Especialista em Planejamento de Atendimento
3 semanas atrás
O Analista de Planejamento III é responsável por desenvolver e implementar estratégias de atendimento de cobrança, garantindo a eficiência e a eficácia das operações.
Responsabilidades- Dimensionar equipes de atendimento e canais digitais com base na previsão de demanda;
- Desenvolver planejamentos de longo, curto e médio prazo para atendimento de cobrança;
- Controlar o quadro operacional, incluindo férias, licenças e posições de atendimento;
- Realizar precificação de novas operações e participar de processos de auditoria interna e externa;
- Participar de reuniões com clientes internos e externos e reportar aos líderes da empresa sobre cenários e ações para atingir metas estabelecidas.
- Ensino Superior Completo em Dados, Estatística, Engenharia, Matemáticas e afins;
- Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Ferramentas de WFM;
- Experiência com planejamento e estratégias de atendimento de cobrança;
- Vivências com planejamento de call center (discador, dimensionamento, capacity).
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Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Planejamento III é responsável por realizar o dimensionamento de equipes do ativo, receptivo e canais digitais de acordo com a previsão de demanda. Além disso, você será responsável por montar o planejamento de longo, curto e médio prazo, controlar o quadro operacional (ativos, férias, licenças etc.) e...
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Especialista em Planejamento e Orçamento
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3Corações Tempo inteiro**Sobre a 3Corações**A 3Corações é uma empresa inovadora e empreendedora que valoriza as pessoas e culturas. Nossa missão é construir um país e um mundo melhores.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um especialista em planejamento e orçamento para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento intermediário em Excel e ferramentas...
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Especialista em Planejamento Estratégico
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3 coracoes Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa que valoriza a inovação e a empreitada. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e experiências prazerosas para nossos clientes.Como Especialista em Planejamento Estratégico, você terá a oportunidade de se desenvolver e contribuir para o crescimento da nossa...
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Especialista em Planejamento Estratégico
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3 coracoes Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo 3corações busca um profissional apaixonado por planejamento estratégico para integrar sua equipe de planejamento. O candidato ideal deve ter habilidades em análise de dados, desenvolvimento de dashboards e relatórios, além de ser capaz de trabalhar de forma colaborativa e independente.ResponsabilidadesElaborar, manter e...
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Especialista em Planejamento Financeiro
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiroRequisitos da VagaGraduação CompletaNecessário:Pós-graduação em Controladoria, Finanças ou áreas afins;Conhecimento em rotinas contábeis;Conhecimento com sistemas SAP e BI;Experiência com Gestão de Custos, Orçamento e Planejamento Financeiro;Excel Avançado;Visão sistêmica.ResponsabilidadesRealizar e analisar a viabilidade econômica de...
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Analista de Planejamento III
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroFunções e Responsabilidades: O Analista de Planejamento III atua como um parceiro estratégico para a equipe de operações, fornecendo análises e recomendações para melhorar a eficiência e a eficácia do atendimento ao cliente. Responsabilidades: - Realizar dimensionamento de equipes e canais de atendimento; - Desenvolver e implementar planos de...
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Eusébio, Brasil 3 coracoes Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa que valoriza a inovação e a empreitada. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e experiências prazerosas para nossos clientes. Estamos procurando por um profissional apaixonado por planejamento estratégico para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesElaborar e manter atualizado o...
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Especialista em Planejamento de Produção
Há 5 dias
Eusébio, Brasil Jobbol Tempo inteiroFuncionalidade: Prestador de serviço de construção civilAtribuições:Realizar planejamento e controle de produção;Programar máquinas;Gerenciar equipes;Analisar dados;Planejar processos.Requisitos: Contrato efetivo.Informações adicionais:A combinar.
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Analista de Planejamento III
4 semanas atrás
Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Planejamento III é responsável por desenvolver e implementar estratégias de atendimento de cobrança, garantindo a eficiência e a eficácia das operações. Além disso, é responsável por realizar dimensionamento de equipes, controlar o quadro operacional e montar planejamentos de longo, curto e médio...
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Analista de Planejamento III
4 semanas atrás
Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em planejamento e atendimento para integrar nossa equipe de operações em Energisa. O candidato ideal terá conhecimento avançado em ferramentas de WFM e experiência em planejamento de call center, dimensionamento de equipes e controle de quadro operacional.ResponsabilidadesRealizar dimensionamento...
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Especialista em Planejamento Estratégico
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3Corações Tempo inteiroO Grupo 3corações é uma empresa que valoriza a inovação e o empreendedorismo. Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem para integrar nossa equipe.**Requisitos**Estudante a partir do 4o semestre dos cursos Administração, Economia, Contábeis, Engenharia, Ciências Atuariais e Tecnologia da Informação.**Desejável**Conhecimento com Excel...
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Analista de Planejamento III
4 semanas atrás
Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Planejamento III é responsável por realizar dimensionamento de equipes do ativo, receptivo e canais digitais conforme previsão de demanda. Além disso, é responsável por montar planejamento de longo, curto e médio prazo, controlar o quadro operacional (ativos, férias, licenças etc.) e controlar a quantidade de...
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Analista de Planejamento III
4 semanas atrás
Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Planejamento III é responsável por realizar dimensionamento de equipes do ativo, receptivo e canais digitais conforme previsão de demanda. Além disso, é responsável por montar planejamento de longo, curto e médio prazo, controlar o quadro operacional (ativos, férias, licenças etc.) e controlar a quantidade de...
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Especialista em Planejamento e Contabilidade
Há 2 horas
Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiroRequisitos EssenciaisEnsino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.NecessárioConhecimento avançado em Pacote Office (em especial Excel e PowerPoint);Experiência com as ferramentas Google Workspace;Capacidade analítica e de resolução de problemas;Boa comunicação oral e escrita;Proatividade e...
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Especialista em Planejamento e Orçamento
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiroBuscamos um profissional apaixonado pelo que faz para se juntar à nossa equipe de planejamento e orçamento. Com mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, estamos comprometidos em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de...
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Especialista em Planejamento Financeiro
Há 5 dias
Eusébio, Brasil 3 Corações SA Tempo inteiroResponsabilidades PrincipaisElaborar relatórios gerenciais periódicos com indicadores de desempenho e análises de resultados;Auxiliar na elaboração do orçamento anual da empresa incluindo a coleta de dados, análise de informações e projeções financeiras;Monitorar o desempenho financeiro da empresa em relação ao orçamento, identificando e...
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Analista de Planejamento III
4 semanas atrás
Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Planejamento III é responsável por realizar o dimensionamento de equipes do ativo, receptivo e canais digitais, conforme previsão de demanda. Além disso, é responsável por montar o planejamento de longo, curto e médio prazo, controlar o quadro operacional e realizar a precificação de novas...
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Especialista em Planejamento Estratégico
4 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3 coracoes Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa que valoriza a inovação e a empreitada. Nossa missão é construir um país e um mundo melhores, respeitando e valorizando todas as pessoas e culturas.Buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa. Nossa equipe é composta por mais de 8...
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Especialista em Planejamento Estratégico
4 semanas atrás
Eusébio, Brasil 3 coracoes Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa que valoriza a inovação e a empreitada. Nossa missão é construir um país e um mundo melhores, respeitando e valorizando todas as pessoas e culturas.Buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa. Nossa equipe é composta por mais de 8...
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Analista de Planejamento III
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Planejamento III da Energisa é responsável por realizar dimensionamento de equipes do ativo, receptivo e canais digitais conforme previsão de demanda, além de montar planejamento de longo, curto e médio prazo. Além disso, controla o quadro operacional (ativos, férias, licenças etc.) e monta ações para ganho de...