Especialista de Experiência do Cliente

Há 4 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.325
Descrição da Vaga

Nossa equipe está procurando por profissionais proativos e criativos para atuar como especialistas em experiência do cliente. Essa é uma oportunidade perfeita para alguém que goste de trabalhar com pessoas, seja na criação de soluções inovadoras ou no aprimoramento das práticas existentes.

Função:

O trabalho consiste em realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente, garantindo a melhor experiência possível. Isso inclui sugerir e desenvolver melhorias nos processos internos, projetar estudos de performance, acompanhar programas de treinamentos contínuos e capacitar novos colaboradores.

  • Sugerir e desenvolver melhorias nos processos internos;
  • Desenvolver projetos e estudos de performance;
  • Acompanhar programas de treinamentos contínuos;
  • Capacitar novos colaboradores;
Competências Desejadas:
  • Proativo;
  • Iniciativa;
  • Organizado;
  • Dedicado;
  • Amar o que faz;
  • Objetividade e facilidade de comunicação;
  • Motivação por desafios;
  • Criatividade para buscar novas soluções;
  • Prazer em servir o próximo;
  • Gostar de pessoas;
  • Interesse em escutar e compreender a história do cliente.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos:
  • Ensino médio completo, preferencialmente cursando o ensino superior;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets;
  • Conhecimento básico em Microsoft BI;

Temos como objetivo oferecer uma experiência única e personalizada para nossos clientes. Se você se identifica com esses valores e deseja fazer parte de nossa equipe, não hesite em entrar em contato conosco



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  • Especialista em Experiência do Cliente

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    Uma oportunidade inovadora para liderar um time de atendimento ao cliente e desenvolver estratégias para melhorar significativamente a qualidade do serviço. Como especialista em SAC, você terá a responsabilidade de gerenciar e supervisionar o time, monitorar e analisar métricas de desempenho e treinar os colaboradores para garantir um atendimento de...

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    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Sobre a VagaProcuramos alguém que compartilhe nosso propósito de encantar as pessoas de forma democrática e acessível.Buscamos por alguém com:Foco em oferecer experiências incríveis;Apaixonado por tecnologia e inovação;Capaz de trabalhar em equipe, colaborando para um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades.Se você busca um ambiente onde seu...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$54.000 - R$84.000

    O papel de um especialista em sucesso do cliente é fundamental para qualquer empresa que deseja manter uma relação duradoura com seus clientes.Descrição do CargoOs profissionais nessa área são responsáveis por garantir que os clientes sejam satisfeitos com os serviços prestados, identificando oportunidades de negócios e contribuindo para o...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

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