Especialista em Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Curitiba, Paraná, Brasil Spro Consultoria E Informatica Ltda Tempo inteiro

**Resumo da Vaga**

Somos a Spro Consultoria E Informatica Ltda, uma empresa que busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com clientes e ajudá-los a obter o máximo proveito do produto ou serviço que adquiriram.

**Salário e Benefícios**

O salário oferecido é de R$3.500,00 por mês. Além disso, estamos comprometidos em oferecer aos nossos funcionários condições de trabalho favoráveis e uma equipe dinâmica e motivada.

**Função Principal**

A sua função principal será acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes, avaliar indicadores de performance e elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias. Você também estará responsável por ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu, garantir que os objetivos tangíveis e realistas alinhem o projeto com as necessidades do cliente e desenvolver planos detalhados descrevendo tarefas, recursos, cronogramas e resultados, para área de Sucesso do Cliente.

**Requisitos**

Nós buscamos um profissional com formação superior completa em Marketing, Gestão de projetos, Gestão comercial, Administração ou afins. Experiência na área de Sucesso do Cliente é fundamental, além de excelentes habilidades de comunicação. É necessário também ser disponível para trabalhar presencial em Curitiba/PR.

**Diferenciais**

O candidato ideal deve ter inglês intermediário/avançado e cursos e certificações na área de Customer Success. A experiência em atendimento ao cliente é um ponto positivo.



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