Empregos atuais relacionados a Coordenador de Suporte de Atendimento - São José dos Campos, São Paulo - Porter Group

  • Coordenador de Suporte de Atendimento

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Porter GroupA Porter Group é uma empresa comprometida em melhorar a vida em condomínios por meio da tecnologia e segurança. Nossa equipe é formada por profissionais dedicados e comprometidos com a excelência.Como Coordenador de Suporte de Atendimento, você será responsável por gerenciar a equipe de relacionamento,...

  • Coordenador de Suporte de Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Desenvolvimento De Produtos De Design Contemporâneo Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporãneo está procurando por um profissional qualificado para exercer o cargo de Coordenador de Suporte de Atendimento em nossa equipe em São Paulo (Barra Funda).Sobre a EmpresaNossa empresa, Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporãneo, é uma empresa respeitada no mercado que oferece...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Agência de Cuidadores de Idosos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Agência de Cuidadores de Idosos busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento. As principais responsabilidades incluem:Receber e responder às solicitações de clientes com eficiência.Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, garantindo a finalização correta dos processos.Mantener um...

  • Coordenador de Suporte de Saúde

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Clínica de Saúde Ocupacional está procurando por um profissional para atuar como Coordenador de Suporte de Saúde em São José Barreiros. O candidato ideal deve ter habilidades para oferecer suporte e orientação aos clientes, garantindo uma experiência excepcional. Além disso, deve ser capaz de gerenciar agendamentos e...

  • Coordenador de Armazenamento e Logística

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa:**O Grupo Suporte Ltda é uma organização comprometida com a excelência em serviços. Nossa equipe está sempre em busca de profissionais que compartilhem nossos valores.**Salário:**O salário oferecido é de R$ 2.000,00 por mês, com possibilidade de variar entre R$ 1.900,00 e R$ 2.005,00 dependendo da experiência e desempenho do...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O coordenador de atendimento ao cliente é responsável pela gestão da equipe de relacionamento e pela criação e revisão contínua de processos do departamento. Ele deve desenvolver e implantar estratégias de atendimento multi-canais e realizar feedbacks mensais e 1:1 com a equipe.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de...

  • Coordenador de Logística

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Industria de Dispositivos Médicos Tempo inteiro

    Industria de Dispositivos Médicos - Coordenador de LogísticaO cargo de Coordenador de Logística visa atender às necessidades logísticas da nossa indústria em São José. Você será responsável por coordenar a distribuição de nossos produtos e garantir que eles sejam entregues em tempo hábil.Sobre NósNossa empresa é líder no mercado de...

  • Coordenador de Suporte de Dados

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil DATASIDE SOLUCOES EM DADOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Suporte de Dados e Analytics na nossa equipe. Nesta função, você será responsável por coordenar e gerenciar as atividades da equipe de Suporte de Dados, atuando em conjunto com os Tech Leaders e gerenciando as atividades dos times em conjunto com os mesmos. Além disso, você será...

  • Auxiliar de Suporte ao Atendimento

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Autozone Peças E Acessórios Automotivos Tempo inteiro

    Descubra sua próxima jornada profissional como Auxiliar de Suporte ao Atendimento na AutoZone Peças E Acessórios Automotivos. Nossa equipe está comprometida em oferecer a melhor solução de produtos e serviços aos nossos clientes, para que os veículos voltem preparados e com segurança à pista.Comece a entender como se tornar um sucesso em nossa...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes e a excelência no serviço.Funções:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente;Realizar análises de desempenho e indicadores de qualidade;Desenvolver e implementar...

  • Técnico de Suporte em São José

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteGarantir o atendimento eficaz de todas as solicitações da operação, por meio da central de serviços e sistema de gestão de chamados.**Responsabilidades**- Atender às solicitações do cliente via telefone e sistema de gestão de chamados;- Colaborar na implantação e manutenção dos sistemas internos;- Contribuir com o uso correto...

  • Coordenador de Rotas de Transporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Coordenador de Rotas de Transporte na Empresa de Serviço de Transporte em São José dos Campos. Nesta função, será responsável por planejar e coordenar as rotas de transporte para garantir a entrega eficiente e pontual das mercadorias.Responsabilidades:Planejamento e coordenação...

  • Coordenador de Assessoria Técnica

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Orsegups Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Assessoria Técnica é responsável por liderar a equipe de suporte técnico, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Responsabilidades:Orientar e acompanhar a equipe de atendimento técnico;Diagnosticar problemas de manutenção a serem realizados no cliente final;Atuar como suporte para os...

  • Coordenador de Equipe de Atendimento de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Equipe de Atendimento de Suporte é responsável por liderar uma equipe de profissionais que prestam serviços de atendimento ao cliente em operações de Suporte BSB. O objetivo principal é garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados, bem como a satisfação do cliente.ResponsabilidadesGerenciar a...

  • Auxiliar de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Papel: Auxiliar de Suporte AdministrativoSobre: A Agência de Marketing está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte Administrativo em São José dos Campos. O candidato será responsável por atender ao cliente, abrir vagas, triar e selecionar currículos.Responsabilidades:• Atendimento ao cliente;• Abertura de vagas;•...

  • Coordenadora de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Visão Analitica Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Visão Analítica Consultoria de Recursos Humanos está em busca de uma Coordenadora de Suporte ao Cliente para atuar em sua equipe em São Paulo. A candidata selecionada será responsável por garantir a experiência do cliente seja sempre positiva e satisfação.O ideal é que tenha vivencia em atendimento ao cliente e rotinas...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Forza BR Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnico:Funções:Atender clientes e fornecer suporte técnico pós-venda;Identificar e resolver problemas técnicos;Orientar clientes sobre o funcionamento das máquinas;Atender às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente;Mantenha a satisfação do cliente através de um atendimento personalizado e de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em atendimento ao cliente e call center, oferecendo benefícios como a Combinar e experiência em coordenação de atendimento.Requisitos:Ensino superior completoExperiência como coordenador de atendimentoSalário: 4000Detalhes do Cargo:Cargo: Coordenador de Atendimento ao ClienteEmpresa: Cosmos RHRamo: Recursos Humanos/...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Atuação em Atendimento ao Cliente e Call CenterNa Cosmos RH, buscamos profissionais qualificados para atuar em atendimento ao cliente e call center. O candidato ideal deve ter experiência como coordenador de atendimento e formação acadêmica em nível superior completo.BenefíciosA CombinarRequisitosExperiência como coordenador de atendimentoFormação...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para coordenar a equipe e ser responsável pela unidade de uma clínica. Os principais benefícios incluem:A Combinar; Requisitos:Ensino superior completo. Experiência:Experiência como coordenador de atendimento. Salário:2620.56 Cargo:Coordenador de Atendimento ao Cliente Empresa:Cosmos RH Consultoria em recursos...

Coordenador de Suporte de Atendimento

Há 1 mês

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em uma empresa comprometida com a melhoria da vida em condomínios por meio da tecnologia e segurança.

Nossa empresa é mais do que um time, somos uma vizinhança que se relaciona com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.

Como Coordenador de Suporte de Atendimento, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e estar ao lado de nossos clientes, garantindo a satisfação e a segurança deles.

Responsabilidades:
  • Gerenciar a equipe de relacionamento e atendimento;
  • Desenvolver e implantar estratégias de atendimento multi-canais;
  • Analisar e acompanhar indicadores de performance de atendimento diariamente;
  • Promover reuniões semanais e mensais com a equipe;
  • Garantir a atualização contínua da nossa base de conhecimento interna e dos clientes;
  • Analisar os processos de forma contínua;
  • Promover a integração e alinhamento entre as diversas áreas da empresa;
  • Preparar e apresentar semanalmente indicadores de resultados;
  • Desenvolver, implantar e monitorar um processo de gestão da qualidade;
  • Monitoramento dos canais de ouvidoria internos, Reclame Aqui, Google Meu Negócio e Redes Sociais.
Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para turnos de 44 horas semanais;
  • Disponibilidade para trabalhar entre 8h e 22h;
  • Conhecimento avançado em sistemas de gestão de atendimento;
  • Disponibilidade para trabalhar em finais de semana (sábado e domingo) e feriados;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
  • Conhecimento avançado em métricas de atendimento: Churn, LTV, NPS, CSAT, tempo de solução de problemas, SLA e outros;
  • Mínimo 2 anos de experiência como Supervisor(a) ou Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente;
  • Ser organizado e ágil;
  • Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões.
Benefícios:
  • Auxílio alimentação e/ou refeição;
  • Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
  • Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
  • GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas;
  • Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
  • Seguro de vida;
Horário e Local de Trabalho:

Presencial em Barreiros, São José - SC;

Disponibilidade de horários.