Vaga Para Especialista Em Sucesso Do Cliente Para Agência De Marketing E Vendas

3 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Evo Agencia De Marketing Digital Ltda Tempo inteiro

Quem Somos

Na EVOLU2ON, somos especialistas em marketing e vendas voltados para o segmento de saúde e estética. Nossa missão é transformar negócios ao integrar soluções completas que cobrem os três pilares essenciais para o sucesso: Posicionamento, Tráfego e Conversão. Acreditamos na excelência em cada entrega, com um compromisso inabalável em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Trabalhamos lado a lado com empresas que desejam expandir sua presença digital, otimizando processos comerciais e convertendo leads em pacientes ou clientes fiéis.

Descrição Do Cargo

Como Especialista Em Sucesso Do Cliente (CS), você será responsável por garantir a satisfação e sucesso dos nossos clientes em todas as fases da jornada. O foco será otimizar a experiência do cliente, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, garantindo que suas metas sejam alcançadas com nossas soluções personalizadas de marketing e vendas.

Principais Atividades

1. Conduzir o onboarding de novos clientes, incluindo reuniões iniciais, envio de briefings, criação de canais de comunicação e treinamentos.

2. Manter acompanhamento semanal dos clientes, monitorando grupos de comunicação, preenchendo planilhas de CS Suporte estratégico ao time comercial dos clientes.

3. Participar de reuniões de consolidação com a equipe interna para análise de dados e definição de melhorias contínuas.

4. Organizar e conduzir reuniões mensais com os clientes para discutir evolução, ajustar estratégias e garantir que metas estejam sendo cumpridas.

5. Coletar feedbacks dos clientes e enviar pesquisas de NPS, a fim de monitorar a satisfação e engajamento.

6. Garantir a qualidade de atendimento, analisando leads, funis comerciais e sugerindo melhorias operacionais e estratégicas.

Requisitos Mínimos

1. Experiência comprovada em Customer Success, preferencialmente em agências de marketing digital.

2. Habilidade em gerenciamento de projetos e acompanhamento de clientes em longo prazo.

3. Conhecimento básico de funis de vendas, geração de leads e estratégias de marketing digital.

4. Excelente comunicação e capacidade de negociação, tanto com equipes internas quanto com clientes.

5. Experiência no uso de ferramentas de CRM e planilhas para acompanhamento de dados e métricas.

Diferenciais

1. Experiência no segmento de saúde e estética.

2. Conhecimento e/ou Experiência em Vendas.

3. Conhecimento em plataformas de tráfego pago (Facebook Ads, Google Ads, etc.).

4. Familiaridade com metodologias de melhoria contínua e análise de performance (ex: NPS).

5. Habilidade em gestão de plataformas como ClickUp para organização de processos.



  • Curitiba, Paraná, Brasil EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Na EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA, buscamos profissionais apaixonados por inovação e tecnologia. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as fases da jornada. O foco será otimizar a experiência do cliente, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Quem SomosNossa missão é transformar negócios ao integrar soluções completas que cobrem os três pilares essenciais para o sucesso: Posicionamento, Tráfego e Conversão.Acreditamos na excelência em cada entrega, com um compromisso inabalável em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.Apresentação do CargoComo especialista em sucesso...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sucesso Em Vendas Tempo inteiro

    **O profissional de inside sales será um especialista nas soluções da Sucesso em Vendas**, podendo oferecer para os nossos futuros clientes a melhor solução para o aumento de vendas e melhoria de produtividade.Você fará parte do time de **SMARKETING**, que está situado dentro da** ÁREA DE RECEITA** da Sucesso em Vendas. **Está área é responsável...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing está procurando por um Estagiário em Marketing para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Prestar atendimento aos clientes da agência.Elaborar briefings e cronogramas de projetos para garantir a execução eficaz de nossas campanhas.Acompanhar gravações, fotos e campanhas publicitárias para garantir a qualidade dos nossos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade busca um profissional qualificado para o cargo de Analista do Sucesso do Cliente em Curitiba (Campina do Siqueira).**Responsabilidades:** Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes; Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria; Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios.**Requisitos:**...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência De Marketing Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um estagiário na área de marketing para trabalhar em nossa agência em Curitiba. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, elaboração de briefings e cronogramas de projetos, acompanhamento de gravações e fotos, e auxílio na implementação de campanhas e projetos.Responsabilidades:1....

  • Especialista em Marketing

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing está procurando por um Estatégio em Marketing para se juntar ao nosso time em Curitiba.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias de marketing para alcançar os objetivos da agência;- Realizar pesquisas de mercado para entender as necessidades dos clientes;- Criar conteúdo para as redes sociais e campanhas publicitárias;-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing está procurando por um Especialista em Tráfego de Pagamento em Curitiba.Responsabilidades:1. Analisar e otimizar o tráfego de pagamento para aumentar a conversão e a receita;2. Desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e a credibilidade da Agência;3. Trabalhar em equipe com os especialistas em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência De Marketing Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Agência de Marketing está procurando por um Estagiário na área de Marketing para trabalhar em Curitiba. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, elaboração de briefings e cronogramas de projetos, acompanhamento de gravações, fotos e campanhas publicitárias, além de auxiliar na implementação de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil WYN Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaOportunidade de crescimento e desenvolvimento para um profissional dinâmico e proativo!Estamos procurando por um(a) Especialista em Vendas Externo para integrar nosso time de marketing digital. O candidato ideal terá experiência comprovada em vendas, habilidades de comunicação e negociação excelentes e capacidade de trabalhar de...

  • Vendedor de Marketing

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing busca um profissional de marketing para atuar em Curitiba. As principais responsabilidades incluem:Prestar atendimento aos clientes da agência;Elaborar briefings e cronogramas de projetos;Acompanhar gravações, fotos e campanhas publicitárias;Auxiliar na implementação de campanhas e projetos;Auxiliar no processo de aprovação de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência De Publicidade Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Agência de Publicidade está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por realizar o processo de Onboarding com os clientes, garantindo que as expectativas sejam alinhadas. Além disso, você realizará reuniões mensais com os clientes para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Tráfego Pago.**Responsabilidades:**Planejar, gerenciar e otimizar campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).Desenvolver roteiros e escrita criativa para anúncios estratégicos em parceria com designers e videomakers.Atender clientes e desenvolver...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de sucesso do cliente e habilidades analíticas e estratégicas.ResponsabilidadesConstruir relacionamentos com as principais partes interessadas na organização do cliente para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing busca um Especialista em Tráfego Pago para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades:**Planejar, gerenciar e otimizar campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).Desenvolver roteiros e escrita criativa para anúncios estratégicos em parceria com designers e videomakers.Atender clientes e desenvolver...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing está buscando um Especialista em SEO para reforçar sua equipe de especialistas em marketing digital.**Desenvolvimento de Estratégias de SEO**Desenvolver e implementar estratégias de SEO avançadas, otimizadas para diferentes plataformas, como WordPress, Shopify e Magento. Configurar e otimizar ferramentas de SEO como Rank Math,...

  • Vendedor de Marketing Social

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Vendedor Social em Agência de MarketingEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Vendedor Social em nossa equipe de Marketing. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe ágil e inovadora, desenvolvendo estratégias de vendas e marketing para alcançar metas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar o processo de integração com os clientes vindos do comercial para alinhar as expectativas e garantir que todas as ações estejam em sintonia com suas necessidades e objetivos.Realizar reuniões regulares com os clientes para coletar feedbacks e garantir que as ações estejam alinhadas com suas necessidades e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Marketing, Social MidiaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de Contrato: PJJornada de Trabalho: A CombinarDisponibilidade para Home-OfficeResponsabilidades e Experiências Desejáveis:Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa para preencher a função de Especialista de Sucesso do Cliente no RH Center.O que você...

  • Vendedor Social de Marketing

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing busca profissional para atuar como Vendedor Social em Curitiba. Responsabilidades:Desenvolver estratégias para abordar leads e prospects no Instagram, identificar oportunidades de vendas e agendar reuniões eficazes.Mantener o CRM atualizado com informações precisas e relevantes.Estabelecer comunicação eficaz com leads e prospects,...