Técnico de Suporte de TI

4 semanas atrás

Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Atendente Técnico N1 - Intermittente

Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Local de trabalho: Varginha, MG

Regime de contratação: Outros

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Auxiliar

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

Atividades desenvolvidas:

  • Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
  • Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
  • A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
  • Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
  • Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
  • Demais atividades correlacionadas

O que oferecemos:

  • VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que precisamos:

  • Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3o período
  • Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Poços de...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Local de trabalho: Varginha, MGRegime de...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 meses atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Poços de...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em manutenção de redes, segurança de dados e sistemas operacionais.ResponsabilidadesProjetar e prestar manutenção em redes de computadores;Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e...

  • Técnico de Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEResumo: Buscamos um profissional para atuar como atendente técnico nível 1, responsável por prestar serviços de suporte técnico a clientes e usuários internos. O profissional trabalhará de forma intermitente, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.Responsabilidades: -...

  • Técnico de Suporte Técnico Nível 1

    2 meses atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeiro nível a clientes e usuários internos da IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesAtender a solicitações de suporte técnico de primeiro nível por telefone, e-mail ou chatbot;Realizar a análise e resolução de...

  • Suporte Técnico Nível 1

    1 semana atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Suporte Técnico Nível 1 - IntermitenteJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Poços...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 meses atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Certificação...

  • Profissional de TI

    Há 1 mês

    Varginha, Minas Gerais, Brasil Grupo Tristão Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Profissional de TI é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores, realizando serviços de montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.Requisitos ObrigatóriosCurso Técnico em Informática;Informática: Avançado;Experiência na...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Certificação...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de TI em nossa equipe de RHESERVA. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais Windows e Windows Server, além de habilidades em manutenção de computadores, backups, virtualização de servidores e redes.ResponsabilidadesInstalar e configurar sistemas...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de TI em nossa equipe de RHESERVA. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais Windows e Windows Server, além de habilidades em manutenção de computadores, backups, virtualização de servidores e redes.ResponsabilidadesInstalar e configurar sistemas...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descrição da VagaRHESERVA busca um profissional qualificado para se integrar ao seu time de TI. O candidato será responsável por prestar suporte técnico, realizar manutenção preventiva e corretiva dos sistemas, e desenvolver novas rotinas em ADVPL.Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários; Realizar manutenção preventiva e corretiva...

  • Técnico de Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de TI na Rheserva Consultoria. O candidato deve ter conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Windows Server, além de habilidades em manutenção de computadores, redes e segurança.Responsabilidades:Instalar e configurar sistemas...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de TI em nossa equipe de RHESERVA. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais Windows e Windows Server, além de habilidades em manutenção de computadores, backups, virtualização de servidores e redes.ResponsabilidadesInstalar e configurar sistemas...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de TI na nossa equipe da Rheserva Consultoria. O candidato ideal terá conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Windows Server, além de habilidades em manutenção de computadores, redes e segurança.ResponsabilidadesInstalar e configurar...

  • Profissional de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil Grupo Tristão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como suporte técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento avançado em informática e experiência na área de suporte e manutenção de hardware e software.ResponsabilidadesRealizar serviços de montagem, reparos e configurações de equipamentos;Preparar inventário do...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil Grupo Tristão Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente inclusivo e inovadorEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe em Grupo Tristão. Como Profissional de Suporte Técnico, você será responsável por prestar suporte aos usuários da rede de computadores, realizar serviços de montagem, reparos e configurações de...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para se integrar ao nosso time de TI e contribuir com suas habilidades e conhecimentos para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesImplementar e manter sistemas de informação, garantindo a qualidade e a consistência dos projetos.Desenvolver e manter rotinas de manutenção corretiva e preventiva,...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Varginha, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de TI em nossa equipe de RHESERVA. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais Windows e Windows Server, além de habilidades em manutenção de computadores, backups, virtualização de servidores e redes.ResponsabilidadesInstalar e configurar sistemas...