Liderança de Serviços

Há 5 dias

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000
Descrição da Posição
  • O Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar os serviços de atendimento ao público na unidade e o desempenho dos atendentes.
  • Fornecer suporte ao Gerente de Atendimento na execução de tarefas diárias, garantindo a qualidade dos serviços.
  • Promover ações para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência do atendimento.

A habilidade principal requerida para esta posição é a capacidade de liderar e gerenciar uma equipe, bem como a habilidade de resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho harmônico.

Outras habilidades importantes incluem:

  • Gerenciar indicadores de desempenho e qualidade;
  • Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias;
  • Aplicar metodologias de medição de performance e ajustar processos;
  • Garantir conformidade com normas internas e procedimentos;

Ao trabalhar como Supervisor de Atendimento, você terá a oportunidade de contribuir para a melhoria contínua da satisfação do cliente, reduzir o tempo médio de atendimento e desenvolver KPIs de desempenho.

Além disso, você estará envolvido em treinamentos regulares para a equipe e promoverá um ambiente de trabalho positivo, com feedbacks regulares e relatórios de desempenho mensal.

Para exercer essa posição, você deve ter conhecimento em Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial ou Recursos Humanos.

A educação necessária é Graduação completa em qualquer uma dessas áreas mencionadas anteriormente.

O tipo de contrato esperado é CLT e a jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo para refeição.

Portanto, se você busca uma oportunidade de liderança e desenvolvimento profissional, este é um cargo que pode ser perfeito para você.

  • Liderança em Projetos

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$4.499 - R$4.500

    **Desafio Profissional:**Procuramos um profissional experiente para liderar a execução de projetos em nossa empresa.Responsabilidades:Acompanhar a execução dos projetos, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e orçamento estabelecidos.Supervisionar uma equipe diversificada, incluindo especialistas em obras civis, engenharia e gestão.Coordenar...

  • Coordenador de Serviços

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$39.490 - R$54.895

    Seu papel fundamental será garantir a excelência dos serviços prestados à nossa comunidade. Aqui estão algumas das principais responsabilidades:Supervisionar o desempenho do time de atendimento;Oferecer suporte para a execução das tarefas diárias da liderança;Asegurar a qualidade dos serviços e promover melhorias contínuas, priorizando a...

  • Chefe de Serviços

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$2.034 - R$2.849

    Procuramos uma profissional qualificada para assumir o cargo de Chefe de Serviços.O trabalho envolve atuar em São José dos Pinhais, com escala de 6 dias, das 08h às 17h, e revezamento nas escalas de sábado e domingo.Requisitos:Experiência na função de supervisão;Disponibilidade para trabalhar em escala de 6 dias;Revezamento nas escalas de sábado e...

  • Funcionário de Serviço de Sorveteria

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$20.760

    Experiência de Atendimento de Alta QualidadeNossa empresa busca um profissional comprometido em oferecer experiências inesquecíveis para nossos clientes.Funções:Atender o cliente com respeito, atenção e cordialidade;Registrar o pedido do cliente no sistema, sugerindo adicionais e revisando o pedido antes da finalização para assegurar a escolha...

  • Funcionário de Serviço

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$133.784 - R$211.062

    Desenvolver habilidades para atender ao cliente com satisfação é fundamental. É responsabilidade do profissional responder às necessidades e preferências dos clientes.Descrição do CargoUm Atendente de Restaurante é um indivíduo que fornece experiência positiva aos clientes, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade. Essa pessoa deve ter...

  • Administrador de Centro de Serviços de Veículos

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos Gerente de Auto CenterO perfil ideal é um profissional experiente e motivado que esteja disposto a aprender constantemente.Elaborar estratégias para aumento de faturamento;Desenvolver habilidades de liderança e gestão de pessoas;Mantém-se atualizado sobre as melhores práticas de manutenção automotiva;Desenvolve habilidades de comunicação...

  • Líder de Serviços de Atendimento

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$5.900 - R$8.300

    Perfil do CargoDescrição da PosiçãoResponsável pela supervisão dos serviços de atendimento ao público e gerenciar o desempenho dos respectivos atendentes.Prover suporte para a execução das tarefas diárias e gestão da qualidade dos serviços. O supervisor de atendimento é uma figura crucial no desenvolvimento do serviço, garantindo que todos os...

  • Auxiliar Servicos Gerais

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Serviços De Vigilância E Segurança Ltda Tempo inteiro

    **AUXILIAR SERVICOS GERAIS****Local**: São José dos Pinhais PR / Bairro: São CristóvãoEscala:12x 36**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, VA, VT.**Descrição das atividades**:- Executar as atividades relacionadas às rotinas do setor;- Cumprir com o cronograma de trabalho;- Limpeza de pisos, banheiros, vidros e escritório;- Repor material...

  • Liderança de Equipe

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$29.000

    Gerente de AtendimentoUm profissional experiente em liderar equipes de atendimento ao cliente nos restaurantes e bares de um hotel.Acompanhar e monitorar o trabalho de atendimento ao cliente, comandando técnicamente e treinando a equipe para garantir a qualidade dos serviços oferecidos. Requisitos: Superior completo ou cursando em áreas correlatas e...

  • AUXILIAR SERVICOS GERAIS

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Serviços de Vigilância e Segurança Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    AUXILIAR SERVICOS GERAISLocal: PinhaisEscala: 6x1Benefícios: Salário compatível com o mercado, VA, VT, Planos de saúde.Descrição das atividades:Executar as atividades relacionadas às rotinas do setor;Cumprir com o cronograma de trabalho;Limpeza de pisos, banheiros, vidros, elevador e área comum do condomínio;Repor material de higiene pessoal, papel...