Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000
Descrição da Vaga

Trabalhamos com pessoas que garantam o sucesso dos clientes, conduzindo gestão de times comerciais e atuando em propostas para melhorar a qualidade e expandir serviços.

Responsabilidades
  • Desenvolver cultura de sucesso do cliente, implementando e reportando ações para aumentar o engajamento e encantamento dos clientes com as soluções Paytrack;
  • Analizar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos de Suporte ao Cliente, entre eles NRR (Rentabilidade Net de Revença) e NRC (Churn de Rentabilidade);
  • Aumentar conhecimento da equipe por meio de treinamentos, trocas de experiências e benchmarking para compartilhamentos com a empresa;
  • Desenvolver boas práticas do departamento para aumento no volume de expansão e vendas dentro da base de clientes;
  • Reduzir churn e aumentar o valor de vida útil dos clientes;
  • Gerenciar e acompanhar a equipe em visitas in-loco nos clientes potenciais e estratégicos;
  • Compor relatórios, métricas e KPIs para apresentações executivas;


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$91.200 - R$148.000

    Transforme a logística de nossos clientes e torne-se um especialista em suporte ao cliente!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESAjudar na melhoria da satisfação e retenção dos clientes identificando oportunidades de melhorias.Sugerir soluções e apoiar na implementação de mudanças para garantir o sucesso esperado.REQUISITOS E CONHECIMENTOS ESSENCIAISSuperior...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$35.000 - R$43.000

    Desejamos um Analista de Sucesso do Cliente que nos ajude a obter resultados incríveis.Aqui está uma oportunidade para você colocar em prática seus conhecimentos e ser reconhecido. Nossa empresa é consolidada, cresce rapidamente e tem muito a ser estruturado. Buscamos alguém com paixão por resolver problemas e desenvolver soluções em um ambiente...

  • Especialista em Sucesso

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$42.000 - R$87.000

    Trabalhe com nós para alcançar o sucesso em suas metas. Nossa missão é ajudar as empresas a superarem seus objetivos através da melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAcompanhar e garantir o uso eficaz de nossos produtos pelos clientes, garantindo atingimento do sucesso esperado;Identificar oportunidades de melhoria e sugerir soluções para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$34.824 - R$45.720

    Procuramos pessoas apaixonadas que compartilhem nossos valores e acreditem no nosso propósito. Nossa equipe é composta por profissionais altamente motivados que buscam criar soluções inovadoras para os nossos clientes.ResponsabilidadesPreencher informações levantadas na ligação;Contatar os clientes ativos;Intermediar com outros setores da empresa...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Relacionamento de ClientesVocê é proativo, organizado e tem sangue de vendedor? Esta oportunidade é perfeita para você!Estamos procurando por profissionais apaixonados por resultados e relacionamentos com clientes para integrar nosso time comercial. Algumas das responsabilidades incluem:Elaborar e acompanhar...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você curte se comunicar com empatia, entender o ponto de vista dos clientes e trabalhar em cima de propostas para melhorar a qualidade dos serviços da empresa?Se sim, nosso jogo é certeiro e aqui é o lugar certo para você, nós trabalhamos para criar fãs e não apenas clientes e para isso você vai respirar tecnologia e entrar de cabeça no mundo dos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você curte se comunicar com empatia, entender o ponto de vista dos clientes e trabalhar em cima de propostas para melhorar a qualidade dos serviços da empresa?Se sim, nosso jogo é certeiro e aqui é o lugar certo para você, nós trabalhamos para criar fãs e não apenas clientes e para isso você vai respirar tecnologia e entrar de cabeça no mundo dos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Group Tempo inteiro

    Overview Atuar como Sucesso do Cliente em uma squad voltada para geração de leads e vendas de um produto específico: Serasa Pass. Você assumirá o papel de relacionamento e sucesso do cliente para clientes muito relevantes para esse produto e irá influenciar e dar suporte aos times sucesso do cliente da Serasa Experian para demais contas. ...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você curte se comunicar com empatia, entender o ponto de vista dos clientes e trabalhar em cima de propostas para melhorar a qualidade dos serviços da empresa?Se sim, nosso jogo é certeiro e aqui é o lugar certo para você, nós trabalhamos para criar fãs e não apenas clientes e para isso você vai respirar tecnologia e entrar de cabeça no mundo dos...

  • Vendedor de Sucesso

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$3.200 - R$5.400

    Desenvolver Sucesso ComercialEstamos procurando por uma pessoa competente e motivada para atuar em um cargo de grande impacto na nossa empresa.Descrição do CargoA personagem ideal deve ter habilidades desenvolvidas para liderar equipes, gerenciar vendas e aumentar a productividade da equipe. É necessária uma pessoa que possa ser responsável pela gestão...