Coordenador de Suporte: Líder de Equipes e Atendimento ao Cliente

Há 7 dias


Campina Grande, Paraíba, Brasil OfficeCom Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador de Suporte é um profissional responsável por liderar equipes de suporte e atendimento ao cliente em uma empresa inovadora como a OfficeCom Brasil. Essa função exige habilidades excepcionais de comunicação, resolução de problemas e uma abordagem estratégica para melhorar continuamente a eficiência do suporte.

Responsabilidades
  1. Liderança de Equipes: Gerenciar equipes de suporte e atendimento ao cliente, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.
  2. Gerenciamento de Processos: Desenvolver e implementar processos de suporte e atendimento ao cliente, otimizando a eficiência e a qualidade do serviço.
  3. Comunicação Eficaz: Fornecer feedback construtivo e comunicar de forma clara e objetiva com a equipe e os clientes.
  4. Análise de Métricas: Analisar métricas e elaborar relatórios para melhorar o desempenho da equipe e do serviço.
  5. Treinamento e Desenvolvimento: Treinar e desenvolver membros da equipe, promovendo a melhoria contínua das habilidades e conhecimentos.
  6. Resolução de Problemas: Resolver problemas de forma rápida e estratégica, otimizando a eficiência do suporte.
  7. Tecnologias e Melhores Práticas: Conhecer tecnologias e melhores práticas de suporte e aplicá-las para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Vantagens do Cargo

O Coordenador de Suporte terá a oportunidade de liderar uma equipe em um ambiente dinâmico e influenciar diretamente a experiência do cliente. Além disso, oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo e a chance de trabalhar com as melhores práticas de suporte. Trabalhe em uma empresa que valoriza a inovação e está sempre em busca de maneiras de melhorar e crescer. Faça parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a diversidade e o respeito, com um foco em alcançar resultados juntos.



  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Operador de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente. Isso inclui:Fornecer suporte ao cliente: Responder às perguntas e solicitações dos clientes de forma rápida e precisa.Garantir a satisfação do cliente: Identificar as necessidades do cliente e fornecer soluções...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Empresa de Logí­stica Digital Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Empresa de Logí­stica Digital é uma empresa líder em soluções de logística digital.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um Estagiário para atuar em nossa equipe de Atendimento ao Cliente.**Responsabilidades**Desenvolver uma comunicação clara e eficaz para garantir uma interação positiva com os clientes.Identificar...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente e Reputação é responsável pela liderança e gestão das atividades de atendimento ao cliente e reputação da empresa, incluindo plataformas de reclamação, redes sociais e operações de backoffice. Este profissional supervisiona uma equipe de supervisores, garantindo a excelência no...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    **Vaga de Líder de Setor para Carrefour**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como líder de equipe em nossa equipe de Carrefour. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades:**Acompanhar e orientar os colaboradores na qualidade da execução do trabalho;Atuar como...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Administrativo em Campina Grande.Principais Responsabilidades:Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo em Campina Grande.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Marketing de Crescimento em nossa empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação em Campina Grande.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias de marketing inovadoras e eficazes para aumentar a visibilidade e a presença do...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa Loja de Roupas e Calçados em Campina Grande. O candidato selecionado atuará em meio período e terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.ResponsabilidadesResponder a perguntas e solicitações dos clientes de...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Auto Peças Barbosa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auto Peças Barbosa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Estoque em nossa loja em Campina Grande. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e comprometidos com a qualidade do atendimento ao cliente.ResponsabilidadesOrganizar e controlar estoques de peças e acessórios para...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesComo Auxiliar de Saúde Bucal na GESTÃO DE ATIVOS, você será responsável por:Realizar o atendimento ao cliente de acordo com o padrão de atendimento da Rede de Franquias BotoEsthetic, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfação do cliente.Auxiliar nas atividades de preparo da unidade para abertura ao...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Vendas irá atuar no atendimento ao Cliente, recepcionando-os na entrega e fornecendo informações detalhadas sobre os veículos.Funções:Auxiliar os consultores de vendas em suas atividades diárias, como preparação de documentos e agendamento de test drives;Acompanhar as propostas e fornecer suporte à equipe de...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia RenovávelBuscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Engenheiro de Serviços em nossa equipe em Campina Grande.Funções e ResponsabilidadesDesenvolver e executar a operação de pós-venda para o Brasil;Gerir, formar e supervisionar os Parceiros Pós-Venda relativamente à operação pós-venda por eles...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    **Sobre a Carrefour** A Carrefour é uma das maiores empresas de varejo do mundo, com uma presença forte no Brasil desde 1995. Com mais de 150 mil colaboradores, a empresa é líder no setor de varejo e tem como objetivo contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade para os brasileiros.**Nossa Missão** Nossa missão é oferecer aos...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Vendas irá atuar no atendimento ao Cliente, recepcionando-os na entrega e fornecendo informações detalhadas sobre os veículos.Funções:Auxiliar os consultores de vendas em suas atividades diárias, como preparação de documentos e agendamento de test drives;Acompanhar as propostas e fornecer suporte à equipe de...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder Comercial de Vendas é responsável por apoiar a gestão da equipe de vendas, apoiar negociações com clientes, realizar treinamentos e feedbacks, realizar ações promocionais, organizar a loja, acompanhar atendimentos e desenvolver vendedores.ResponsabilidadesGerenciamento da Equipe: Suporte à gestão da equipe de vendas,...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Líder Distribuidora Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Líder Distribuidora, é uma empresa líder no setor de distribuição de alimentos no Estado da Paraíba. Estamos procurando um profissional qualificado para ocupar o cargo de Vendedor Externo na região de Campina Grande-PB.Responsabilidades da PosiçãoExpor mercadorias de forma atraente em pontos estratégicos de...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O profissional será responsável por:Atender clientes em diversos canais de vendas, seja em loja física ou online;Gerenciar a abertura, recebimento e pagamento de valores;Prestar atendimento no setor de embalagem da unidade, realizando a conferência, empacotamento e entrega dos produtos;Organizar e armazenar os produtos...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Assa Abloy Tempo inteiro

    **Sobre a Assa Abloy**Nossa empresa é um líder global em soluções de acesso, com uma equipe de colaboradores comprometidos em criar um mundo mais aberto e seguro.**Nossa Missão**Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para tornar todos os espaços mais seguros, protegidos e acessíveis. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração para...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Pesquisa E Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio em Suporte Técnico****Sobre a Empresa:** Pesquisa e Desenvolvimento Científico é uma empresa líder em inovação e desenvolvimento de tecnologias avançadas.**Descrição da Vaga:** Estamos procurando por um estagiário para atuar em nossa equipe de suporte técnico, responsável por:**Monitorar e gerenciar tickets de suporte**...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Atendente de Suporte ao Cliente na Localiza&Co, você será responsável por fornecer informações precisas e atenciosas aos clientes sobre os serviços de aluguel de carros. Isso inclui negociar preços e adicionais, verificar os perfis dos clientes para liberação de locações e abrir contratos de locação que atendam às...