Analista de Suporte de TI

Há 7 dias


São José, Santa Catarina, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte de TI é responsável por atuar como um ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz.

Responsabilidades
  • Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente.
  • Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz.
  • Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias.
  • Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho.
  • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários.
Requisitos
  • Conhecimento técnico em Suporte TI Nível 2.
  • Conhecimento em ferramentas do Windows, AD.
  • Conhecimento em inserção de máquinas em rede.
  • Experiência em suporte técnico remoto/local.
  • Experiência como técnico ou analista de suporte.
Ferramentas de Conhecimento Exigidas
  • Windows 10, 11.
  • Office 2019.
  • 365.
  • Acronis.
  • Active Diretory (Apenas consulta).
  • Manutenção em Hardware (notebook - desktop).
Benefícios
  • Vale Alimentação (R$616,00/mês).
  • Vale Transporte.
  • Assistência médica 100% pela empresa.
  • Assistência odontológica.
  • Seguro de Vida.


  • São José, Santa Catarina, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte de TI será responsável por gerenciar e resolver as solicitações de suporte técnico apresentadas pelos usuários. As principais atividades incluem:- Monitorar e responder a chamados abertos pelos clientes, garantindo um atendimento eficaz.- Identificar proativamente problemas e suas causas, buscando soluções...


  • São José, Santa Catarina, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE (FIELD)Responsabilidades:- Monitorar e gerenciar a fila de solicitações registradas pelos usuários.- Atuar de maneira proativa na detecção de problemas e suas causas.- Contribuir nas atividades diárias e sugerir melhorias.- Realizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.- Acompanhar as solicitações do...


  • São José, Santa Catarina, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOAtividades:- Monitorar e gerenciar a fila de solicitações registradas pelos usuários.- Agir de maneira proativa na detecção de problemas e suas causas.- Contribuir nas operações diárias e sugerir melhorias.- Realizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.- Acompanhar as solicitações do início...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ASSISTENTE DE SERVIÇOS DE TIJornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, 07:52 – 12:10 / 13:30 – 18:00Local de Trabalho: São José, SCO Que Procuramos:Técnico Completo ou Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins;Experiência mínima de 1 (um) ano em ferramentas de gerenciamento de chamados;Conhecimento em sistemas...

  • Estágio em TI

    Há 6 dias


    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de TI para integrar nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam adquirir experiência prática e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e inovador. O(a) estagiário(a) atuará no suporte técnico, manutenção de sistemas e redes, além de participar...

  • Estágio em TI

    1 semana atrás


    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de TI para integrar nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam adquirir experiência prática e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e inovador. O(a) estagiário(a) atuará no suporte técnico, manutenção de sistemas e redes, além de participar...

  • Estágio em TI

    Há 2 dias


    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de TI para integrar nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam adquirir experiência prática e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e inovador. O(a) estagiário(a) atuará no suporte técnico, manutenção de sistemas e redes, além de participar...


  • São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte I é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesInstalação e Configuração de Equipamentos de TI: Instalar e configurar novos equipamentos de TI,...


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: Analista de Contratos II Local de Trabalho: Ilha Service Rua Sete de Setembro, 16, Kobrasol, São José/SC Horário de Trabalho: 07:52 às 12:10 e das 13:30 às 18:00 Salário: R$2.752,29 Benefícios: VA R$21,21 (por dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Convênio AEMFLO + Seguro de Vida REQUISITOS: * Formação acadêmica: Curso superior...

  • Analista de Contratos de TI

    1 semana atrás


    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: Analista de Contratos II Local de Trabalho: Ilha Service Rua Sete de Setembro, 16, Kobrasol, São José/SC Horário de Trabalho: 07:52 às 12:10 e das 13:30 às 18:00 Salário: R$2.752,29 Benefícios: VA R$21,21 (por dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Convênio AEMFLO + Seguro de Vida REQUISITOS: * Formação acadêmica: Curso superior...


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: Analista de Contratos II Local de Trabalho: Ilha Service Rua Sete de Setembro, 16, Kobrasol, São José/SC Horário de Trabalho: 07:52 às 12:10 e das 13:30 às 18:00 Salário: R$2.752,29 Benefícios: VA R$21,21 (por dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Convênio AEMFLO + Seguro de Vida REQUISITOS: * Formação acadêmica: Curso superior...


  • São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ASSISTENTE DE SERVIÇOS DE TIJornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, 07:52 – 12:10 / 13:30 – 18:00Localização: São José, SCO Que Procuramos:Técnico Completo ou Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins.Experiência mínima de 1 (um) ano em gerenciamento de chamados utilizando GLPI.Conhecimento em sistemas...


  • São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Projetos de TI III é responsável por apoiar na elaboração, formatação e configuração de equipes técnicas de TI para dimensionamento de projetos e participação em licitações. Além disso, é necessário analisar riscos dos editais, traduzir requisitos técnicos do edital para Planilha de Custos e Formação de...


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH ou áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. - Vivência em rotinas de recursos humanos e seus subsistema. - Desejável: Experiência em recrutamento e seleção em alto volume. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH e...


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH ou áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. - Vivência em rotinas de recursos humanos e seus subsistema. - Desejável: Experiência em recrutamento e seleção em alto volume. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH e...


  • São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Contratos de TILocal de Trabalho: Ilha ServiceHorário de Trabalho: Período IntegralSalário: R$2.752,29Benefícios: VA R$21,21 (por dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Convênio AEMFLO + Seguro de VidaRequisitosFormação acadêmica: Curso superior completo em Gestão de TI, Administração ou Economia ou qualquer...


  • São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Serviços de TI é uma oportunidade para um profissional de tecnologia se juntar à nossa equipe de IlhaService Tecnologia e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar instalação, configuração, parametrização e manutenção do Sistema de Chamados GLPI;Realizar a instalação,...

  • Gestor de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Supervisor TécnicoLocal de trabalho: IlhaService TecnologiaJornada de trabalho: Segunda a Sexta 08:42 - 13:00 / 14:00 - 18:30HrsVaga inclusiva PCD.O que buscamos:- Formação superior completa nas áreas de tecnologia, análise de sistemas, engenharia da computação ou áreas correlatas.- Conhecimento avançado em redes de computadores, tanto com...


  • São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ESPECIALISTA EM GESTÃO DE PROJETOS DE TILocal de Trabalho: MATRIZJornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 07:52 às 12:10 e das 13:30 às 18:00O que buscamos:Formação superior completa na área de Tecnologia da Informação.Experiência mínima de 2 a 3 anos na função.Conhecimento em ITIL V3 Foundation ou superior.Familiaridade com...


  • São José, Santa Catarina, Brasil Orsegups Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Assessor Técnico de Suporte será responsável por abrir ordens de serviços solicitadas pelos clientes. Além disso, é desejável ter experiência em atendimento ao cliente e área técnica em eletrônica. A carga horária é de 44 horas semanais.**Benefícios**Salário + 7% assiduidade + benefíciosLocal de trabalho: São José,...