Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
O Especialista em Sucesso do Cliente atua lado a lado com os clientes para garantir a máxima extração de valor dos produtos e serviços da TransUnion. Neste papel, você trabalhará de perto com as maiores empresas do mercado, atuando diretamente em processos de decisão em diversas áreas de negócios.
Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por acompanhar e assegurar a aderência de nossas soluções em clientes estratégicos e contas foco. Além disso, você apoiará nossas áreas de vendas e serviços a expandir atuação. Será responsável por mobilizar equipes internas para remover qualquer impedimento ou problema que comprometa o uso adequado de nossas soluções e a experiência de nossos clientes.
**Responsabilidades**:
- Acompanhar o uso/aderência das soluções contratadas e ir a fundo nos problemas dos clientes (5 porquês) para aumentar a retenção e expandir nossa presença;
- Pro-ativamente identificar tendências de uso das soluções TU e engajar equipes internas para tomada de ações;
- Liderar planos de ação fim a fim para resolução de problemas;
- Responsável por assegurar a resolução de problemas operacionais e técnicos através da habilidade de mobilizar diferentes equipes dentro da TransUnion;
- Mantener agenda recorrente de acompanhamento de contas (Status de projeto, QBR's, pesquisa de satisfação e afins);
- Elaborar relatórios periódicos de Customer Success Score / Health Score e fatos relevantes nas contas em que atua;
- Apoiar vendas na preparação e entrega de revisões operacionais trimestrais nas contas nomeadas;
- Entregar e comprovar ROI dos nossos produtos e serviços durante o ciclo de vida do cliente;
- Realizar pesquisas de satisfação periódicas e garantir engajamento dos usuários na apuração do NPS.
TransUnion é uma empresa de oportunidades iguais e todas as pessoas qualificadas para nossas vagas serão consideradas em nossos processos seletivos independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, status de pessoa com deficiência (PcD), orientação sexual, identidade de gênero ou demais recortes sociais relacionados a grupos sub representados.
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Especialista em Sucesso de Clientes
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil VR Consultoria Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Sucesso de Clientes para se juntar à nossa equipe na VR Consultoria. Como especialista em sucesso de clientes, você atuará como o principal contato entre a empresa e os clientes, responsável por garantir que as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas.Sobre a EmpresaA VR Consultoria é uma líder no mercado, com mais...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional talentoso para a vaga de Especialista em Sucesso do Cliente!Mais Informações sobre o Cargo:O nosso cliente, uma empresa de tecnologia de ponta, está procurando por alguém com habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso comercial. A oportunidade é ideal para quem busca desafios interessantes e uma...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Tupiniquim Tempo inteiro**Sobre a Agência Tupiniquim**Nossa agência tem como objetivo entregar resultados mensuráveis e trazer aumentos reais nas vendas para os nossos clientes. Acreditamos que o sucesso de nossos clientes é fundamental para o nosso crescimento e desenvolvimento.**A Vaga**A posição de Especialista em Sucesso do Cliente é uma oportunidade incrível para...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroDescrição da VagaA Resulte Consultoria de RH está procurando um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em uma consultoria de gestão de clínicas médicas. Nesta função, você irá apoiar o time de consultores e acompanhar a jornada do cliente, contribuindo para melhorar a experiência do usuário.
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CONTALENTS CONSULTORIA DE RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Tempo inteiroConheça a VagaA Contalents Consultoria de Recrutamento e Seleção Ltda busca um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente. Localizado em São Paulo, SP, este cargo oferece uma jornada de trabalho perfeito integral e regime de contratação efetivo - CLT.O que você fará:Como Especialista em Sucesso do Cliente, sua missão...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil MAPDATA-TECNOLOGIA,INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiroA MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar como Especialista de Sucesso do Cliente, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Pro security- santo andrè (sp) Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe!Nós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil It4you Consultoria em Informática Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe.Funções do Cargo:Integrar novos clientes e estabelecer uma relação de confiança;Acompanhar a satisfação e experiência do cliente;Desenvolver estratégias e conteúdo para atingir metas de retenção e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Solutta Tempo inteiroResumo da VagaO Grupo Solutta, um dos principais grupos de soluções tributárias e contábeis do mercado, busca um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em sua unidade localizada em São Paulo. A posição oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de uma cultura colaborativa e inovadora.Desenvolvimento ProfissionalO...
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Especialista em Sucesso de Clientes
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Eleva Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição da VagaO Eleva Recursos Humanos está procurando por um Especialista em Sucesso de Clientes para integrar nossa equipe e contribuir com a realização dos objetivos da empresa.SalárioO salário estimado para esta posição é de R$ 4.500,00 mensais.Funções do CargoO Especialista em Sucesso de Clientes será responsável por:Fazer o primeiro...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos - Cambuci Tempo inteiroDesenvolva seusucesso com a RHF Talentos - CambuciComo Especialista em Sucesso do Cliente, você terá como responsabilidade garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com os serviços prestados. Para isso, você precisará fornecer suporte contínuo e esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Além disso, você precisará orientar nossos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Beecorp Bem Estar Corporativo Tempo inteiroResumo da Empresa:Beecorp Bem Estar Corporativo é uma empresa líder no setor de bem-estar corporativo, comprometida em fornecer soluções inovadoras para melhorar a saúde e o bem-estar dos nossos clientes.Sobre a Vaga:Nossa empresa está procurando um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente. O ideal...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro**Sobre a Agência Mestre**Nossa agência é um ambiente de trabalho dinâmico e inovador onde as pessoas se conectam e se desafiam. Estamos buscando um Especialista em Sucesso do Cliente para adicionar à nossa equipe.O vencimento estimado para este cargo é de R$ 10.500,00 por mês.**Descrição da Vaga**Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Bemobi Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente na Bemobi.O que você fará:Garantir a entrega de resultados e projetos, liderando a gestão dos serviços.Acompanhar os KPIs e a performance dos serviços/produtos, garantindo o sucesso da equipe.
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Especialista em Sucesso de Clientes
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Anônima Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaA Empresa Anônima busca um Especialista em Sucesso de Clientes para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por desenvolver e nutrir relações duradouras com os clientes, focando na retenção e fidelização, além de implementar estratégias para minimizar a evasão.Descrição da VagaO Especialista em...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Ideal Trends Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente!O Grupo Ideal Trends é um conglomerado de empresas que lideram seus mercados e mudam diariamente a vida de milhares de pessoas. Nossa meta é estar presente em 100 países em 10 anos.Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroResumo da VagaBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente Especialista para se juntar à nossa equipe em Neoway. Como profissional, você será responsável por garantir que os usuários dos nossos produtos obtenham resultados esperados com uma experiência agradável.
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Listenx | Business Soundtrack Tempo inteiroA Listenx | Business Soundtrack é uma ferramenta de marketing que utiliza música e comunicação estratégica para ajudar seus clientes a potencializar os seus resultados. Com uma abordagem inovadora, nossa equipe de especialistas em sucesso do cliente trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e objetivos,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Procuramos por um Especialista em Sucesso do Cliente para integrar a nossa equipe. Neste cargo, você irá trabalhar em estreita colaboração com os nossos clientes, entendendo suas necessidades e objetivos, e desenvolvendo soluções personalizadas para atender às suas necessidades.**Responsabilidades**Monitorar e estimular o uso das...
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Especialista em Sucesso dos Clientes
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vidalink - Seu Plano De Bem-Estar Tempo inteiroFunçãoO Especialista em Sucesso dos Clientes é responsável por acompanhar toda a jornada dos clientes, desde o início da relação com a Vidalink, até a manutenção e crescimento dos níveis de contato e relacionamento. O profissional deve apresentar resultados periódicos de performance e buscar oportunidades de crescimento da receita na carteira de...