversário;
  • Programa de voluntariado corporativo;
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias educacionais;
  • Programa de Recrutamento Interno.

Sobre Nós

Somos uma empresa que trabalha com propósito de aproximar pessoas, negócios e sociedade, buscando autonomia, personalização e escolhas em tempo real com segurança e confiabilidade. Implementamos metodologias ágeis e promovemos um ambiente diverso e inclusivo. Acreditamos que a diversidade é um diferencial que reflete a sociedade.


  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeconsultor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Carreira de Consultor de Sucesso do ClientePessoas ambiciosas e motivadas que desejam uma carreira em crescimento constante. Nossa meta é criar um ambiente de trabalho inovador, colaborativo e responsável.A Neoway está procurando por profissionais talentosos para se juntarem a nossa equipe de sucesso do cliente. Se você tem habilidades analíticas e...

  • Consultor (a) Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O GrupoHiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • Consultor (a) Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O GrupoHiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • CSM | Consultor Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O Grupo Hiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos por profissionais motivados e criativos para ocupar a vaga de Gerente de Sucesso do Cliente. A posição é fundamental no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada projeto seja conduzido com excelência, clareza e foco em resultados.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável pela criação e estruturacao de...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição da VagaNossa empresa procura um profissional competente para atuar como consultor de sucesso do cliente.\RequisitosFormação Acadêmica: Pós-graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins;Experiência Profissional: Experiência sólida em gestão de relacionamento com clientes B2B no setor de...

  • Diretor de Sucesso de Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$120.000 - R$168.000

    Perfil do CandidatoNós estamos à procura de um Analista de Sucesso de Cliente para desempenhar o papel de consultor e analista de dados.\As principais responsabilidades incluem:Gerenciar portfólios estratégicos;Analizar dados para maximizar receitas;Alinhar com os clientes para alcançar objetivos conjuntos.\Um candidato ideal deve ter habilidades em...

  • Procuramos Consultor Funcional Protheus

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$40.000 - R$45.000

    Estamos em busca de um profissional para ocupar o cargo de consultor funcional Protheus.Responsabilidades incluem:Apoiar na implantação do ERP Protheus, atuando como consultor funcional nos módulos de Backoffice;Conduzir parametrizações e ajustes no módulo de Gestão de Contratos;Apoiar em demais módulos (CRM, PCP, etc.), considerado...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Procuramos alguém com experiência sólida em Sucesso do Cliente, pós-vendas ou gestão estratégica de carteira de clientes em ambientes dinâmicos.É necessário uma pessoa capaz de comunicação eficaz, negociação e resolução de conflitos. Além disso, é fundamental conhecimento de ferramentas de CRM e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500

    Analista de Sucesso do Cliente SêniorEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nesta função, você estará responsável por garantir que os usuários das soluções da nossa empresa obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Tornar-se um...