Empregos atuais relacionados a Gerente de Atendimento ao Cliente - Guarulhos, São Paulo - Gooper

  • {"text":"Gerente de Atendimento ao Cliente","lang":"pt"}

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    {"text":"Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa, a Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas.Funções e Responsabilidades:Gerir equipe de atendimento ao cliente com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço.Responsável por assegurar a...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Guarulhos.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a clientes**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em tecnologia.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao cliente;Desenvolver e...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Guarulhos. **Responsabilidades:** * Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. * Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui,...

  • Gerente de Controle de Estoque e Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Mercado Magnus Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Controle de Estoque e Atendimento ao Cliente em nossa loja em Mercado Magnus. Responsabilidades: - Fiscalizar a entrada e saída de funcionários; - Prevenir perdas e danos no interior da loja; - Prestar atendimento ao cliente de forma eficaz; - Gerenciar o estoque de forma...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em liderar equipes e gerenciar processos de atendimento ao cliente.Responsabilidades: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe;...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Futura Estágios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Estágio em Atendimento ao Cliente é responsável por realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, auxiliar em rotinas administrativas e realizar atividades comerciais junto a clientes dos principais bancos do Brasil.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente via WhatsApp;Auxiliar em rotinas administrativas;Realizar...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente e Suporte é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Adaplas Tempo inteiro

    pbÁrea de Atuação:/b Comercial e Vendas brbrbDescrição do Cargo:/b Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. brbrbResponsabilidades:/bbr - Gerenciar perguntas dos clientes no MercadoLivre, fornecendo informações claras e precisas sobre os produtos;br - Acompanhar os pedidos...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesGarantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;Acompanhar as operações e os resultados da equipe;Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos...

  • Líder de Clientes

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para o cargo de Gerente de Relacionamento em nossa empresa de seguros em Guarulhos. O candidato escolhido será responsável pelo movimento, faturamento e atendimento ao cliente, sendo a ponte entre a equipe e o cliente. Além disso, será responsável por cuidar de uma...

  • Gerente de Atendimento Bilíngue

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento Bilíngue em um quiosque da Granado. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e comunicação eficaz, além de conhecimento em vendas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:- Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil FULL HOUSE COMERCIO DE MOVEIS Tempo inteiro

    O analista de atendimento ao cliente é um profissional responsável por programar e analisar indicadores, orientando a equipe de atendimento para propor e analisar soluções. Além disso, ele deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Para o cargo de analista de atendimento ao cliente na...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lopes Supermercados Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Gerente de Atendimento em nossa equipe de serviços. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, como contribuir para a excelência do atendimento aos clientes e apoiar no crescimento e rentabilidade do setor.ResponsabilidadesContribuir para o padrão da...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Guarulhos. O candidato selecionado será responsável por gerenciar e priorizar o backlog de produtos, definir e comunicar a visão do produto para a equipe de desenvolvimento e stakeholders, colaborar com...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Guarulhos.ResponsabilidadesApoiar o negócio, gerenciando o orçamento e desenvolvendo a melhor estratégia de suporte.Liderar a educação continuada de nossos clientes, apoiando-os no melhor tempo de resposta e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Recrutamento e seleção de pessoal Tempo inteiro

    Descrição do CargoRecrutamento e seleção de pessoal admite Representante de Atendimento ao Cliente em Guarulhos.Funções e ResponsabilidadesPrestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter estreita colaboração com vários departamentos, como vendas, marketing e desenvolvimento de...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal está procurando por um Representante de Atendimento ao Cliente em Guarulhos.Funções:Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter estreita colaboração com vários departamentos, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para responder às...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Bombas Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Contato com o cliente para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas;Conhecimento em...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros está procurando por um profissional talentoso para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em Guarulhos.O objetivo principal desse cargo é garantir a satisfação do cliente com o serviço prestado pela Empresa de Aluguel de Carros, garantindo que os clientes retornem para realizar futuras reservas e recomendem a empresa para...

Gerente de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

A Gooper está em busca de um(a) Gerente de Atendimento ao Cliente para coordenar e supervisionar as atividades realizadas por uma equipe de atendentes em seu escritório localizado na cidade de São Paulo.

Responsabilidades:

  • Atender diretamente ao cliente de alta complexidade, fornecendo soluções personalizadas e resolvendo problemas de forma eficaz.
  • Levantar e suportar na formatação de custos e orçamentos, garantindo a precisão e a eficiência nos processos.
  • Comunicar ao RH infrações cometidas pela equipe e tomar medidas cabíveis, promovendo a responsabilidade e a ética no trabalho.
  • Conferir relatórios enviados à diretoria, garantindo a qualidade e a precisão dos dados.
  • Acompanhar e-mails, demandas e pendências da equipe, priorizando as tarefas e gerenciando o tempo de forma eficaz.
  • Delegar demandas e cobrar o cumprimento de prazos, promovendo a autonomia e a responsabilidade da equipe.
  • Integrar novos contratados e demitidos, garantindo a transição suave e a continuidade dos processos.
  • Dar feedbacks individuais para a equipe, promovendo o crescimento e o desenvolvimento profissional.
  • Suportar nas atividades diárias dos coordenados, fornecendo orientação e assistência quando necessário.
  • Participar de processos seletivos e aprovar novos contratados, garantindo a qualidade e a competência da equipe.
  • Treinar a equipe, fornecendo conhecimentos e habilidades necessários para o sucesso.
  • Realizar fechamento de clientes, análise e envio de cobranças, garantindo a eficiência e a eficácia nos processos.
  • Analisar margens por cliente, fornecendo insights e recomendações para melhorias.
  • Preparar apresentações e relatórios para a diretoria, apresentando resultados e tendências.

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou cursando último semestre em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de Pessoal entre outras áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 2 anos na função.
  • Habilidades de liderança e gestão de pessoas.

Benefícios:

  • Vale-transporte ou vale-combustível.
  • Vale-refeição.
  • Participação nos lucros ou resultados.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Seguro de vida.
  • Smartphone corporativo.
  • Convênio com faculdades.