Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Função: Prestar serviços de suporte aos usuários e às equipes de gestão de infraestrutura de Tecnologia da Informação.
Localidade: Libero Badaró, São Paulo - SP.
Perfil:
- Escolaridade: Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou equivalente.
- Experiência: Mínima comprovada de 2 (dois) anos como administrador de redes.
- Conhecimento Técnico:
- Experiência em atendimento ao usuário por telefone, e-mail, via conexão remota e presencial.
- Proficiência em leitura de inglês técnico.
- Configurar, manter e administrar as redes de comunicação de dados, voz e imagem, locais e remotas.
- Apoiar e influenciar o gestor nas decisões sobre políticas corporativas da Tecnologia da Informação consideradas críticas.
- Administração de Microsoft Active Directory (2008 e 2012).
- Administração de pastas, usuários, permissões e periféricos via AD.
- Conhecimentos avançados em TCP/IP e serviços como DNS, DHCP, WINS, FTP, WWW, SMTP, VPN, SNMP.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft 7, 8, 10, Linux.
- Instalação e configuração de aplicativos Microsoft Office.
- Instalação, administração e configuração de servidores a partir do Microsoft Windows Server 2003 e servidores Linux.
- Instalação, administração e configuração de servidores Microsoft SharePoint, Microsoft Internet Information Services, Apache, Samba, LDAP, Nagios e Firewall.
- Administração e configuração de servidores virtualizados com a ferramenta Microsoft Hyper-V e VMWare.
- Conhecimentos básicos na ferramenta XEN (paravirualização).
- Implementação e gerenciamento de backups.
- Conhecimentos na ferramenta de backup Symantec Backup Exec.
- Conhecimentos na solução de segurança Fortinet Fortigate 300C.
- Conhecimentos na solução de segurança Fortinet Fortianalyzer 200D.
- Conhecimentos na ferramenta colaborativa Google Apps.
- Gerenciamento de quota de disco.
- Experiência em instalação e manutenção de software básico e de apoio.
- Experiência em administração, instalação e configuração de software antivírus.
- Administração e controle de licenças de softwares.
- Administração de servidores para aplicações desenvolvidas em PHP, Java e.NET.
- Conhecimentos em topologia de rede (switches layer 3, rede wireless de curta, média e longa distância, redes ópticas e VOIP).
- Conhecimentos intermediários na administração e configuração de equipamentos de redes HP/3Com/Dell.
- Realizar a pesquisa das soluções de tecnologia existentes no mercado.
- Possuir certificações Microsoft Certified System Administrator, ITIL V3 e Linux LPI 201 (apresentar certificações na data de início das atividades).
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Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da IlhaService Tecnologia. O profissional deve ter habilidades avançadas em resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter sistemas e...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do cargo:O Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da empresa, garantindo a resolução de problemas de hardware e software de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Instalar, configurar e manter...
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Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico avançado para os sistemas e equipamentos de informática da Ilha Service Informática.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter os sistemas operacionais e aplicativos;Executar serviços de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da Ilha Service Informática.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter os sistemas e equipamentos de informática;Realizar diagnósticos e resolução de problemas técnicos;Executar serviços de campo, como...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter equipamentos de informática, incluindo notebooks, desktops e periféricos;Realizar...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NÍVEL 2Atividades:- Monitorar os chamados e assegurar o cumprimento dos prazos de resposta para a resolução dos tickets, conforme acordos de nível de serviço (SLA), colaborando com as equipes sempre que necessário.- Atualizar os chamados de forma proativa, mantendo os clientes informados sobre novos prazos.- Coletar...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Nível 2Responsabilidades:- Monitorar os chamados e assegurar o cumprimento dos prazos de resposta para a resolução dos tickets, conforme a classificação, interagindo com as equipes sempre que necessário.- Atualizar os chamados de forma proativa, mantendo os clientes informados sobre novos prazos.- Coletar informações...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Nível 2Responsabilidades:- Monitorar os chamados e assegurar o cumprimento dos prazos de resposta para a resolução dos tickets, conforme os níveis de serviço acordados, colaborando com as equipes sempre que necessário.- Atualizar os chamados de forma proativa, mantendo os clientes informados sobre novos prazos.- Coletar...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico em Suporte Nível 2Jornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, com horários das 12:00 às 16:00 e das 17:00 às 21:00.Local de Atuação: IlhaService TecnologiaRequisitos:Formação superior completa em área relacionada à Tecnologia da Informação;Mínimo de 2 anos de experiência registrada na CTPS como Analista de Suporte Técnico em...
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Especialista em Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroO profissional será responsável por fornecer suporte técnico de Nível 2 a clientes em ambientes críticos, envolvendo equipamentos como Access Points, Switches e Firewalls (Fabricante Cisco). As principais atividades incluem:Auxiliar os Analistas de Suporte Nível 1 na resolução de chamados que não puderem ser solucionados de imediato;Realizar...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte Técnico Nível 2Jornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, com horários das 12:00 às 16:00 e das 17:00 às 21:00.Local de Atuação: PRODAM/SPRequisitos:Formação superior completa em área relacionada à Tecnologia da Informação;Mínimo de 2 anos de experiência comprovada em suporte técnico em campo;Conhecimento em...
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Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte Nível 2 (INTERMITENTE)**Horário de Trabalho:** Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min.**Atuação:** PRODAM/SP**O Que Procuramos:**Superior completo em formação relacionada a TI;Experiência de no mínimo de 2 anos como analista técnico em campo ou similar.**O Que Irá Executar:Instalação e...
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Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro**Cargo**:Técnico de Suporte Nível 2**Tipo de Vaga**:Vaga CLT**Remuneração**:Ajuste de Salário**Benefícios**:VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convenio total pessoal**Escala e Horário**:Segunda a sexta-feira, 08h às 17h48 (presencial), sábados intercalados, 09h às 16h00 (remoto)**Local de Trabalho**:Presencial - Vila Romana**Formação**:Curso...
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Especialista em Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroO profissional será responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 a clientes em ambientes críticos, envolvendo dispositivos como Access Points, Switches e Firewalls (Fabricante Cisco). O trabalho inclui:Auxiliar os Analistas de Suporte Nível 1 em casos que não consigam resolver, com atendimento direto ao cliente;Interagir com distribuidores e...
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Técnico de Suporte Nível 2
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender aos clientes com problemas técnicos complexos, fornecendo soluções eficazes e oportunas. Além disso, é necessário manter registro detalhado das interações e problemas resolvidos.ResponsabilidadesAcompanhar os chamados e cumprir os tempos de respostas para resolução dos...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: PRODAM/SPCarga Horária: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min, ou; Segunda à sexta-feira, 12:00-16:00/17:00-21:00.O que buscamosEnsino Superior completo em formação relacionada a TI.Experiência mínima de 2 anos com registro na CTPS, como Analista de suporte técnico em campo ou similar;O...
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Técnico de Suporte Nível 2
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: Ilha Service InformáticaCarga Horária: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min, ou; Segunda à sexta-feira, 12:00-16:00/17:00-21:00.O que buscamosEnsino Superior completo em formação relacionada a TI.Experiência mínima de 2 anos com registro na CTPS, como Analista de suporte técnico em...
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Especialista em Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroResponsabilidades:Atuar como suporte técnico de nível 2 para clientes em ambientes críticos, com foco em dispositivos como Access Points, Switches e Firewalls, especialmente da marca Cisco. Colaborar com a equipe de suporte de nível 1, oferecendo assistência em casos que não possam ser resolvidos imediatamente. Manter comunicação efetiva com...
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Técnico de Suporte Especializado Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 2, com experiência em ambientes de tecnologia da informação. O candidato ideal deve possuir formação superior na área de TI e um mínimo de 2 anos de experiência...
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Especialista em Suporte Técnico Nível 2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Especialista em Suporte Técnico Nível 2Jornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, com horários flexíveis.Local de Atuação: São Paulo - SPRequisitos:Formação superior completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;Experiência mínima de 2 anos registrada em carteira, atuando como Analista de Suporte Técnico ou função...