Especialista em Retenção de Clientes
Há 4 dias
O sucesso da nossa equipe depende de funcionários dedicados que tenham habilidades para criar soluções inovadoras e gerenciar projetos com eficiência. Nossa missão é oferecer aos nossos clientes experiências personalizadas e única através de conteúdo, serviços e produtos digitais.
Funções e Responsabilidades- Desenvolver estratégias de retenção de clientes atuais;
- Atuar nos cancelamentos para reduzir a perda de clientes: a pedido/voluntário e por inadimplência/involuntário;
- Criar estratégias eficazes de cobrança em conjunto com equipes parceiras (financeiro e projetos) para manter o cliente na carteira;
- Mantener os principais motivos de cancelamento dos clientes e endereçar para solução;
- Reconhecer e mapear os principais canais de cancelamento e agir na prevenção;
- Elaborar e fazer a gestão das campanhas de incentivo;
- Monitorar ligações para identificar gaps e oportunidades;
- Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis;
- Ter atuado em áreas de negócios com gestão e estratégias da carteira e retenção de clientes;
- Conhecimento em PowerPoint e Excel - nível avançado;
- Ter facilidade e conhecimento em cálculos e possuir raciocínio lógico;
- Experiência em análise de dados;
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000**Descrição do Cargo**Buscamos um especialista em retenção de clientes para garantir a permanência dos nossos clientes, gerar valor e encantar os(as) por meio do conhecimento detalhado das nossas soluções, da gestão de um funil comercial, do atendimento às necessidades dos(as) clientes e da realização de upsells, cross-sells e...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000FunçãoO candidato atua como especialista em retenção de clientes, responsável pela estratégia e entrega das metas de cancelamento por inadimplência e churn.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de ação para reduzir a inadimplência;Analisar dados de carteira e cancelamentos para identificar oportunidades de melhoria;Acompanhar a...
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Especialista em Retenção
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$33.580 - R$43.500Carreira em Retenção: Oportunidade de ExcelênciaA empresa busca profissionais apaixonados por resultados e comprometidos com a excelência para atuar em uma posição de destaque na área de retenção. Como especialista em retenção, você terá a oportunidade de proporcionar experiências incríveis aos clientes e contribuir significativamente para o...
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Especialista em Retenção de Clientes
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$153.037 - R$38.413Missão do CargoPretendemos desenvolver profissionais excepcionais que ajudem a proteger nosso portfólio, eliminando pedidos de cancelamentos e mantendo nossos clientes ativos.Responsabilidades Principais Atendimento proativo e imediato aos clientes em atrito Gerenciamento eficaz dos pedidos de cancelamentos Negociação permanente com ferramentas de...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReconhecimento Tempo inteiro R$2.495 - R$2.999Descrição do CargoO especialista em retenção de clientes desempenha um papel crucial na garantia de que os clientes obtenham os melhores resultados ao utilizar nossos produtos ou serviços. Ele age de forma estratégica para aumentar a satisfação, engajamento e retenção dos clientes.Principais Responsabilidades:Gestão Estratégica de Relacionamento:...
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Especialista Em Retenção
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO**ESP PLANEJ CONTR FINANCEIRO I**DIRETORIA**DIR MARKETING E COMUNICACAO**FORMAÇÃO ACADÊMICA**Superior completo em administração de empresas e afins**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**Responsável por desenhar, implementar, gerir e mensurar estratégias de retenção de clientes em todos os canais da cia (call center, ilha de retenção, lojas,...
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Especialista de Retenção
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Requisito crucial para nossa equipe: atuar como um especialista na área da retenção de clientes.Nossa missão é garantir que as metas de retenção da base ativa sejam alcançadas em cada uma das marcas, com foco na jornada de retenção.Planejar e executar projetos estratégicos de retenção para impulsionar os resultados financeiros.Realizar...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$105.000 - R$127.000Descrição do CargoProcuramos um especialista que desenvolva estratégias inovadoras para prevenir o perda de clientes e aumentar a lealdade. O profissional será responsável por identificar oportunidades de encantamento, criar relatórios detalhados e trabalhar em equipe com diferentes áreas da empresa.Habilidades e QualificaçõesExperiência comprovada...
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Especialista de Retenção e Fidelização
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFidelização Tempo inteiro R$1.000 - R$2.500Cargo: Especialista de Retenção e FidelizaçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista de Retenção e Fidelização em nossa equipe de Marketing. Nesta posição, você fará parte da equipe responsável pelo desenvolvimento de estratégias de retenção e fidelização de clientes.Responsabilidades:Desenvolver e executar...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$5.400 - R$8.600Desenvolver uma estratégia que garanta o sucesso dos clientes ao utilizar nossos produtos ou serviços é fundamental para qualquer organização que busque manter seus clientes satisfeitos e reter sua base de negócios.Para isso, atuarão de forma estratégica com a finalidade de aumentar a satisfação e retenção dos clientes, através da gestão eficaz...
