Especialista em Soluções de Suporte

Há 15 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000
Analista de Suporte Técnico

Na nossa equipe de suporte, você atuará em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação. Nossa meta é criar e implementar soluções inovadoras que transformem a vida dos nossos clientes.

Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo centrado na geração de valor ao cliente, com exposição a uma diversidade de situações e autonomia para propor e discutir ideias.

Responsabilidades do Cargo

  • Atender chamados de clientes via telefone, chat ou sistema de chamados.
  • Registro, categorização e acompanhamento dos incidentes e solicitações.
  • Suporte a sistemas, redes e equipamentos de TI (primeiro nível).
  • Análise e busca de evidências de falhas.
  • Identificação de cenários de erros.
  • Escalonamento de chamados conforme procedimentos internos.
  • Documentação de soluções e boas práticas.
  • Realizar atendimento a clientes de diferentes países na América Latina em português ou espanhol.

Requisitos

  • Trabalho pode ser híbrido para residentes em São Paulo ou remoto para demais regiões.
  • Experiência em atendimento ao cliente e bom relacionamento interpessoal.
  • Conhecimento em suporte técnico de TI.
  • Aptidão com trabalho em equipe, senso de urgência, transparência e comprometimento.
  • Organização e proatividade.
  • Noções de programação para automação de rotinas.
  • Familiaridade com sistema operacional Linux e redes.
  • Formação Superior em cursos de Tecnologias, Engenharias, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares.

Diferenciais

  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento ou service desk.
  • Conhecimento em banco de dados.
  • Experiência ou familiaridade com tecnologias da saúde, como PACS, DICOM, visualizadores médicos, RIS/HIS, HL7 e integrações.
  • Inglês técnico.
  • Domínio do idioma espanhol.

Benefícios

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Universidade Corporativa
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

Contratação CLT, modelo híbrido para residentes em São Paulo ou remoto para demais regiões.

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Estamos em busca de um especialista que possa auxiliar nossos clientes a encontrar soluções inovadoras para seus problemas.Requisitos:Suporte técnico avançado, com habilidades em diagnóstico e resolução de problemas complexos;

  • Especialista em Soluções de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Procuramos um profissional experiente em tecnologias de rede para atuar como Especialista em Soluções de Suporte.O cargo visa desenvolver habilidades em telecomunicações e sistemas Microsoft 365, além de apoiar a equipe em questões de segurança da informação e firewall. Responsabilidades:Fornecer suporte remoto e presencial aos clientes;Mantendo...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteUma empresa consagrada no mercado de tecnologia da informação há mais de 35 anos, com uma equipe experiente e qualificada que trabalha para fornecer soluções de alto valor agregado aos clientes.Os nossos especialistas em suporte oferecem assistência personalizada para garantir que os sistemas estejam funcionando...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoAcreditamos no poder da colaboração e co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes.Resumo do CargoAtuar como especialista em suporte técnico nos ambientes de agências e departamentos, com foco em estações de trabalho Windows (7, 8.1, 10 e 11); administrar suporte em SCCM; garantir a segurança e integridade do...

  • Especialista em Soluções SAP

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$130.000 - R$170.000

    Buscamos por um especialista em soluções SAP HCM e PY para trabalhar com projetos complexos e fornecer suporte técnico aos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções SAP HCM e PY;Fornecer suporte técnico e consultoria a clientes;Trabalhar em parceria com a equipe de desenvolvimento para criar soluções inovadoras;Mantener os...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.147 - R$64.485

    O papel de um especialista em soluções é garantir a estabilidade e o funcionamento de projetos críticos. Isso inclui servidores, desktops, aplicações e equipamentos.AtribuiçõesPrestar suporte técnico;Realizar reinstalações em caso de falhas;Atualizar e controlar o versionamento de aplicações;Atender clientes cumprindo os SLA acordados.Com forte...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000

    **Função Chave:** Especialista em Soluções de SuporteA empresa busca um profissional qualificado para realizar suporte técnico remoto e presencial ao usuário final, fornecendo soluções eficazes para incidentes e problemas em estações de trabalho Windows, Linux e MacOS, além de periféricos.O candidato atuará como técnico de campo para ações...

  • Especialista em Suporte e Soluções Inovadoras

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Seja um especialista em suporte e soluções inovadorasEstamos procurando por alguém que seja capaz de desempenhar uma variedade de tarefas relacionadas ao suporte, desde a análise de logs até a implementação de correções em ambiente de produção.Responsabilidades:Suporte a sistemas críticos, investigando incidentes com profundidade técnica e...

  • Especialista em Soluções de Suporte Tecnológico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$15.000 - R$18.000

    Descrição da Vaga">O profissional a ser contratado é um especialista em soluções de suporte tecnológico, responsável por garantir a disponibilidade e eficiência das infraestruturas de rede.">A vaga exige habilidades avançadas em informática, técnicas de manutenção preventiva e reparo de equipamentos, além de conhecimento em configuração de...

  • Especialista em Soluções

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Excelência em Manutenção de PlantasProcuramos por especialista em soluções que tenha experiência em boas práticas de tecnologia da informação e habilidades técnicas avançadas em gestão de materiais e manufatura (SAP MM) e planejamento de manutenção (SAP PM). A missão do cargo é ser a referência técnica para a solução SAP Plant Maintenance...