Especialista em Sucesso dos Clientes

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Vidalink - Seu Plano De Bem-Estar Tempo inteiro
Função

O Especialista em Sucesso dos Clientes é responsável por acompanhar toda a jornada dos clientes, desde o início da relação com a Vidalink, até a manutenção e crescimento dos níveis de contato e relacionamento. O profissional deve apresentar resultados periódicos de performance e buscar oportunidades de crescimento da receita na carteira de clientes.

Responsabilidades
  1. Apresentar relatórios de performance do benefício de forma consultiva e propositiva;
  2. Acompanhar o ciclo de ativação dos usuários dos clientes da carteira;
  3. Buscar oportunidades de crescimento das receitas na carteira;
  4. Interagir com times internos para solucionar questões relacionadas aos clientes;
  5. Mantenha o CRM atualizado com todas as informações sobre as interações com a carteira de clientes;
Requisitos
  1. Experiência anterior de pelo menos 3 anos em posições com intensa agenda de relacionamento com carteira de clientes;
  2. Criatividade e análise para propor novos caminhos e obter incremento de receitas;
  3. Conhecimento avançado em ferramentas de trabalho como pacote Office e Google Suite;
  4. Ensino superior completo - Especialização, Pós-Graduação, MBA ou outros serão diferenciais;
  5. Inglês fluente não é mandatório, mas é um grande diferencial;
Vantagens

Como parte da Vidalink - Seu Plano De Bem-Estar, o Especialista em Sucesso dos Clientes terá acesso a:

  • Plano de Bem-Estar Vidalink com benefícios como Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e mais;
  • Trabalho híbrido e flexibilidade para gerenciar o tempo de trabalho;
  • Oportunidade de desenvolver habilidades e carreira em uma empresa que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;

A Vidalink é uma empresa que valoriza a diversidade e o respeito em todas as suas dimensões e acredita que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada. Se você acredita que pode contribuir para fazer a diferença, aqui é o seu lugar.



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