Gerente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Sucesso do Cliente em Viamaker
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos.
Atuamos como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
Acompanhamos e monitoramos o uso dos produtos/serviços pelos clientes, oferecendo suporte e orientação proativa.
Identificamos oportunidades, colaborando com a equipe de vendas para aumentar a receita.
Coletamos feedback dos clientes e colaboramos com as equipes internas para melhorar produtos e serviços.
Criamos e mantemos relatórios de desempenho dos clientes, analisando métricas e propondo ações de melhoria.
Requisitos:
Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou áreas relacionadas.
Conhecimento preferencialmente em Microssoft 365, Salesforce e Protheus (Totvs)
Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas
Diferencial:
Idioma: Inglês e Espanhol
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos.
Atuamos como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz e monitorando o uso dos produtos/serviços.
Colaboramos com a equipe de vendas para aumentar a receita e coletamos feedback dos clientes para melhorar produtos e serviços.
Criamos e mantemos relatórios de desempenho dos clientes, analisando métricas e propondo ações de melhoria e colaborando com as equipes internas.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuando como ponto de contato principal para os clientes.
Monitoramos o uso dos produtos/serviços pelos clientes, oferecendo suporte e orientação proativa e colaboramos com a equipe de vendas para aumentar a receita.
Criamos e mantemos relatórios de desempenho dos clientes, analisando métricas e propondo ações de melhoria e coletamos feedback dos clientes para melhorar produtos e serviços.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Coletamos feedback dos clientes e colaboramos com as equipes internas para melhorar produtos e serviços e criamos e mantemos relatórios de desempenho dos clientes.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Colaboramos com a equipe de vendas para aumentar a receita e criamos e mantemos relatórios de desempenho dos clientes, analisando métricas e propondo ações de melhoria.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Monitoramos o uso dos produtos/serviços pelos clientes, oferecendo suporte e orientação proativa e colaboramos com a equipe de vendas para aumentar a receita.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Coletamos feedback dos clientes e colaboramos com as equipes internas para melhorar produtos e serviços.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Colaboramos com a equipe de vendas para aumentar a receita e criamos e mantemos relatórios de desempenho dos clientes.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Coletamos feedback dos clientes e criamos e mantemos relatórios de desempenho dos clientes.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Colaboramos com a equipe de vendas para aumentar a receita.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Monitoramos o uso dos produtos/serviços pelos clientes, oferecendo suporte e orientação proativa.
Desenvolvemos relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos e atuamos como ponto de contato principal para os clientes.
Coletamos feedback dos clientes.
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