Gerente de Pós-Vendas
Há 5 dias
O Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a venda, desenvolvendo estratégias para aumentar a retenção e a fidelidade dos clientes. Além disso, é responsável por monitorar indicadores de satisfação do cliente e implementar ações corretivas quando necessário.
Responsabilidades- Desenvolver e aplicar estratégias para aumentar a retenção e a fidelidade dos clientes;
- Monitorar indicadores de satisfação do cliente e implementar ações corretivas quando necessário;
- Resolver problemas ou reclamações de clientes relacionados a entrega dos produtos ou serviços;
- Desenvolver estratégias de cross-selling e up-selling, identificando oportunidades de venda complementar durante o relacionamento com clientes;
- Facilitar a comunicação entre o departamento de pós-vendas e outros setores, como financeiro, logística e operação;
- Realizar treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores para atendimento do cliente;
- Elaborar relatórios e análises de desempenho, sugerindo melhorias operacionais.
- Formação Superior em Administração, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Pós-graduação ou especializações são diferenciais que valorizamos;
- Excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas;
- Foco no cliente e em resultados;
- Capacidade de liderar e motivar equipes;
- Proatividade e habilidade para tomar decisões sob pressão;
- Habilidades de negociação e gestão de conflitos;
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management);
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento e familiaridade com "NPS" ("Net Promoter Score") e "Customer Centricity".
-
Gerente de Serviços de Pós-Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDesafio ProfissionalBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe como Gerente de Serviços de Pós-Vendas. Nossa empresa, VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA, é uma empresa dinâmica e inovadora que busca sempre melhorar e crescer.ResponsabilidadesO Gerente de Serviços de Pós-Vendas será responsável por:Gerenciar os...
-
Gerente de Serviços de Pós-Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDesafio em Pós-VendasBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de pós-vendas. Como Gerente de Serviços de Pós-Vendas, você será responsável por oferecer atendimento diferenciado aos clientes e buscar atingir as metas qualitativas e quantitativas da empresa.ResponsabilidadesGerenciar serviços de...
-
Gerente de Serviços de Pós-Vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe como Gerente de Serviços de Pós-Vendas. Nossa empresa, VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA, é uma empresa dinâmica e inovadora que busca sempre melhorar a qualidade de nossos serviços.ResponsabilidadesO Gerente de Serviços de Pós-Vendas será...
-
Gerente de Serviços de Pós-Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDesafio ProfissionalBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de pós-vendas. Como Gerente de Serviços de Pós-Vendas, você será responsável por oferecer atendimento diferenciado aos nossos clientes e alcançar metas qualitativas e quantitativas.ResponsabilidadesGerenciar serviços de pós-vendas;Oferecer atendimento...
-
Gerente de Pós-Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Columbia Trading Tempo inteiroVaga: Gerente de Pós-VendasO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz após o fechamento de contrato. Essa função é fundamental para assegurar a entrega de serviços de qualidade e aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
-
Gerente de Pós-Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Vamos busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Pós-Vendas. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de pós-vendas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente e lidando com reclamações de forma eficiente e...
-
Gerente de Pós-Vendas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Vamos busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Pós-Vendas em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de pós-vendas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente e lidando com reclamações e problemas de forma eficiente e...
-
Gerente de Atendimento de Pós-Venda
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil IEST Group Tempo inteiroGerente de Atendimento de Pós-VendaEmpresa: IEST GroupDescrição do Cargo:Como Gerente de Atendimento de Pós-Venda, você será responsável por gerenciar os processos de experiência do varejista e do cliente final no pós-vendas, além de melhorar a divulgação e a reputação da marca da empresa.Atividades:· Coletar e avaliar a experiência do...
-
Gerente de Pós-Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Columbia Trading Tempo inteiroVaga: Gerente de Pós-VendasO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a entrega de serviços, desenvolvendo e monitorando indicadores de desempenho, resolvendo problemas e coordenando atividades para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.Responsabilidades:Realizar o pós-vendas, garantindo que os...
-
Gerente de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroResponsabilidadesComo Gerente de Pós-Venda, você será responsável por planejar, controlar e supervisionar as atividades da área de Pós-Venda, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos pela empresa.Além disso, você precisará garantir que a execução dos serviços atenda às necessidades e expectativas dos clientes, assegurando-se do...
-
Gerente de Pós-Vendas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Vamos busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Pós-Vendas. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de pós-vendas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente e lidando com reclamações de forma eficiente e...
-
Gerente de Serviços de Pós-Vendas
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para ocupar o cargo de Gerente de Serviços de Pós-Vendas em nossa empresa, a VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA.Responsabilidades e AtribuiçõesGerenciar os serviços de pós-vendas, oferecendo atendimento diferenciado aos clientes;Buscando atingir as metas qualitativas e...
-
Gerente de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroResponsabilidadesComo Gerente de Pós-Venda na Flex Comércio Importação e Exportação, você será responsável por planejar, controlar e supervisionar as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Isso inclui garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes, assegurar-se do nível...
-
Gerente de Pós Vendas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Pós Vendas em nossa empresa, o GRUPO UNIPETRO. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar a equipe de pós vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos.ResponsabilidadesSupervisão e Coordenação da Equipe:...
-
Gerente de Vendas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil cl vendas Tempo inteiroDescrição da VagaO gerente de vendas é responsável por supervisionar todas as estratégias e ações que ocorrem dentro do setor de vendas. É o gerente que vai definir metas de vendas, desenvolver programas de treinamento para sua equipe e garantir que os objetivos sejam alcançados.ResponsabilidadesDefinir metas de vendas e desenvolver estratégias...
-
Gerente de Pós-Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Columbia Trading Tempo inteiroDescrição da VagaO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir que os processos sejam realizados com qualidade e no prazo adequado, monitorando indicadores de satisfação do cliente e implementando ações corretivas quando necessário.ResponsabilidadesRealizar o pós-vendas de forma eficiente e eficaz;Desenvolver e aplicar estratégias para...
-
Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Pós Vendas é responsável por supervisionar e coordenar a equipe de pós vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos. Além disso, é responsável por desenvolver estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente após a compra, visando a satisfação e fidelização dos...
-
Gerente de Pós-Vendas
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Da Cidade Tempo inteiroDescrição da VagaO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a entrega de serviços. Desenvolve e monitora indicadores de desempenho, resolve reclamações e problemas, e coordena atividades para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e aplicar estratégias para aumentar a...
-
Gerente de Pós-Vendas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Da Cidade Tempo inteiroDescrição da VagaO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a entrega de serviços. Desenvolve e monitora indicadores de desempenho, resolve reclamações e problemas, e coordena atividades para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para aumentar...
-
Gerente de Pós Vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Pós Vendas é responsável por supervisionar e coordenar a equipe de pós vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos pela empresa.ResponsabilidadesDesenvolver Estratégias: Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente após a compra, visando a satisfação e...