Especialista em Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

O Desenvolvimento de Software está procurando um Especialista em Sucesso do Cliente em Araucária. Nesta posição, você atuará como o principal contato entre a empresa e seus clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.

Descrição da Vaga

Funções:

  • Realizar atendimento estratégico aos clientes para entender suas necessidades e expectativas;
  • Realizar manutenção da operação da área, garantindo que todos os processos estejam funcionando corretamente;
  • Identificar e resolver problemas de inadimplência e churns, melhorando a relação com os clientes;
  • Acompanhar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo que eles sejam bem acolhidos e tenham uma boa experiência inicial.

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas;
  • Habilidades de comunicação eficaz e trabalho em equipe;


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