Especialista em Sucesso do Cliente: Transforme Negócios
1 semana atrás
Buscamos uma pessoa apaixonada por transformar negócios e criar soluções inovadoras que gerem valor para os clientes. Se você é um profissional dinâmico e proativo, com habilidades analíticas e capacidade de liderança, nós queremos conhecer.
Resumo do cargo:
O especialista em sucesso do cliente será responsável por garantir a satisfação dos clientes ao longo da jornada, desde a contratação até a entrega do serviço. Ele/ela deve ser capaz de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas para atender às suas expectativas.
Responsabilidades:
- Atender às necessidades dos clientes e garantir a satisfação ao longo da jornada;
- Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
- Acompanhar a volumetria dos projetos ou serviços e as interações da equipe com os seus clientes e entregas;
- Garantir que o prazo prometido na execução realize dentro do tempo acordado;
- Agendar reunião e visita com o cliente e demais envolvidos;
- Apoiar, orientar e sanar eventuais dúvidas dos colaboradores e clientes;
- Entender o cenário atual do cliente com alta complexidade;
- Analisar e propor soluções para melhor atender aos clientes;
- Coodenar uma estratégia de comunicação com o cliente;
- Elaborar relatórios e planilhas para possibilitar a visualização geral das informações.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo;
- Pacote Office ou softwares de edição e criação de textos, planilhas e gráficos;
- Capacidade analítica para produzir, propor ou recomendar soluções em serviços;
- Conhecimentos de metodologias e conceitos da área de Sucesso do Cliente;
- Alguma formação ou certificação comprovada na área de Sucesso do Cliente.
Vantagens:
- Vale Refeição / Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Dia do aniversário como feriado.
Sobre a empresa:
A Teletex IT Solutions é uma empresa de tecnologia que busca transformar e inovar para prestar soluções que agreguem valor aos negócios dos clientes. Com mais de 36 anos no mercado, nossa história está conectada com a dos nossos clientes e buscamos investir em soluções e ferramentas de alta performance para impulsionar seus negócios.
Estatísticas salariais:
A estimativa de salário para este cargo é de R$8.500,00 mensais, dependendo da localização (Curitiba/PR) e experiência do candidato. Isso inclui benefícios adicionais como vale-refeição/vale-alimentação, plano de saúde, etc.
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Spro Consultoria E Informatica Ltda Tempo inteiro**Resumo da Vaga**Somos a Spro Consultoria E Informatica Ltda, uma empresa que busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com clientes e ajudá-los a obter o máximo proveito do produto ou serviço que adquiriram.**Salário e Benefícios**O salário oferecido...
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Curitiba, Paraná, Brasil Vitta Business Tempo inteiro R$2.300Descrição da VagaAqui está uma oportunidade para se juntar a nossa equipe como Especialista em Sucesso de Clientes na Vitta Business. Neste papel, você será responsável por garantir que os nossos clientes estejam satisfeitos com os nossos produtos e serviços.
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Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Unidade Santa Felicidade Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Negócios para se juntar à nossa equipe da Ademicon Unidade Santa Felicidade. O candidato ideal é uma pessoa dinâmica, proativa e apaixonada por vendas, com interesse em desenvolver sua carreira no setor de serviços financeiros.O que você irá fazer:Prospecção e geração de novos negócios com clientes PF e...
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Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiroResponsabilidades:Atuar como especialista em sucesso do cliente para atendimento prioritário a clientes estratégicos.Realizar contato direto com o cliente para interface com a Positivo.Identificar pontos de melhoria e atuar junto ao time de atendimento para resolução de problemas e indicadores de performance.Atender solicitações da carteira de clientes...