Analista de Experiência

1 semana atrás

Osasco, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$9 - R$12
Job Title:
Analista de Experiência

Descrição do Cargo:
Responsável por acompanhar indicadores de satisfação dos parceiros, nível de serviço e tempo médio de atendimento. Fornecer suporte à liderança de atendimento das BPOs e gerenciar possíveis crises com impactos operacionais.

Habilidades Requeridas:
Ensino Superior Completo em qualquer área; disponibilidade para trabalhar aos fins de semana, feriados e horário noturno; foco em resultados e entrega de experiência para o parceiro; habilidades avançadas em Google Sheets e Excel; conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, DMAIC); e domínio em aplicação de Tableau e/ou Microsoft Power BI.

Benefícios:
Trabalho remoto; flexibilidade de horário; oportunidade de desenvolver habilidades em áreas estratégicas; e contribuir para o sucesso da empresa.

Outras Informações:
Apoio às áreas de melhoria contínua, treinamento, qualidade e planejamento; gestão de iniciativas e projetos que visem melhorar a eficiência operacional e qualidade do atendimento; construção de apresentações de resultados clara, objetiva e dinâmica, com dados importantes e percepções relevantes sobre a operação online de restaurantes.

  • Analista de RH

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    . **Responsabilidades e atribuições** - Ensino Superior completo em Psicologia, Administração ou Gestão de Pessoas; - Desejável em MBA ou Pós-Graduação em Gestão de Pessoas. **Requisitos e qualificações** - Recrutar e selecionar novos colaboradores, através de processos seletivos em grupo e individuais; - Desenvolver os planos de carreira e...

  • Analista de Experiência Usuário

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$12.449 - R$16.469

    Buscamos Analista de Experiência User para integrar nossa equipe. Sua missão será entender as necessidades do usuário e melhorar a experiência em nossos canais digitais.Descrição do CargoO Analista de Experiência User irá trabalhar em conjunto com times de experiência para investigar as necessidades do usuário e desenvolver estudos para melhoria...

  • Analista De Pcp

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência recente na área de PCP nível Analista, Superior Cursando Engenharia.De fácil acesso Jd Piratininga Osasco Vaga Contratação PJ-Valor R$6.000 Interessados e com a experiência enviar o curriculo no Whatsap: Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de PCPEmpresa:Sn labbore de agência de rhLocação...

  • Analista De Pcp

    Há 6 dias

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  • Analista De Pcp

    Há 2 dias

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  • Analista de PCP

    4 semanas atrás

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  • Analista de PCP

    1 semana atrás

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  • Analista de PCP

    3 semanas atrás

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  • Analista de PCP

    Há 6 dias

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  • Analista de PCP

    2 semanas atrás

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