Especialista em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro

Na EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA, buscamos profissionais apaixonados por inovação e tecnologia. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as fases da jornada. O foco será otimizar a experiência do cliente, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, garantindo que suas metas sejam alcançadas com nossas soluções personalizadas de marketing e vendas.

Principais Atividades
  • Conduzir o onboarding de novos clientes, incluindo reuniões iniciais, criação de canais de comunicação e treinamentos.
  • Manter acompanhamento semanal dos clientes, monitorando grupos de comunicação, preenchendo planilhas de CS.
  • Suporte estratégico ao time comercial dos clientes.
  • Participar de reuniões de consolidação com a equipe interna para análise de dados e definição de melhorias contínuas.
Requisitos
  • Experiência comprovada em Customer Success, preferencialmente em agências de marketing digital.
  • Habilidade em gerenciamento de projetos e acompanhamento de clientes em longo prazo.
  • Conhecimento básico de funis de vendas, geração de leads e estratégias de marketing digital.

Se você é um profissional motivado e apaixonado por tecnologia e inovação, com experiência em Customer Success e habilidades em gerenciamento de projetos, somos a empresa certa para você. Envie seu currículo e uma breve carta de apresentação para se candidatar a esta vaga incrível.



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