Agente de Suporte ao Cliente

Há 4 horas


Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como principal ponto de contato para os clientes da Empresa de Publicidade e Propaganda em Taubaté.

Responsabilidades
  • Atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúdias, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.
  • Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.
  • Colaborar de perto com a equipe de suporte para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos prontamente.
  • Fornecer orientação especializada no tratamento de casos complexos ou escalonados do cliente.
  • Usar insights para desenvolver planos de ação que melhorem a experiência geral do cliente.
  • Desenvolver e rastrear indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados à satisfação do cliente, retenção e suporte.
Requisitos

O candidato deve ter experiência em suporte ao cliente e habilidades para trabalhar em equipe. Além disso, deve ter conhecimento em tecnologia e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.



  • Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

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    Seja um(a) Agente Stone!Nossa empresa é uma líder em tecnologia e serviços financeiros, focada em oferecer soluções inovadoras para empreendedores brasileiros. Nossa cultura é baseada em 5 pilares: Own It, Live the Ride, No Bullshit, Team Play e The Reason.Como Agente Stone, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e...


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    Descrição do CargoResponsável por analisar e integrar as demandas dos clientes, recebendo e direcionando reclamações e propondo soluções para problemas. Monitora a performance nos sites dos clientes e cria deliveries diários para logística.Formação Académica: é necessário informar.Salário: à combinar.Cargo: Analista de Suporte ao...


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    Requisitos- Formação em comunicação, administração de empresas ou área relacionada é altamente recomendada.- Conhecimentos avançados em marketing digital e redes sociais são necessários.- Conhecimento de técnicas de resolução de problemas e negociação é fundamental.Atividades:Tratar reclamações de clientes de forma eficaz e profissional,...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em Taubaté.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Manter atualizado os conhecimentos em tecnologias de redes e sistemas operacionais;Desenvolver...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil AUTOMOB Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para realizar atendimento telefônico com foco em prestáção de assistência a clientes. O candidato deve ter habilidades para suportar clientes, suprir as necessidades com relação a dùvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat.ResponsabilidadesRealizar agendamentos de serviços;Fazer...


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    Indústria Plástica busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em Taubaté, Distrito Industrial do Una. O candidato será responsável pelo atendimento ao cliente, executando atividades de apoio administrativo da área de SAC. Além disso, será necessário orientar e esclarecer dúvidas dos clientes, suportar a assistência...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil PRESTEM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoResponsável por análise e integração das demandas dos clientes (via EDI/Manuel) no sistema SAP. Criação de deliveries diários para logística. Responsável por receber e direcionar as reclamações de clientes, propor melhores alternativas para resolução dos problemas. Monitoramento de performance nos sites dos...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil AUTOMOB Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar atendimento telefônico com foco em prestáção de assistência a clientes, suprindo as necessidades com relação a dùvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat.ResponsabilidadesRealizar agendamentos de serviçosFazer cadastro de clientes e visitantes em sistemaLocal de TrabalhoTaubaté, SPRegime de...

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    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Suporte de Produção para reforçar nossa equipe em Taubaté.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter registros de manutenção e reparos;Colaborar com a equipe de...


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    Descrição do Cargo:Realizar atendimento telefônico com foco em prestação de assistência a clientes, fornecendo suporte e resolvendo dúvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat. Além disso, realizar agendamentos de serviços e fazer cadastro de clientes e visitantes em sistema.Responsabilidades:Realizar atendimento...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Taubaté, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Logística em nossa empresa de serviço de transporte. O candidato selecionado será responsável por:Monitorar e rastrear a frota, garantindo a eficiência e a segurança das entregas.Auxiliar os motoristas durante as rotas, fornecendo suporte e resolvendo...


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    4 semanas atrás


    Taubaté, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, além de habilidades em instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de...


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    3 semanas atrás


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