Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias


Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.900 - R$30.000
**Analista de Suporte Sênior A**
Proposta de Trabalho

Localização: Salvador - Bahia
Benefícios: Vale refeição + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses).
Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00.
Modelo de Trabalho:Presencial
Contratação: CLT

Requisitos: Superior cursando ou completo, conhecimentos técnicos em redes e transmissão, conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM). Desejável Certificação CCNA.

Responsabilidades: Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativamente, realizar troubleshooting em conjunto com o cliente, abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros de Lan e Voz, realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (Rede NWB, Datacom, ADSL), encaminhar/Triar chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo.

Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.900,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:
  • De segunda à sexta-feira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:
  • Bônus de aniversário


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  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.700 - R$9.300

    Desenvolva suas habilidades em suporte e resolução de problemas. Nossa equipe busca profissionais capacitados para atuar em uma cultura de inovação e tecnologia.ResponsabilidadesProvidenciar assistência técnica a clientes e funcionários da empresa;Realizar diagnósticos de problemas técnicos, buscando soluções eficazes e rápidas;Documentar e...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    **Sobre o Cargo**O Operador de Atendimento é responsável por atender clientes e resolver suas demandas. Além disso, ele também faz ligações telefônicas para esclarecer dúvidas e solucionar problemas.Requisitos ObrigatóriosEnsino Médio CompletoExperiência mínima de 1 ano em atendimento ao clienteHabilidades DesejáveisComunicação...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeConfiguração Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Requisito fundamental para nossa equipe é habilidade de configurar impressoras sem problemas.O que a posição envolveA instalação correta das impressoras e conexão estável com o cabo USB.O diagnóstico dos possíveis erros de configuração ou falta de atualização.A verificação da garantia do equipamento.A priorização dos serviços em relação...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$115.560 - R$1.412.000

    Em uma equipe de profissionais apaixonados, buscamos alguém para desempenhar um papel fundamental em nosso centro de atendimento ao cliente. Como Especialista Suporte Técnico Digital, você será responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para os problemas dos nossos clientes.Descrição do Trabalho:Se você é uma pessoa que se destaca em...


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  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Objetivo do Cargo:Suporte Técnico e Análise de Dados. Atuar como ponto de contato para os clientes, oferecendo soluções eficazes a problemas técnicos. Funções: Registar reclamações e fornecer suporte técnico;Analisar evidências em bases de dados para sugerir soluções aprimoradas;Acompanhar processos de atendimento e garantir eficiência e prazos...


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    Analista de Suporte Maker Nossa equipe procura por profissionais experientes em suporte técnico para garantir o funcionamento eficaz da plataforma. A experiência em plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é necessária para realizar as tarefas diárias. Funções: Fornecer suporte técnico e operacional; Identificar, analisar e resolver problemas...