Especialista em Soluções de Suporte

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000

**Função Chave:** Especialista em Soluções de Suporte

A empresa busca um profissional qualificado para realizar suporte técnico remoto e presencial ao usuário final, fornecendo soluções eficazes para incidentes e problemas em estações de trabalho Windows, Linux e MacOS, além de periféricos.

O candidato atuará como técnico de campo para ações dos times de infraestrutura e redes, interagindo com outros profissionais na resolução de problemas em Servidores, Storages, Firewalls, Switches, AccessPoints e outros dispositivos;

Criará e atualizará topologias de redes e documentação técnica.

Apoiará no troubleshooting de Firewalls, Switches e VPNs.

Configurarão e administrarão switches, roteadores, firewalls e access points.

Realizarão site survey Wi-Fi e otimizarão redes sem fio para melhor cobertura e desempenho.

Atenderão pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e acompanhando os chamados do início ao fim procurando sempre a melhor solução.

Manterão atualizados os procedimentos técnicos.

Manter-se-ão atualizados, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.

Manterão atualizada a base de conhecimento: Acompanharão a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.

Tratarão as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.

Interagirão com outros colaboradores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, incluindo equipes de servidores e redes.

Participarão de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos para formação profissional) oferecidos pela empresa.

Zelarão pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Serão responsáveis pelo repasse de conhecimentos aos analistas juniores.

**Habilidades E Requisitos:**

  • Excelente habilidade em suporte técnico;
  • Conhecimento avançado em tecnologias de rede;
  • Habilidades interpessoais excelentes;
  • Capacidade de aprender rapidamente;
  • Resolução de problemas;
  • Tecnologia informática básica.

**Benefícios:**

Aposentadoria; Assistência Médica; Assistência Odontológica; 12º Salário; Férias Remuneradas.

**Outros:**

Nossa empresa valoriza a inovação, o comprometimento e a qualidade. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e deseja se integrar a uma equipe dinâmica e desafiadora, envie seu currículo

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Estamos em busca de um especialista que possa auxiliar nossos clientes a encontrar soluções inovadoras para seus problemas.Requisitos:Suporte técnico avançado, com habilidades em diagnóstico e resolução de problemas complexos;

  • Especialista em Soluções de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Procuramos um profissional experiente em tecnologias de rede para atuar como Especialista em Soluções de Suporte.O cargo visa desenvolver habilidades em telecomunicações e sistemas Microsoft 365, além de apoiar a equipe em questões de segurança da informação e firewall. Responsabilidades:Fornecer suporte remoto e presencial aos clientes;Mantendo...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteUma empresa consagrada no mercado de tecnologia da informação há mais de 35 anos, com uma equipe experiente e qualificada que trabalha para fornecer soluções de alto valor agregado aos clientes.Os nossos especialistas em suporte oferecem assistência personalizada para garantir que os sistemas estejam funcionando...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoAcreditamos no poder da colaboração e co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes.Resumo do CargoAtuar como especialista em suporte técnico nos ambientes de agências e departamentos, com foco em estações de trabalho Windows (7, 8.1, 10 e 11); administrar suporte em SCCM; garantir a segurança e integridade do...

  • Especialista em Soluções SAP

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$130.000 - R$170.000

    Buscamos por um especialista em soluções SAP HCM e PY para trabalhar com projetos complexos e fornecer suporte técnico aos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções SAP HCM e PY;Fornecer suporte técnico e consultoria a clientes;Trabalhar em parceria com a equipe de desenvolvimento para criar soluções inovadoras;Mantener os...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.147 - R$64.485

    O papel de um especialista em soluções é garantir a estabilidade e o funcionamento de projetos críticos. Isso inclui servidores, desktops, aplicações e equipamentos.AtribuiçõesPrestar suporte técnico;Realizar reinstalações em caso de falhas;Atualizar e controlar o versionamento de aplicações;Atender clientes cumprindo os SLA acordados.Com forte...

  • Especialista em Suporte e Soluções Inovadoras

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Seja um especialista em suporte e soluções inovadorasEstamos procurando por alguém que seja capaz de desempenhar uma variedade de tarefas relacionadas ao suporte, desde a análise de logs até a implementação de correções em ambiente de produção.Responsabilidades:Suporte a sistemas críticos, investigando incidentes com profundidade técnica e...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.250 - R$45.760

    Seja um especialista em soluções de suporteA empresa está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk, onde você ajudará a atender os clientes e oferecer uma experiência de sucesso. O nosso time busca por pessoas com ótima comunicação escrita e verbal, que possam resolver problemas ágilmente.O perfil ideal é alguém com experiência em...

  • Especialista em Soluções de Suporte Tecnológico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$15.000 - R$18.000

    Descrição da Vaga">O profissional a ser contratado é um especialista em soluções de suporte tecnológico, responsável por garantir a disponibilidade e eficiência das infraestruturas de rede.">A vaga exige habilidades avançadas em informática, técnicas de manutenção preventiva e reparo de equipamentos, além de conhecimento em configuração de...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Analista de Suporte TécnicoNa nossa equipe de suporte, você atuará em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação. Nossa meta é criar e implementar soluções inovadoras que transformem a vida dos nossos clientes.Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo centrado na...