Desenvolvedor de Experiências de Pacientes

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Opção de Carreira

O papel de Coordenador de Suporte ao Paciente oferece uma oportunidade para se destacar na área de saúde e contribuir significativamente para a experiência dos pacientes e familiares.

A posição é estratégica, envolvendo o gerenciamento e otimização de programas de suporte ao paciente, aderência ao tratamento, diagnóstico e serviço de atendimento ao consumidor. Isso inclui garantir excelência na experiência de pacientes, familiares e profissionais de saúde, através de melhorias contínuas e identificação de oportunidades de inovação.

Responsabilidades:
  • Coordinar e monitorar o desempenho dos Programas de Suporte ao Paciente e Diagnóstico, bem como o SAC, por meio de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas preestabelecidas;
  • Implementar melhorias contínuas com base em feedback de pacientes e profissionais de saúde;
  • Treinar e desenvolver a equipe de atendimento, assegurando qualidade e precisão nas informações prestadas;
  • Mantener relacionamentos próximos com médicos, pacientes, familiares e outros stakeholders, atendendo demandas e expectativas;
  • Identificar oportunidades de inovação e aplicar novas tecnologias e práticas de mercado para aprimorar processos;
  • Garantir conformidade com legislações, políticas internas, Farmacovigilância, Compliance, Legal e LGPD;
  • Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e insights estratégicos para a alta gestão;
  • Gerenciar prestadores de serviços e acompanhar acordos de nível de serviço (SLAs).


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$144.349

    Desenvolvedora de Pacientes em Ambulatório">O ideal candidato para esse papel é alguém que esteja comprometido com a qualidade do atendimento aos pacientes e seja capaz de gerenciar suas necessidades e expectativas.No dia a dia, o profissional será responsável por receber os pacientes no ambulatório, realizar todo o trâmite burocrático de...

  • Desenvolvedor SRE

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$138.914 - R$183.123

    Desenvolvedor SRE">">Somos uma empresa global, líder em serviços de informação.">Nossa empresa está presente nos grandes momentos da vida dos nossos clientes.">Investimos em pessoas, tecnologia e inovação para ajudar os negócios a se transformar e as comunidades a prosperar.">Com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países, podemos ajudar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro

    Desenvolvedora de Serviços Gerais HospitalaresEstamos procurando por uma profissional comprometida e dinâmica para ocupar um cargo estratégico em nosso setor hospitalar. Como Desenvolvedora de Serviços Gerais, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades diárias do nosso serviço, garantindo a qualidade dos cuidados prestados aos...

  • Foco no Paciente

    Há 5 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Experiências ao PacienteGaranta experiências excepcionais aos nossos pacientes desde a chegada até o pós-atendimento. Suas principais atividades incluem:Acolhimento e orientação – recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao check-in.Gestão de agenda – analisar a agenda dos médicos, propor ajustes e otimizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.800 - R$2.169

    Seja o responsável pela experiência dos pacientes em nossa unidade de saúdeBuscamos um profissional proativo e comunicativo para desempenhar a função de auxiliar de hotelaria em nossa equipe.Descrição do cargoO auxiliar de hotelaria é responsável por garantir a qualidade do atendimento, hospedagem, instalações físicas, enxoval, higiene e limpeza...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Desenvolvedor Full StackSomos uma empresa que busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta.ResponsabilidadesExecutar atividades no setor utilizando técnicas apropriadas para cada procedimento;Garantir a qualidade no atendimento do paciente;Realizar outras atividades pertinentes à...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000

    Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente"> A Conta Simples é uma plataforma que visa liberar o potencial das empresas proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros. Nossa missão é apoiar as empresas a desbloquearem seu máximo potencial com um time incrível.">">Liderar a jornada de ativação de clientes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$3.638 - R$5.833

    Desenvolvedor de RelacionamentoO profissional irá fazer:Apoio ao paciente: Recepcionar o paciente e acompanhante na chegada à unidade, prestando um atendimento cordial e humanizado.Gerenciamento de fluxo: Realizar abertura de ficha em sistema conforme fluxo estabelecido.Comunicação eficaz: Realizar atendimento telefônico, anotando e transmitindo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$38.000 - R$45.000

    Desenvolvedor de Experiências InovadorasFazemos parte de uma equipe dinâmica, onde a colaboração e a inovação são fundamentais. Buscamos alguém que compartilhe nossa paixão pela criação de experiências únicas para nossos clientes.O que esperamos de você:Alegria, sorrindo e fazendo sorrir, tornando tudo mais leve;Inovação, buscando fazer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$1.875 - R$20.060

    Desenvolvedora de Cuidados Médicos Função:Assumir as responsabilidades diárias da equipe de suporte ao paciente, garantindo a execução eficiente das atividades clínicas e administrativas. Responsabilidades:Recepcionar pacientes e agendar consultas;Organizar e manter atualizados os prontuários dos pacientes;Realizar atendimento telefônico e responder...