Técnico de Suporte de Nível 1

Há 7 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do cliente, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.

Responsabilidades
  • Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;
  • Resolver incidente ou solicitação através de acesso remoto ou presencial;
  • Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;
  • Identificar problemas em equipamentos e aplicativos do cliente;
  • Eliminar falhas em equipamentos de TI;
  • Assistência técnica aos equipamentos de informática, através de manutenções preventivas e corretivas;
  • Instalar, alterar ou remover equipamentos ou softwares no ambiente de trabalho do usuário;
  • Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários;
  • Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pelo cliente;
  • Serviços eventuais de instalação e manutenção de cabeamento estruturado;
  • Ativar, testar e desativar de pontos de rede, equipamentos e instalações em geral;
  • Substituir toner em impressoras;
Requisitos
  • Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
  • Experiência profissional: Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 1o Nível;
  • Conhecimentos desejáveis: Conhecimento avançado em manutenção de hardware, conhecimento em configuração e instalação de aplicativos previstos neste Termo de Referência, conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10, conhecimento de rede em nível avançado, domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho, conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless;

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Aptum Tecnologia & Outsourcing Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter Ensino Técnico em Informática cursando ou Superior cursando em áreas afins da Tecnologia da Informação. Além disso, é necessário ter vivência na área de suporte remoto e atendimento de chamados, além de conhecimento em Pacote Office.AtividadesComo Técnico de Suporte Nível 1, você...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Aptum Tecnologia & Outsourcing Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter Ensino Técnico em Informática cursando ou Superior cursando em áreas afins da Tecnologia da Informação. Além disso, é necessário ter vivência na área de suporte remoto e atendimento de chamados, além de conhecimento em Pacote Office.AtividadesComo Técnico de Suporte Nível 1, você...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas e solicitações.ResponsabilidadesReceber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;Resolver incidente ou solicitação...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Aptum Tecnologia & Outsourcing Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em suporte remoto e atendimento de chamados, além de conhecimento em pacotes de software como Office.ResponsabilidadesEfetuar atendimento remoto nos dispositivos da empresa;Resolver...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesReceber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;Resolver incidente ou solicitação...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesReceber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;Resolver incidente ou solicitação...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesReceber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;Resolver incidente ou solicitação...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimento avançado em manutenção de hardware e experiência em detecção de problemas em componentes de hardware.ResponsabilidadesReceber e tratar chamados de solicitações ou...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimento avançado em manutenção de hardware e experiência em detecção de problemas em componentes de hardware.ResponsabilidadesReceber e tratar chamados de solicitações ou...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em montagem e configuração de computadores, além de conhecimento em software e hardware.ResponsabilidadesInstalar e configurar software e hardware;Identificar...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de manutenção de equipamentos de informática. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em montagem e configuração de computadores.Responsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de manutenção de equipamentos de informática. O candidato ideal terá conhecimento em montagem e configuração de computadores, além de experiência em suporte a clientes.Responsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de Ilha Service Informática. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em montagem e configuração de computadores.Responsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e reparar problemas em...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de Ilha Service Informática. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em montagem e configuração de computadores.Responsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e reparar problemas em...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de manutenção de equipamentos de informática. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em montagem e configuração de computadores.Responsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    Há 6 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de Ilha Service Informática. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em montagem e configuração de computadores.Responsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e reparar equipamentos...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de Ilha Service Informática. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em montagem e configuração de computadores.Responsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e reparar equipamentos...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Local de trabalho: TRT23/MTResponsabilidades:Instalar e configurar software e hardware;Identificar e reparar equipamentos defeituosos;Esclarecer dúvidas de usuários sobre o uso de softwares e aplicativos;Apoiar na identificação e correção de problemas;Verificar conexões de rede e dispositivos;Executar limpeza interna de...

  • Técnico de Suporte em Microinformática

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em MicroinformáticaBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em Microinformática em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte a sistemas operacionais, redes e aplicativos, além de habilidades em manutenção de equipamentos e resolução de...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Saikoo Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por atender ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto. O candidato deve ter experiência em suporte técnico e habilidades em informática.Requisitos:Cursando ou ter cursado curso na área da TI;Experiência com atendimento ao público;Habilidade...