Assistente de Relacionamento com o Cliente

4 semanas atrás


Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em telecomunicações

Desde 1997, a Unifique Telecomunicações é uma empresa que se destaca pela centralidade no cliente, oferecendo soluções inovadoras em telecomunicações para residências, empresas e governos. Nossa atitude inovadora e nossa combinação de tecnologia de ponta e atendimento personalizado fazem toda a diferença.

Nossa história é marcada por mudanças significativas, desde a nossa fundação em Timbó, Santa Catarina, até a nossa expansão em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Nossa presença é marcada por um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021, vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história foi reconhecido pela Anatel como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos.

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto. Faça parte do nosso time e ajude a construir o futuro da telecomunicação.

Benefícios para quem trabalha aqui

Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

Habilidades necessárias:

  • Boa comunicação, organização e responsabilidade
  • Formação desejável: Ensino médio completo ou cursando superior

Funções do cargo:

  • Atender clientes através dos canais de comunicação: telefônico, presencial, e-mail, redes sociais e chat, ouvir/ler o relato do cliente, cadastrando todas as informações de forma adequada no sistema de HelpDesk
  • Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente
  • Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução
  • Buscar a resolução no 1o contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação


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    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por atender aos clientes da Unifique Telecomunicações, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para suas necessidades.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Assistente de Relacionamento com o Cliente atenderá aos clientes por meio de canais de comunicação, como...


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    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por atender aos clientes da Unifique Telecomunicações, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para suas necessidades.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Assistente de Relacionamento com o Cliente atenderá aos clientes por meio de canais de comunicação, como...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, organização e responsabilidade, além de uma formação em ensino médio completo ou superior.ResponsabilidadesAtender...


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    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por atender aos clientes da Unifique Telecomunicações, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para suas necessidades.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de canais de comunicação, incluindo telefónico, presencial, e-mail, redes sociais e chat.Gerar e...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Assistente de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe da Unifique Telecomunicações.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de canais de comunicação, incluindo telefónico, presencial, e-mail, redes sociais e chat, ouvir e registrar as demandas de forma adequada no sistema...


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    **Responsabilidades e Atribuições**Como Assistente de Relacionamento com O Cliente, você será responsável por:Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente.Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.Buscar a resolução no 1o contato do cliente, caso não seja...


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    Desde 1997, a Unifique Telecomunicações é guiada pela centralidade no cliente, oferecendo soluções inovadoras em telecomunicações para residências, empresas e governos. Nossa atitude é de inovação e combinação de tecnologia de ponta com um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Com uma presença em diversas cidades nos estados do...


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    Desde 1997, a Unifique Telecomunicações é guiada pela centralidade no cliente, oferecendo soluções inovadoras em telecomunicações para residências, empresas e governos. Com atitude inovadora e tecnologia de ponta, combinamos um atendimento personalizado que faz toda a diferença.Nossa história começou em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos...


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    Desde 1997, a Unifique Telecomunicações é guiada pela centralidade no cliente, oferecendo soluções inovadoras em telecomunicações para residências, empresas e governos. Com atitude inovadora e tecnologia de ponta, combinamos um atendimento personalizado que faz toda a diferença.Nossa história é marcada por mudanças significativas: novas...


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    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em telecomunicaçõesDesde 1997, a Unifique Telecomunicações é uma empresa que se destaca por sua centralidade no cliente, oferecendo soluções inovadoras em telecomunicações para residências, empresas e governos. Nossa atitude inovadora e nossa combinação de tecnologia de ponta e atendimento...


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    Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões,...


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    Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões,...


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    Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões,...


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Função: Atender clientes por telefone e mensagens instantâneas solicitando a transferência do endereço de instalação do serviço contratado.Responsabilidades:1. Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.2. Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.3....


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Relacionamento com Cliente I Timbó. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesAtingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;Realizar...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para integrar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, capacidade de trabalhar em equipe e excelente relacionamento com os clientes.ResponsabilidadesAtingir metas de fidelização de cliente e qualidade de...


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente. - Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução. - Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para integrar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, capacidade de trabalhar em equipe e excelente relacionamento com os clientes.ResponsabilidadesAtingir metas de fidelização de cliente e qualidade de...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O Relacionamento com o Cliente, ou apenas RCC para os íntimos, é responsável pelo atendimento aos clientes Unifique em diversos canais de comunicação e sobre diversos assuntos. O nosso principal objetivo é garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para integrar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de vendas e atendimento ao cliente, além de ser capaz de trabalhar em equipe e atender às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesAtingir metas de fidelização de cliente e qualidade de...