Especialista em Suporte ao Usuário

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

Imagine trabalhando em uma equipe dinâmica que transforma a gestão de condomínios.

Sobre a Vaga

Atuamos há anos com soluções inovadoras para condomínios e estamos procurando alguém especial para se juntar à nossa equipe. Nossa tecnologia facilita e melhora a vida dos moradores, proporcionando controle financeiro, comunicação eficaz e serviços personalizados.

O que Fazemos
  1. Ajudar os usuários a encontrar soluções para seus problemas
  2. Receber e registrar chamados de suporte e documentá-los detalhadamente
  3. Prestar assistência por telefone, email ou através de sistemas de tickets
  4. Diagnosticar e resolver problemas técnicos
  5. Realizar diagnóstico inicial de problemas relatados pelos usuários, usando ferramentas e documentações disponíveis
  6. Resolver problemas simples ou encaminhar casos mais complexos para os níveis superiores de suporte conforme procedimentos estabelecidos
  7. Monitorar o progresso de incidentes abertos e garantir que os prazos de atendimento sejam cumpridos
  8. Escalar problemas não resolvidos ou críticos para os níveis superiores de suporte ou para equipes de desenvolvimento quando necessário
  9. Mantenha atualizada a base de conhecimento com soluções para problemas frequentes e procedimentos de suporte


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$42.000 - R$55.000

    Na busca por talentos comprometidos com o sucesso da equipe, buscamos indivíduos que aplicam prática no negócio.Atribuições e ResponsabilidadesDesenvolver habilidades técnicas para fornecer suporte eficaz aos usuários. Utilizar conhecimentos em banco de dados SQL (DQL, DML, DDL e DTL) para resolver problemas.Habilidades e Conhecimentos...

  • Suporte Ágil Ao Usuário

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$8.280 - R$10.692

    Desenvolvimento de habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas é fundamental para este papel. O objetivo é garantir que os usuários sejam bem instruídos e apoiados.Tarefas Principais:Atender às dúvidas dos clientes com eficiênciaTreinar os usuários sobre o sistema de automação para melhor aproveitamentoSolucionar problemas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro €60.000 - €78.000

    Nossa busca por profissionais habilidosos continuou.Desenvolvedor de ProdutosO objetivo é encontrar um(a) especialista em design centrado no usuário com visão estratégica para trabalhar na plataforma all-in-one de educação digital. Você será responsável por conduzir o processo de descoberta de produto, criar e evoluir wireframes, fluxos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$470.000 - R$730.000

    Somos uma startup focada no desenvolvimento de soluções para a gestão do varejo. Nosso objetivo é inovar na relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo flexibilidade aos varejistas.O nosso timeReunimos especialistas em desenvolvimento de software, inovação e varejo para criar soluções que ajudam nossos clientes a liderar mudanças no...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesigner Tempo inteiro R$70.000 - R$100.000

    Além de transformar o mercado condominial, a CondoConta nasceu para oferecer uma experiência moderna e confiável. Com sede em Florianópolis, eles buscam alguém para inovar, aprender e crescer.Você será responsável pelo desenvolvimento de interfaces (UI) que encantem nossos usuários e traga uma forte contribuição para a experiência do usuário...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeFront-end Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoCriar interfaces de usuário eficazes utilizando React, Redux e TailwindCSS.Desenvolver soluções inovadoras para garantir experiências de usuário agradáveis e eficientes.Colaborar com uma equipe multidisciplinar para criar e ajustar interfaces de usuário;Participar de revisões de código e compartilhar conhecimento e melhores...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Defina sua jornada de sucessoBuscamos colaboradores motivados para contribuir com a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Criar interfaces de usuário é um processo criativo que envolve utilizar tecnologias como React, Redux e Next.js para fornecer uma experiência de usuário atraente. Fundamentos do projeto: Conhecer os requisitos do projeto e as necessidades dos usuários para criar soluções eficazes.ResponsabilidadesDesenvolver código sustentável e eficiente utilizando...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    A missão principal é oferecer suporte técnico de alto nível, garantindo que os usuários tenham seus problemas resolvidos rapidamente e de forma clara, mantendo os índices de satisfação lá em cima e fortalecendo a operação das nossas plataformas educacionais.O desafioEntregar uma taxa de resolução no primeiro contato acima de 80%, manter a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedor Frontend SêniorO cargo de Desenvolvedor Frontend Sênior visa garantir a criação de soluções inovadoras e intuitivas para nossos usuários.Nossa equipe busca um profissional experiente em desenvolvimento de interfaces de usuário dinâmicas e interativas, utilizando tecnologias modernas como React, Angular ou Vue.js. Além disso, é...