Empregos atuais relacionados a Analista de Qualidade de Rede II - Campo Bom - Edenred

  • Assistente de Qualidade de Rede II

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de qualidade e faça parte de nossa equipe de atendimento ao cliente!Em nossa empresa, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e multicultural, onde você poderá expandir suas habilidades e conhecimentos em uma área de grande importância para a empresa.Como Assistente de Qualidade de Rede II, você...

  • Assistente de Qualidade Rede II

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um agente de mudança e descubra o que a Edenred tem a oferecer.Nosso objetivo é melhorar a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo, conectando funcionários, empresas e comerciantes em um ambiente dinâmico e desafiador.Com a Edenred, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades em um ambiente multicultural e desafiador.Principais...

  • Assistente de Qualidade Rede II

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um agente de mudança e contribua para o crescimento da Edenred!Em nossa equipe, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.Com a Edenred, você expandirá seus conhecimentos e habilidades em uma empresa global que oferece oportunidades ilimitadas.Nossa empresa é baseada na meritocracia,...

  • Assistente de Qualidade Rede II

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um agente de mudança e descubra o que a Edenred tem a oferecer.Nosso objetivo é oferecer soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.Conhecemos as centenas de maneiras pelas quais você pode crescer. Com a gente, você expandirá suas habilidades em um ambiente...

  • Analista De Redes

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE REDES Estamos buscando um profissional de TI (Nível Pleno) para atuar como outsourcing, dedicado ao atendimento das demandas de cliente. O candidato ideal deve ter noções em infraestrutura de rede, com foco em routing, switching, firewall e WLAN, além de habilidades em diagnóstico e resolução de problemas.Este profissional será...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE REDESEstamos buscando um profissional de TI (Nível Pleno) para atuar como outsourcing, dedicado ao atendimento das demandas de cliente. O candidato ideal deve ter noções em infraestrutura de rede, com foco em routing, switching, firewall e WLAN, além de habilidades em diagnóstico e resolução de problemas.Este profissional será...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil NAP IT Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de TINAP IT busca um profissional dedicado e experiente para atuar em nossa equipe de TI. Como Analista de Redes, você será responsável por garantir a continuidade dos serviços de TI em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em routing, switching, firewall e WLAN.Experiência em infraestrutura de rede e habilidades em...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE REDES Estamos buscando um profissional de TI (Nível Pleno) para atuar como outsourcing, dedicado ao atendimento das demandas de cliente. O candidato ideal deve ter noções em infraestrutura de rede, com foco em routing, switching, firewall e WLAN, além de habilidades em diagnóstico e resolução de problemas.Este profissional será...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    campo bom, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE REDES Estamos buscando um profissional de TI (Nível Pleno) para atuar como outsourcing, dedicado ao atendimento das demandas de cliente. O candidato ideal deve ter noções em infraestrutura de rede, com foco em routing, switching, firewall e WLAN, além de habilidades em diagnóstico e resolução de problemas.Este profissional será...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE REDES Estamos buscando um profissional de TI (Nível Pleno) para atuar como outsourcing, dedicado ao atendimento das demandas de cliente. O candidato ideal deve ter noções em infraestrutura de rede, com foco em routing, switching, firewall e WLAN, além de habilidades em diagnóstico e resolução de problemas.Este profissional será...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    campo bom, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE REDES   Estamos buscando um profissional de TI (Nível Pleno) para atuar como outsourcing, dedicado ao atendimento das demandas de cliente. O candidato ideal deve ter noções em infraestrutura de rede, com foco em routing, switching, firewall e WLAN, além de habilidades em diagnóstico e resolução de problemas. Este profissional será...

  • Analista de Planejamento de Rede

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento de Rede é responsável por direcionar as demandas dos clientes mais relevantes da carteira com os processos de atendimento da rede credenciada. É fundamental garantir que as entregas e compromissos da rede credenciada estão sendo percebidos pelos clientes.ResponsabilidadesCriar, analisar e divulgar...

  • Analista de Planejamento de Rede

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do Cargo O Analista de Planejamento de Rede é responsável por direcionar as demandas dos clientes mais relevantes da carteira com os processos de atendimento da rede credenciada. É necessário garantir que as entregas e compromissos da rede credenciada estão sendo percebidos pelos clientes.Responsabilidades * Criar, analisar e divulgar...

  • Analista de Planejamento de Rede

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Direção de Demandas de ClientesComo Analista de Planejamento de Rede, você será responsável por direcionar as demandas dos clientes mais relevantes da carteira com os processos de atendimento da rede credenciada. É fundamental garantir que as entregas e compromissos da rede credenciada estão sendo percebidos pelos clientes.ResponsabilidadesCriar,...

  • Analista de Planejamento de Rede

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento de Rede é responsável por direcionar as demandas dos clientes mais relevantes da carteira com os processos de atendimento da rede credenciada. Precisa garantir que as entregas e compromissos da rede credenciada estão sendo percebidos pelos clientes.ResponsabilidadesCriar, analisar e divulgar relatórios de...

  • Supervisor de Rede de Qualidade e Qualificação

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Descrição do Cargo O Supervisor de Rede de Qualidade e Qualificação é responsável por garantir que a política de qualidade está sendo seguida pela rede credenciada, através de processos bem definidos pela área. Responsabilidades Examinar e avaliar os processos existentes para identificar oportunidades de melhoria na política de...

  • Assistente De Rede II

    Há 7 dias

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Campo Bom, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por realizar atividades referente ao cadastro da Rede Credenciada, operação diária de capturas e relacionamento com...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Campo Bom, RS, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE REDES   Estamos buscando um profissional de TI (Nível Pleno) para atuar como outsourcing, dedicado ao atendimento das demandas de cliente. O candidato ideal deve ter noções em infraestrutura de rede, com foco em routing, switching, firewall e WLAN, além de habilidades em diagnóstico e resolução de problemas. Este profissional será...

  • Analista De Planejamento Rede

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Campo Bom, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Direcionar as demandas dos clientes mais relevantes da carteira com os processos de atendimento da rede credenciada. Precisa garantir que as...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Redes e ComunicaçõesNAP IT - Global Solutions busca um profissional experiente em infraestrutura de rede para atuar como outsourcing. O candidato ideal deve ter habilidades em diagnóstico e resolução de problemas em roteamento, switching, firewall e WLAN, além de conhecimentos em segurança da rede e políticas de qualidade...

Analista de Qualidade de Rede II

2 meses atrás

Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

Venha fazer parte da Edenred e descubra um mundo de oportunidades.

Diariamente, oferecemos soluções inovadoras que melhoram a vida de milhões de pessoas, conectando colaboradores, empresas e comerciantes em todo o mundo.

Na Edenred, acreditamos que existem inúmeras maneiras de você se desenvolver. Aqui, você ampliará suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.

Junte-se à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que oferece oportunidades sem fim.

A meritocracia é um dos pilares da Edenred. Você é bem-vindo como é e suas contribuições são valorizadas. O Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.

Estamos comprometidos em prevenir todas as formas de discriminação e em proporcionar a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de gênero, expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa, orientação sexual ou qualquer outro critério.

Principais responsabilidades:
Como Analista de Qualidade de Rede II, você será responsável por gerenciar as reclamações N2 de clientes internos e externos, incluindo casos de má fé, cobrança indevida e qualidade do serviço. Sua missão será resolver com excelência os protocolos N2 que chegam até você.

Atividades:

Concluir os protocolos dentro dos prazos estabelecidos; Comunicar-se com a rede para notificações, esclarecimentos sobre ocorrências e validações necessárias para garantir a precisão das informações; Aplicar penalizações aos credenciados conforme os procedimentos; Demonstrar senso crítico e agilidade ao lidar com casos críticos, reportando à gestão e a líderes de outras áreas quando necessário; Acionar as equipes de compliance, licitações e jurídico quando for preciso; Analisar laudos técnicos e calcular custos relacionados a prejuízos; Manter uma boa comunicação com a rede credenciada, clientes, equipe de operações e comercial.

Requisitos:

Ensino Médio Completo, preferencialmente com graduação em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência em atendimento e resolução de problemas com clientes; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel em nível intermediário; Conhecimento técnico em mecânica automotiva será considerado um diferencial; Para candidatos internos, conhecimento nos sistemas Sou Log, portal do estabelecimento, SGA e BI é desejável.

Regime de contratação: CLT – Híbrido, com trabalho presencial três vezes por semana.